Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le site n’est pas très intuitif mais commande rapidement traitée et livraison sans problème !

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, et colis expédié rapidement

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• 4 / 5

  

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  j'été très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Très gros retard de livraison alors que j’ai payé des frais de livraison. On m’a demandé de choisir un point relais car celui de départ n’était pas disponible et on me fait livrer mon colis dans un autre point relais . Je suis très mécontente de cette commande

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Demain à partir de 10h

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 1 / 5

  

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  Livraison à domicile, je n’ai jamais reçu ma commande ! C’est la première fois que je procédais de cette manière ! Cette solution de facilité n’a pas été probante, auparavant en livraison point relais je n’ai jamais eu aucun problème ! Très déçue !

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  Jeudi 24 entre 12 h et 13h par avance merci

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour J’ai vérifié auprès de mes voisins si ils avaient réceptionné le colis , et également auprès des points poste proches de chez moi ! Personnellement je n’ai rien trouvé ! Cordialement Madame Allibert

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu ma commande comme prévu maintenant il faut que j'attende les résultats

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• 5 / 5

  

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  2ieme commandes est très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Naviguation parfaite, prix très intéressants, produits de qualité mais parfois des petits couacs sur les tailles reçues généralement plus grandes que la normale.

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• 3 / 5

  

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  Produit avec avec une coupe trop petite Livraison 5 sem ...trop long

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, professionnel et fiable

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• 5 / 5

  

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  Description claire des articles et surtout livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  article tres froissé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande .

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Produits ok, livraison ok, prix ok,

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• 5 / 5

  

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  VOIR EN FIN DES AVIS UNE PETITE PRECISION

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en avance par rapport délais annoncé. Articles conformes.

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• 5 / 5

  

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  très bon site avec un très bon rapport qualité prix et beaucoup d'articles de qualité en promotion a recommander à tous!

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• 5 / 5

  

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  Les services Brandalley sont parfaits, je n'ai jamais eu de problème.

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• 4 / 5

  

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  Frais de livraison trop cher

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• 3 / 5

  

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  Bjr commande reçu plus rapidement que prévu bien emballé pdt correspondant tt a fait a la photo mais taille trop petite dommage et les frais de port sont trop élevé !! Je voulais recommander et cela me fait beaucoup hésiter faudrait les diminuer...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles conformes à la description . Prix très intéressants, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait 👍

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• 4 / 5

  

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  Parfait.bons prix. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des vestes MANGO et de la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel tout c'est bien passé j ai reçue tous se que j ai commandé comme sur la photo. Et les taille corresponde

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• 2 / 5

  

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  J ai déjà commandé sur brandalley sans soucis, sauf mon dernier achat un blouson géographique norway. Je suis déçue.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Très bonnes affaires à des prix très intéressants.

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• 3 / 5

  

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  les livraisons sont très longues

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Ce formulaire est à revoir. Comment noter le service client quand on en n'a pas eu besoin?

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison ultra rapide 2 jours en avance et produits de qualité merci !

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• 4 / 5

  

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  J ai acheté une veste en jean Levis et les finitions ne sont pas top (ex: couture mal faite voir pas faite a certains endroits).

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas déçue articles superbes. Envoi rapide mondial relais.

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• 5 / 5

  

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  Bonnes recommandations pour choisir les tailles, produit d’excellente qualité , très heureuse de ma commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super! Prix attractifs, choix…

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et tout aussi rapide dans mon cas, livré en 48h

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que les frais de port sont trop élevés

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  Commande ok Livrée en 2 fois

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• 3 / 5

  

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  la qualité des achats est basse. le délai de remboursement est trop long!

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  Bonjour, Vous pouvez me joindre au 04 67 81 49 09 entre 9 et 10h.Cordialement!

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  J'attends donc votre appel?!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Prix qualité et délai de livraison parfait

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• 4 / 5

  

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  Quand je vérifie mon adresse de livraison sur le site, elle est bonne mais pourtant quand j’ai récupéré mon colis à mon relais, mon nom n’apparaissait pas et à la place il était noté : « pas de nom de société » et pourtant, sur le site, tout est bien enregistré … que faire ?

