Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix, livraisons parfaites. Pour la période Covid c’est bien pratique ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison respectée, article ok

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• 2 / 5

  

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  Retard de livraison puis demandes quotidiennes de changer de lieu de livraison, changement fait à chaque fois mais nouvelles demandes de changements à effectuer avec d'autres transporteurs

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Ce n'est pas le fournisseur qui m'a fait changer de lieu de livraison 3 fois de suite. Un bug informatique peut arriver, le minimum est d'assumer cela. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, je recommande!

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• 4 / 5

  

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  qualité de l article mauvais et ne représente pas la taille( pour moi il fallait 39/42 et qui es plus grand)

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• 1 / 5

  

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  Demandé taille s, reçu taille L

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 4 / 5

  

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  pas de probleme pour la navigation livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait d'achat, mais pas de la livraison !je paye pour que la marchandise arrive vite,ce ne pas le cas,livre adresse différant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas mal de choix et livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu voilà bientôt un an que mon cousin m’a recommandé BrandAlley et je suis conquis

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• 2 / 5

  

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  Insatisfait du service client

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  Bonjour Je suis disponible tous les jours à partir de 19h30 Cordialement

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• 5 / 5

  

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  parfait.

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• 1 / 5

  

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  Tjs des probleme

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, très bon site sérieux avec un large choix d'articles. Délai de livraison respecté. Merci. Continuez comme cela.

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• 5 / 5

  

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  Rapide!

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• 2 / 5

  

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  J'ai récupéré ma commande en relais colis, le carton était déjà ouvert avec très peu de colle. La facture était scotchée avec un autocollant déchiré.

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• 3 / 5

  

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  Bien sauf qd on veut retourner un article

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  Je ne vois pas trace de votre appel téléphonique. Mon N° 07 61 60 40 95; Vous pouvez m'appeler entre 13h30 et 15 h cette semaine. Je suis effectivement mécontente du renvoi des colis chez Brandalley Cordialement

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT !!!!

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à la commande.

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de ma dernière commande article non conforme je n’ai pas reçu la bonne référence et le cadeau était pour Noël

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• 5 / 5

  

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  produit impeccable

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et beaucoup de choix remboursement rapide suite taille trop petite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les temps. Rapide et efficace . Beaux produits

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  trés content Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, ça se passe toujours bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Article reçu rapidement.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé en promo un blouson de cuir de taille L de la marque CHYSON. Je m'habille généralement en M ou L. Comptant mettre des pulls avec j'ai donc pris L. A l'arrivée ce blouson de taille L était plus petit qu'une taille M, j'ai peiné à y rentrer mes bras et il manquait 20 cm pour le fermer. J'ai du payer 4,99 € pour le retour, puisqu'il n'y avait aucun moyen de l'échanger, et ce blouson ne figure plus au catalogue. Belle promo : je n'ai pas de blouson et j'ai perdu 5 . Aucun doute que je ne suis pas le seul à avoir vécu cette aventure, peu avant Noël... C'est tout à fait indigne d'un site censé promouvoir des produits de qualité!

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Répondez-moi plutôt par courriel, je ne prends pas les appels téléphoniques dont les numéros ne me sont pas connus, sinon j'y passerais la journée. Bonne soirée, cordialement.

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.

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  En l'occurence, rien n'était indiqué concernant la petitesse exceptionnelle des tailles de ce blouson, destiné plus certainement à la vente en Asie du sud-est...Le souci est que votre site est en français et donc destiné à la vente en France; le moindre des choses serait donc, puisque ces vêtements sont essayés, qu'il y ait une correspondance avec les tailles moyennes en usage en France et en Europe; Je ne suis ni mannequin, ni Superman, ni Quasimodo, mais généralement dans un vêtement de taille L, j'arrive sans aucun problème à entrer mes bras nus, et là ce ne fut pas le cas. De plus, il me manquait 20 cm pour pouvoir fermer ce blouson (j'ai un tour de poitrine de 104 cm soit une taille L) et pourtant je n'étais vêtu que d'un T-shirt... Je vous invite cordialement à faire essayer ces blousons par des mannequins européens représentatifs des tailles européennnes.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire!! Produit de qualité prix très intéressant. Que du bonheur. Metci

