Avis clients de boutique.efl.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnel

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par AIMÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Top, rien a dire sur le produit et la partie commande. 1 étoile en moins car je trouve qu’on manque d’info sur la livraison et de choix de livraison (ex : point relais)

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MAGGIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par AURORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, clarté des informations consultables, facilités pour commander, livraison en cours donc pas d'avis sur ce point

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide, simple à la commande, le site est très bien fait, juste un regret, ne plus trouver le Mémento du Particulier

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ZOÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  OK MERCI

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ALIX B. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande fluide et facile Je recommande

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par BERTRAND B. *

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• 3 / 5

  

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  Site OK mais le livre livré est abîmé aux angles et poussiéreux ... je pense avoir acheté de l'occase pour du neuf

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CAPUCINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par AIMÉ S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, on trouve très facilement ce que l'on veut

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MARTIN S. *

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• 1 / 5

  

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  La facture ne correspond pas à la commande : on me parle d'aboonement alors que je n'ai acheté que le mémento

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par OLIVIE C. *

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• 3 / 5

  

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  La considération client n'est pas très bonne parce que le fournisseur est en quasi-monopole. Dommage.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  La réactivité du service commande est appréciable

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par EUGÈNE C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS!

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Contenu toujours aussi formidable et livraison rapide. Je suis un fidèle.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très efficace et réactif

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  facile

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AUDREY L. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a eu une erreur dans l'adresse de livraison. Je l'ai signalé mais je ne sais pas encore si ma requête a été prise en compte. Encore du progrès à faire donc.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  C’est simple et pratique

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par LAURENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  reactivite

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE !!!

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ADRIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je suis satisfait d'autant que j'ai été amené à prendre contact avec l'accueil téléphonique pour lequel j'ai eu une réponse appropriée. Cordialement

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Le service client a par ailleurs attiré mon attention sur une erreur de commande. Très efficace.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ANDRÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  très facile de trouver ce que l'on cherche et la livraison est faite sans soucis.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide et efficace de la commande avec mise à disposition immédiate des contenus

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par DANIEL P. *

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• 2 / 5

  

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  oui de la navigation qui est peu intuitive, il m'a fallu chercher pour passer d'un produit à un autre...

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison ultra rapide

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par DENIS V. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche très facile sur le site, rapidité de prise en compte de la commande, facilité pour le paiement.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par SABINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  - Très vite reçu par vos services et le transporteur a également respecté le délai de livraison.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  super reactif et super

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  super service je trouve

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ANTOINE H. *

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• 2 / 5

  

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  Commande toujours pas reçue

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MARC W. *

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• 4 / 5

  

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  Accessible facilement et clair.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par PAULINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon guidage pour la commande et livraison rapide

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par GILBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai reçu le code (mémento VI) qu’après une relance téléphonique .

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par JEANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, professionnel et convivial. Pratique et rapide.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  facilité et rapidité. Je n'ai rencontré aucune difficulté pour choisir et passer ma commande. Parfait.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction de la prestation d'achat et du manuel très documenté.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GÉRARD J. *

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• 5 / 5

  

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  navigation très fluide et livraison rapide. Parfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CATHERINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Célérité. Bien expliqué. Mail avec de l'intérêt. Ouvrage de qualité

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par THIERRY T. *

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• 4 / 5

  

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  La commande en ligne a été très facile. Merci

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MARGAUD N. *

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• 5 / 5

  

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  Elle est excellente

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par SOPHIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, je recommande!

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par THIBAULT B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mon exemplaire papier du memento commandé

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par PHILIPPE M. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai passé commande un lundi et j’ai reçu le livre le vendredi (adresse de livraison Poissy). Je pense que ce délai pourrait être amélioré.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie du site.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  c'est clair RAS.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par VICTOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler, tout est bien signaler et commande bien arrivée et lecture superbe.merci.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par GEORGES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  navigation facile même pour un non initié, excellente documentation,

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, le site pourrait être optimiser avec un classement d'affichage par thème. Ex: d'abord tout ce qui concerne les sociétés.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à ce que j'ai acheté

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par LUCY B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile a passer et memento rapidement accessible en ligne.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout était parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci!