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top dommage qu'il n'y ai pas plus de choix 😉😉

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• 5 / 5

  

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  NAVIGATION AISEE SUR LE SITE Les details du vetements sont conformes à ceux du site Choix de laTaille bien faite livraison ok Le vetement me va tres bien et d'excellente qualité pour un prix super!

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• 3 / 5

  

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  Les deux étoiles en moins c’est pour le délais des livraisons trop long

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles grâce au service client qui rattrape le reste pour leur réponse rapide et remboursement rapide pour ce qui manquait ! Sinon ce qui est de la livraison et de la commande une étoile Les’ notes que je donne en dessous sont d’ordre général car normalement je suis satisfaite et commande souvent sur ce site

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous venez de recevoir votre colis mais vous constatez que votre commande est incomplète. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous informons que le remboursement de l'article manquant est bien effectué sur votre compte bancaire. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Respect des délais, articles conformes à la photo

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Produit de qualité Service client accessible rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Comme d'habitude. 😊

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• 1 / 5

  

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  Délai trop long

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite car j’ai passé une commande d’un perfecto en cuir noir et je l’ai reçu en bleu marine. C’était pour un cadeau donc j’ai dû rechercher un autre cadeau rapidement Concernant le service client, je suis satisfaite. J’ai reçu rapidement une réponse et j’ai pu retourner mon article sans payer les frais de port

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour Je n’ai pas plus d’informations à vous donner concernant mon insatisfaction , c’est noté dans mon avis Mais je suis satisfaite du service client et n plus je viens de voir que j’ai été remboursée rapidement. Merci beaucoup. Ce petit problème ne m’empêchera pas de passer ultérieurement des commandes. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait je pense une bonne affaire. Pour ce que j'avais à acheter tout est ok. La livraison fut très longue (près de 3 semaines je crois) mais c'était dit dès le départ donc pas de soucis, je n'étais pas pressé!

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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  livraison ultra rapide. Super!

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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  Articles reçus dans problème

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien réceptionné L'article dans un très bon état bin emballé et la livraison a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Nouveau pour moi, livraison rapide et bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Produits de choix avec bon suivi après vente tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Les tailles demandées ne sont pas toutes respectées et nous somme forcés de faire un retour à nos frais car l'échange dans la bonne taille n'est pas possible

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Vous pouvez me joindre au 06 59 38 07 70 dès lundi matin ou A-M à partir de 15h Cordialement R.GOSSART

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  Article tout à fait conforme à ma commande, site avec beaucoup de choix, très bon rapport qualité/prix, délai de livraison raisonnable

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• 3 / 5

  

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  J’ai déjà commandé et jusque-là pas dessus. Sauf cette fois si

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  Merci de me contacter sur mon portable à partir de maintenant si vous le désirez 0619237741

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, c est bien mais la livraison!! il y a quelque chose que je ne comprends pas, déjà contrairement a beaucoup de sites vous faites payer le retour ensuite( ca m est arrive la semaine dernière) c est plus chère le retour que la livraison(3,99 livraison et 4,99 retour) alors que cest plus léger un seule article au lieu de deux je suis sur qu il y a une bonne explication. Merci

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  Très bon site, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance absolue Commande conforme, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  commande facile expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon jean.

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• 3 / 5

  

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  dommage, l'article trop petit, mais le retour (grrr.)

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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  je suis disponible demain à partir de 9h00 au 06 22 780 742. A ce n° je n'est pas trace de votre appel. Merci

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  Site bien fait. On se repère facilement, c'est agréable. Par contre 20 minutes à partir du moment où on a mis un article dans le panier c'est vraiment trop court ! Ça ne permet pas de visiter le site tranquilement.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu un mail en disant que mon colis avait arrivé et quand je suis allée le récupérer il n'était pas arrivé dans le point de relais. J'ai du attendre 4 jours de plus. A la fin j'ai bien reçu mon colis, j'aurais aimé juste avoir les bons informations

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  Parfait, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait sauf le délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très contente du site tant au côté produit, livraison et service client très professionnel. Je recommande.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat et de la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité.

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  tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Déçue

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  4 étoiles

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçue de cette commande car je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé et c'est galère pour obtenir le bon retour

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  rien à signaler

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  commande reçue rapidement, colis en bon état ...

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