Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Qualité des produits ok Mais problème de descriptif de taille . J'ai commandé une robe en taille L , reçu du 44! Le L en général c'est du 40, il faudrait préciser dans ce cas à quelle taille correspond le produit. Car 44 bcp trop grand pour moi. Reçu également une jolie robe en jean certes mais il n'y avait même pas de trou pour les boutons , impossible de la fermer car défaut de fabrication. Les trous n'avaient pas été fait. 2 robes à des prix élevés, j'en attendais mieux de la finition et prestation. Articles renvoyés !

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• 4 / 5

  

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  Très contente des produits achetés ainsi que de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 2 / 5

  

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  Article parfait mais livraison très longue reçu avec 15jours de retard

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  Bonjour merci pas besoin de m appeler je suis juste pas contente du délais de livraison je n ai rien d autre à ajouter cordialement

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• 4 / 5

  

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  Vêtements reçus dans le temps, plutôt jolis, mais la qualité laisse à désirer.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite par les produits commandés et le suivi de commande

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• 3 / 5

  

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  Service bien, Produit mauvais

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  Réponse de A A

  

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  OK mais le produit est pas conforme? Chris brooks

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout s'est très bien passé!

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• 3 / 5

  

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  Taille très grand et sont très large Sinon livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  produit répondant à mes attentes - livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Livraison ultra rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande est de votre site je ne vous connaissais pas est matnan je vous recommande a tous mes collègues j’ai reçu rapidement mes articles il était de marque est c’était des vrai de qualités je suis ravis est en plus ces vraiment pas chère merci d’être la 😊😊😊👍

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• 4 / 5

  

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  Le site est opérationnel, l'équipe réactive et professionnelle. Les délais de livraison généralement respectés. Mais pour certaines marques, les tailles mentionnées ne correspondent pas aux tailles EU ( ex. : commande benetton - trop petit ~vêtements et chaussures~)

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats. Par contre j'ai une commande qui est en attente depuis 2 ou 3 mois, il serait temps de l'expédier, c'est un manteau d'hiver, je n'en aurai plus besoin quand vous me l'enverrai

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• 5 / 5

  

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  C'est top! J'ai reçu ma commande en 3 jours. Possibilité de commander des marques différentes sur une seule livraison.

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• 2 / 5

  

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  Il manquait un tee shirt dans le colis, apres réclamation vous m'avez soutenu qu'il y était...c désagréable car le tee shirt n'y était vraiment pas, c une erreur de préparation de colis

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  Restons en là, c un tee shirt de 6€ ce n'est pas si grave c juste que l'enfant était très déçu de ne pas avoir son Harry Potter alors que son frère l'avait, le plus contrariant pour ce qui me concerne c que vous avez mis en doute ma parole. Mais bon ! restons en là car je sais que mis à part ceci votre maison est sérieuse. Cordialement. B.Assiakh

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Oui.. Très satisfaite... Juste un produit manquant

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• 5 / 5

  

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  Rass

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, prix intéressant et article conforme

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque à faire

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• 5 / 5

  

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  Trop de News lettres

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu de payer les frais de retour alors que d'autres sites les frais sont gratuits

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• 3 / 5

  

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  Je suis ravie du produit reçu, et c'est un très bon rapport qualité-prix. La seule chose décevant c'est le délai de livraison (des semaines après la date communiquée lors de l'achat, qui était déjà un délai plutôt long) et les informations sur la date prévue de livraison qui changeaient régulièrement pour après disparaître complètement, me laissant sans information. En résumé, je recommande. Le produit est génial, faites juste attention aux délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Articles correspondant à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Un site formidable où l'on trouve ce qu'on veut ! quel choix ! grande facilité de navigation , articles bien détaillés, même ma livraison en avance ! parfait !!!

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site ...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 2 / 5

  

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  Procédure trop lente et compliqué pour le retour d article

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• 5 / 5

  

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  beau gilet, belle qualité à moindre coût, j'aime !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. De la commande à la livraison aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  L'ensemble me semble très bien, rien à redire. Délais respecté, produit conforme à l'attente. Je valide.

