Avis clients de boutique.efl.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par RAPHAËL M.

• 4 / 5

  

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  aucun problème rencontré sur cette commande

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par JUSTINE R.

• 1 / 5

  

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  Abonnement beaucoup trop cher, aucune transparence. C'est un chemin de croix de joindre le service commercial !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par LAURENT D.

  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je constate que vous avez été contacté par notre service commercial et que vous avez renouvelé votre abonnement. N'hésitez pas à nous adresser une demande de rappel si vous avez des questions complémentaires. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par EMMANUELLE M.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, de qualité.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par MARGOT G. *

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• 2 / 5

  

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  Mémento droit des sociétés jamais reçu

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par HENRI S.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par ANTOINE D.

• 5 / 5

  

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  Comme bien reçu. Impeccable

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par FRIDOLIN N.

• 1 / 5

  

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  Le logiciel ne fonctionne tout simplement pas

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique parfait suivi des bons conseils

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par RICHARD B.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par VÉRONIQUE C.

• 3 / 5

  

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  La commande tardait à arriver. Nous avons du relancer 2 fois pour que la livraison soit effectuée. La qualité des produits est très bonne.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par VANESSA L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par GERARD D.

• 3 / 5

  

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  J'ai reçu deux fois la commande

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JEAN A.

• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande. Toujours sans nouvelle. J'espère la recevoir un jour. Nul de chez Nul

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JEAN PIERRE L.

• 4 / 5

  

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  informations de bonne qualité site facile d'accès

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MICHÈLE R.

• 5 / 5

  

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  satisfait quant au délai de livraison et navigation très simple sur le site

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MARC A.

• 1 / 5

  

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  Quelle entreprise refuse encore d'aligner son offre d'abonnement sur celle des nouveaux abonnés, au détriment d'une politique de fidélisation ? Celle-ci. Résultat : j'ai résilié mon abonnement (lequel augmente de manière exponentielle chaque année, y compris s'agissant d'une offre numérique et non papier et sans aucun service supplémentaire justifiant une telle augmentation... !)

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SANDRA L.

• 4 / 5

  

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  très bon site, un seul "reproche" mieux expliquer le lien entre package et achat unitaire

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par FABIEN S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par HENRI B.

• 5 / 5

  

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  les livres sont arrivés en temps et en heure en bon etat bien que le colis soit en piteux etat.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par VÉRONIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver le produit cherché. Parcours de validation facile

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par HERVE J.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CHRISTINE E.

• 5 / 5

  

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  Pas de doucis

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par THIBAULT R. *

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• 3 / 5

  

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  La documentation est excellente. Le prix de l'abonnement a beaucoup augmenté par rapport à l'année dernière + 12 %

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CHAN SOMETH L.

• 4 / 5

  

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  Rédaction bien complète mais pas assez aéré. Les support sont trop cher, dommage

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et bien fait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par LAETITIA D.

• 4 / 5

  

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  Commande passée sans difficulté. Facture et accès web reçus très rapidement

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHARLIE B.

• 5 / 5

  

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  simple à utiliser et convivial

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était très bien. Ravie lorsque j’ai reçu mon colis.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ISABELLE T.

• 1 / 5

  

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  Offre tarifaire incompréhensible et malhonnête . Accès à la plateforme différé alors que présenté comme immédiat. Support inexistant… Pour un achat supérieur à 2000€, il y’a beaucoup de choses à améliorer.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ALEXANDRE C.

• 4 / 5

  

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  La base droit des sociétés correspond en grande partie à mes besoins.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par BENEDICTE G.

• 4 / 5

  

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  ras, commande reçue dans les délais

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  respect du délai.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par VICTOR O. *

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• 5 / 5

  

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  Un incontournable de la consolidation

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par GUILLAUME C. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul point que je trouve anormal C’est d’être obligé d’acheter un livre que je n’arrive pas à lire mais heureusement qu’il y a la solution numérique En conclusion j’ai acheté un livre par obligation ! Bonne lecture et bon usage

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Fluidité au niveau de la navigation, disponibilité du produit voulu....

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par LUCAS N. *

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• 1 / 5

  

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  Les produits sont évidement de qualité mais j'ai mis plusieurs mois avant de recevoir mon ouvrage par la poste (étant précisé que j'habite à l'étranger) et l'accès en ligne au mémento ne se fait pas immédiatement, j'ai du attendre le lendemain,

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARGUERITE B. *

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• 2 / 5

  

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  Commandé deux fois au lieu d'une, c'est bien pour votre chiffre d'affaires, moins pour mes finances

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai pasdsé commande auprès d'un être humaibn" puis plus dze novuelles. J'ai dû faire valoir mon droit de rétractation et commander de novueau sur le site avec un robot. Conséquence, je reçois 2 factures : TRES MAUVAIS.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  commandes faciles sur le site et livraison rapide

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par HENRI R. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison via, DPD, ne permettant pas une mise en boîte à lettres. Obligation de se faire livrer en relais colis dommage.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  toujours des mémentos pratiques

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MARCEL M. *

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• 2 / 5

  

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  Depuis peu, il est fait mention d'une tacite reconduction. je m'y oppose par un message sur le site sans être sur que celui-ci soit bien pris en compte, C'est extrêmement désagréable d'être obligé de procédé ainsi.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide pour le fond pour la forme la qualité de Efl ne se discute pas

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par STÉPHANE R. *

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• 4 / 5

  

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  DELAIS DE LIVRAISON RESPECTE

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par PATRICK J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par COLETTE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu l'ouvrage!