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ZACHARIE B. *

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• 3 / 5

  

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  moyen. l'adresse postale 91 450 etiolles au sud de paris. votre site precise alpes provence cote d'azur. la modification n'a pas été possible. temps d'attende services techniques trop long. a revoir

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par GABRIELLE J. *

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• 2 / 5

  

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  Commande toujours pas livrée......

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par SOPHIE H. *

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  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre échange de mails concernant l'adresse de livraison nous avons fait procéder à un nouvel envoi. Il devrait vous parvenir dans les tous prochains jours.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation tant sur le site que par votre équipe qui prend soin de donner un retour sur le délai de livraison

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par BENOÎT P. *

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• 2 / 5

  

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  Produit en rupture de stock alors qu'indiquer comme disponible sur le site. 1ère livraison évaporée, de toute façon effectuée à l'adresse de facturation et non à celle demandée. Bref, 1 livraison le 16/06 pour 1 commande du 31/03 : beaucoup de temps et d'énergie gaspillés; sentiment de frustration et d'inutilité, le produit arrivant trop tard pour une utilisation optimale.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par DOMINIQUE T. *

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  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, Nous avons rencontré une rupture de stock de quelques jours sur ce titre et nous en sommes désolés. Nous espérons que l'accès internet vous a permis de trouver les informations nécessaires le temps de la réception de l'ouvrage effectivement trop longue cette fois.

• 5 / 5

  

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  Abonnement en ligne rapidement. Service pro

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace résolution des problèmes claire et rapide Merci

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par FRANÇOIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, reçus rapidement.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ADRIEN L. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun accès ne fonctionnait, manipulation non fluide

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par JOSETTE G. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande payée et validée par mail mais pas de code d'activation pour profiter du service souscrit. Service client non joignable sur horaires d'ouverture ce lundi 07/06/21

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ANASTASIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Apple Pay n'a pas fonctionné + mise en place d'un règlement par PayPal serait intéressant

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par CONSTANCE M. *

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• 4 / 5

  

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  La partie commande est bien et l'ouvrage aussi ; par contre, la partie consistant à offrir le Navis en test gratuit sur 20 jours ne fonctionne pas même avec un nom de moins de 32 lettres...

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par LOUIS O. *

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• 4 / 5

  

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  achat facile. j'attends de voir la qualité de la livraison

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CÉLINE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service avec une grande réactivité à nos différents emails. l'envoi de nos commandes se fait aussi, dans un temps convenable.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par PIERRE S. *

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• 5 / 5

  

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  un accompagnement très réactif et problème de mot de passe résolu très rapidement. la commande s'est passé très facilement

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, intuitif, pratique. J'ai apprécié le paiement après commande (en ce moment c'est souvent avant commande)

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par LAURE R. *

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• 4 / 5

  

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  On peut toujours faire mieux, rien n’est jamais parfait

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par THIBAULT G. *

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  je n'ai pas reçu ma commande

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par MATTHIEU L. *

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  Mon besoin était d'acheter un livre uniquement. En fait, il faut faire très attention, car la version électronique "gratuite la première année" vient avec une CLAUSE DE RECONDUCTION AUTOMATIQUE PAYANTE. Très facile de se faire avoir, et assez décevant comme tactique. On pourrait s'attendre à cela sur des sites au contenu discutable, mais cela a aussi envahi le monde professionnel. Détestable attitude vis à vis des clients.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par GENEVIÈVE A. *

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  rien de particulier

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par LAURENT B. *

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  Super !!! Merci

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par HENRI D. *

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  C’est une horreur. Le Mémento n’est pas encore reçu et pourtant déjà une invasion quotidienne de plusieurs mails. Et impossible de se désinscrire de la newsletter La Quotidienne que je reçois depuis 1 an lors d’une précédente commande. C’est très pénible.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MARCEL L. *

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  Produit non reçu.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par SUZANNE C. *

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  Je n ai Toujours pas reçu ma commande. En même temps la précédente est arrivée au bout d un mois.ce délai est anormalement long.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ÉMILE B. *

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  15 J après je n’ai toujours pas reçu mon colis.. super dommage Cependant, l’application qui permet d’avoir accès aux ouvrages est pratique

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ROBERT M. *

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  Site clair,paiement sécurisé,délais respectés

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par THIBAULT P. *

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  Parfait

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par NOËL L. *

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  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par CLAIRE S. *

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  Site qui remplit la fonction attendue. Rien à signaler

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par MARTIN T. *

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