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• 5 / 5

  

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  articles commandés reçus tels que présentés. Rien à rajouter.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, excellents produits.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison et le temps de réception merci

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et produits conformes à mes attentes. A voir sur la durée. Mais très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  très simple, efficace. Service agréable, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien ,merci

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• 5 / 5

  

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  très sastifait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison parfaite et rapide, à recommander

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• 4 / 5

  

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  service aprés vente super

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• 2 / 5

  

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  articles commandés le 4/01 pour une livraison le 07/01 expédiés soi disant e 5/01 toujours pas reçus le 14/01 !?!?

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. D'après le dernier relevé du transporteur, nous vous confirmons que votre colis est en instance au point relais choisi. Nous vous invitons donc à vous rendre au point relais au plus tôt, muni du numéro de suivi de colis et d'une pièce d'identité pour le retirer. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de notification vous informant de la situation de votre colis. En vous remerciant par avance de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Très bien vsauf retour devrait joindre étiquettes retour au cas où comme le font de nombreux sites...

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• 5 / 5

  

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  Prix imbattable Livraison rapide Produits conformes

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• 5 / 5

  

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  commande passée rapidement, les informations nécessaires étaient suffisante. Livraison rapide en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme à l'annonce et très vite livrée !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la vente et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tres contente

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• 5 / 5

  

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  article conforme voire plus! intérieur tout doux alors que ça n'était pas décrit

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• 5 / 5

  

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  J’ai effectué ma 1e commande et les produits sont bien conformes à la description et le délai de livraison a été respecté au jour pres. Entièrement satisfaite de ce site 👍

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Topissime

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• 4 / 5

  

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  Tout était bien

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• 5 / 5

  

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  CLIENTE DEPUIS PLUSIEURS ANNEES JE N AI JAMAIS EU DE PROBLEME AVEC BRANDALEY. ENSEIGNE A RECOMMANDER.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise taille livrée je commande une taille 38 on m envoie une taille 40 donc produit trop grand et ce qui implique un retour

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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  Réponse de A A

  

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  Je suis disponible l après-midi

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande qui correspond bien à mon attente et livrée soigneusement et rapidement.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, indépendamment du service de livraison satisfaisant de Brandalley, les 2 articles reçus Made in Italy étaient de très mauvaise qualité, c'est pourquoi je les ai renvoyés.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pulls super emballés individuellement Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour produit conforme à mes attentes. Merci

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• 5 / 5

  

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  .........................

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• 5 / 5

  

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  J’espérais recevoir mes articles pour le 31 décembre (tenue pour le réveillon)malheureusement, colis reçu 3 jours après. Je n’incrimine personne. Est ce moi qui ai mal compris, est ce le service livraison ? Bref, j’ai mis autre chose.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Produits conformes et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Des marques de qualité à des prix intéressants. Un envoi rapide. Brandalley est un site que j'apprécie et recommande.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  OK SATISFAITE

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  très bon site, livraison rapide, satisfaite des produits reçu.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Livraison rapide et produit de qualité

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  Très très satisfaite

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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  Bon site, fiable et sérieux, service client à l'écoute de ses clients. Je recommande

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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  Site super

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  Relativement bien fait

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  Variés rapide top

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  Un service client IMPECCABLE!!!

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  Très mal gérer

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Super produit de qualité et livraison rapide 👍

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  Parfait, comme toujours...

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  Livraison super rapide. Et mon jean exactement ce que j'attendais

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  Service correct

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  Une petite erreur de référence lors de la réception de la commande mais au final très vite réparée par Brandalley, et les produits sont de qualité.

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  Parfois, Manque d'information sur la composition des vêtements; ex: doudoune, pas d'onfo sur si Duvee? PLUME? polyester

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  Parfait !

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  site clair, délai respecté, marchandise bien emballée prix et disponibilité au top. RAS

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  Satisfait !

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  Commande non livrée par colissimo (perdue).

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonsoir, vous pouvez me joindre vers 18h ou pendant heure déjeuner sauf demain Cordialement

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je suis dans l' attente de votre réponse. Cordialement I. Sorgniard

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  Très bon Site

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  Bien suivi et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Tout s'est bien déroulé.

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  Bonjour, je suis satisfaite de ma commande

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  très bon site,clair,images détaillées

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  achat bien conforme voir plus beau que la photo sur site oui je recommande

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  site sérieux

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  Très contente

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  Articles trop grands par rapport à la taille, les frais de retour sont payants et plus chers que les frais de port de l'article acheté.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  articles conformes,prix intéressant

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