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Clair concis et rapide

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par CHARLES C. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  le site est assez ergonomique

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu mes commande très bon état bien emballé est pas d’erreur possible Très satisfait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JULES O. *

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• 5 / 5

  

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  L'activation de mes services est arrivée rapidement (réception des codes d'accès sous 48h à compter du paiement)

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et sécurisé

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Accès aux données de l'application facile et rapide. Bibliothèque des mémentos achetés très pratique.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par AUGUSTE A. *

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• 1 / 5

  

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  Vraiment déçu du traitement de cette commande passée depuis le 18 Aout 2023. A ce jour 07/09/2023 commande toujours pas reçu. J'ai appelé à 2 reprises (1 fois chaque semaine) le service client, on me dit que ma commande est en cours de livraison à chaque fois. C'est à croire que je vis au pôle nord. Le comble est que je suis débité du montant de la commande, la facture m'est envoyée, avant même que la prestation qui est le sous-jacent soit réalisée. C'est bien dommage

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par TRISTAN R. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais il faut un code pour la boutique et un code pour le site...

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par YVES H. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas encore reçu ma commande.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par LUCIE G. *

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• 4 / 5

  

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  au moment de la commande, il aurait dû y avoir une information pour un ouvrage en rupture de stock (sans réassort), précisé quand même lors de la préparation de la commande. Livraison très rapide.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours utilisé les éditions Francis LEFEBVRE quand j'étais comptable et DRH en entreprise. Aujourd'hui je m'occupe d'association et de mes affaires personnelles je choisie toujours les mêmes édition.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ÉMILE V. *

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• 1 / 5

  

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  0/10! Toujours pas reçu ma commande. Commandé le 07/07/2023, j'ai envoyé un mail le 28/07 pour avoir une explication et toujours aucune réponse!. Je viens d'envoyer un 2e mail. J'attends la suite!

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, Boutique en ligne ergonomique

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par JOSEPH M. *

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• 1 / 5

  

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  Une grosse arnaque ! J'ai commandé un ouvrage pour 189 euros et je me suis faite piéger par un abonnement non souhaité et une facture de plus de 600 euros... J'ai annulé ma commande, refusé le colis qui est arrivé en retour à son expéditeur et je n'ai toujours pas reçu de remboursement,..

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très satisfaite

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, facile d'utilisation : c est parfait et très bonne réactivité du personnel dédié

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente, livré dans les délais, tarif élevé

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Malheureusement, aucune critique à formuler.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par EUGÈNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison doublé par rapport au délai annoncé

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure, RAS.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PATRICK R. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le bon document !! et délai de 15 jours pour recevoir la bonne commande sans envie de l'interlocuteur de faire plus vite compte tenu de leu erreur ! Dommage car besoin urgent du dossier

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  un guide durant toute ma carrière. La bible des services sociaux

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ROGER L. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à appels et début de proposition d'une commerciale, je souhaite transformer ma commande d'alertes en papier et web par un service tout web. Malheureusement pour elle, elle ne maîtrise pas bien le service et je n'ai pas une minute à perdre de plus. Je veux donc tout simplement recevoir ce qu'il faut et RAPIDEMENT pour passer en tout numérique sur le service PATRIMOINE DU DIRIGEANT et je verrai après si je l'étends. merci m'adresser un lien pour ce faire. Sinon j'annule tout et bonne journée.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapidement expédiée

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu dans les délais. Mémento indispensable pour la rédaction de conclusions

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par NICOLAS L. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente .j'attends toujours la livraison du livre que j'ai commandé et je vous remercie de revenir vers moi à ce sujet asap

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MONIQUE F. *

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• 2 / 5

  

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  Obligé d'attendre un mois la livraison et en plus un supplément de 11,50 € en comparaison j'ai commandé un livre 2 fois plus épais des Editions du Moniteur, en passant par Amazon. Je l'ai reçu en 72 heures par DHL sans aucun supplément. Dommage je voulais commander le code du Commerce et le Code Général des Impôts.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par WILLIAM J. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité commande et envoi Documentation toujours très utile

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  Manque d’informations sur l’expédition suite à la commande et le transporteur choisi DPD n’est absolument pas à la hauteur pour la livraison. On sonne un coup vite fait on glisse un avis de passage et on part en courant …!! Nul.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile Transport irréprochable Je recommanderai votre site

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par DANIEL O. *

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  Rapidité pour la livraison

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par THOMAS D. *

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par THIERRY L. *

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  Parfait je recommande

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CATHERINE M. *

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  Je n'ai reçu aucune information sur la date de livraison du produit ommandé.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par TIMOTHÉE V. *

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  excellent

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par FRANÇOIS T. *

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  Les mementos sont vendus avec accès à distance sur l'application imemo qui ne fonctionne pas bien un jour le memento est accessible, un jour on ne le voit plus. Cette application est en outre pas du tout ergonomique.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARIANNE L. *

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  Réponse de boutique.efl.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du problème que vous rencontrez sur l'application. Nous n'avons pas de bug sur notre application aussi je vous propose de prendre contact avec notre hotline pour une assistance technique. Je vous rappelle que vous pouvez également consulter votre mémento sur notre site internet. Merci

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ROGER L. *

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  Livraison avec DPD calamiteux. Toujours en attente de la livraison d'un ouvrage commandé. Le colis doit finalement être remis en point RELAY sauf que toujours pas de confirmation... DPD n'est pas fiable.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par AUGUSTIN L. *

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  j'ai commandé par erreur un produit qui était déjà inclus dans mon abonnement sans que cela ne génère un message d'alerte De plus j'ai annulé la commande mais le remboursement ne sera effectué que dans un mois !

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par HONORÉ A. *

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  facile d'accès

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par AIMÉ A. *

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  je regrette de vous dire que le service de livraison n'est pas adapté car si on est absent une semaine ce qui fut mon cas le colis repart à l'expéditeur !!!!!

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par GÉRARD L. *

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Avis affichés par ordre chronologique