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• 5 / 5

  

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  Super.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du site

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• 4 / 5

  

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  En gros tout était bon que ça soit la taille ou la qualité le seule bémol le signe de la marque taccchini est un peu tordu sur le tee-shirts

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• 2 / 5

  

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  reçu un autre article que celui commandé

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  Bonjour. Le retour est déjà fait. J espère recevoir rapidement le remboursement. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très sérieux

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• 1 / 5

  

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  La qualité n'est pas au rdv.

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• 5 / 5

  

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  très bien commande facile et livraison rapide je recommande .

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfait!

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  on m'à envoyé une autre marque d eau de toilette mais pas la mienne bizarre!!!

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  l'erreur est humaine

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• 1 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu mon colis !!!!!

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• 3 / 5

  

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  La taille qui était en XL était vraiment plus du M voir du L, il faudrait vérifier les tailles ou préciser que ca taille petit. Résultat ma femme en a hérité, pour éviter de me lancer dans les méandres du retour, remboursement ou autres.

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok mais article échangé.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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  tout est parfait

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• 1 / 5

  

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  Ressemble tres fortement a du faux

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• 3 / 5

  

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  vetements pris en taille xl mais ils sont tout petit...ca taille vraiment pas bien du tout autant prendre un vetement basic qui taille bien mieux

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et livraison top !

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• 5 / 5

  

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  Commande de bonne qualité et livrée tres rapidement comme indiqué

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super Satisfaite de toute ma commande, Merci

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable, belles photos, commentaires détaillés.

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• 2 / 5

  

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  Delai beaucoup trop long commande retardée Taille 2xlnon conforme

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  retour payant pour des article c'est pas admissible

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  j'ai commandé une écharpe en cachemire et reçu un snood à la place.Comme c'était destiné à faire un cadeau je n'ai pas totalement déplié l'objet et ne m'en suis pas aperçue tout de suite,d'où ma déception

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• 3 / 5

  

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  Bon travail du service client

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Aucun problème

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  Comme d'habitude un service irréprochable, merci.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, bons prix, parfait!

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme aux délais annoncés, produits conformes Rien à redire. Je reviendrai!

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• 4 / 5

  

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  très contente

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Très bon site, fiable rapide et facile d'accès

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• 2 / 5

  

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  C'est la 2ème fois que je reçois des produits non conforme

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Répond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Produit original, site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande site très bien

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide. Vetements de marque à des prix abordables.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du service, le prix et la qualité des produits proposés... la seule suggestion pour moi, ce que ça serait intéressant de proposer le paiement en 3 fois. Sinon tout est très bien.

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• 5 / 5

  

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  3ème commande sur le site, satisfaite, aucun souci rencontré.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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  Rapide et conformr

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  Société très sérieuse. Je n’ai qu’à me louer de toutes les commandes passées sur BRANDALLEY depuis des années. Jamais un raté jamais une désillusion.

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  Ma commande est bien arrivée et dans les temps

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  Les articles correspondent

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  Merci bien reçu le colis dans les temps ma fille est très contente de sa doudoyne

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent du départ de la commande à la livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  J aurais du la recevoir le 8 décembre nous sommes le 18 toujours rien . Apl service client BrandAlley qui me renvois vers colissimo et inversement ! Je ne sais toujours pas où est mon colis

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Pas de problème ! Produits conformes, bien reçus à la date prévue ! Efficace !

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  Rien à redire, tous domaines confondus !!

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  je commande un manteau marque anapurna et je reçoi un manteau d'une autre marque

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  ce matin ou ce soir aprés 17h ensuite toute la journéz

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• 4 / 5

  

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  les frais de ports sont trop chers

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

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  livraison rapide , prix raisonnable

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  C'est super reçu en temps et en heure satisfaits

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  Je trouve vraiment dommage que le délai soit si long. Sinon je suis très fan de BrandAlley

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique