Évaluations clients

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  Article médiocre et pas la bonne qualité, heureusement il y a la réduction ou - pour faire croire que la remise est très importante mais en réalité ce n’est pas ce que attend les clients. C’est dommage !!!

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarques particulières

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site, il y a beaucoup de choix. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Assez bien

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• 5 / 5

  

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  Professionnel rien à rajouter

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• 1 / 5

  

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  Zero pointé

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  Je suis joignable jusqu'à 20h

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description. Très bien emballé. Ayant reçu un SMS peu après minuit, je me suis rendu au point relais le matin et mon cilis n'était pas encore arrivé.

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• 1 / 5

  

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  Je déconseille

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• 5 / 5

  

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  jamais déçue par ce site .très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour se retrouver dans le site beaux produits et prix canons!!

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tous très bien

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• 2 / 5

  

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  Commande non reçue

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Site très facile à utiliser. Livraison impeccable. Délais de livraison respectés.

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• 1 / 5

  

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  J ai acheté un costume et payé le prix fort pour une livraison en 2 jours..... 2 semaines apres Le statut de livraison est " En preparation chez l expeduteur" et mes maintes appels chez le vendeur se resume par " OK je prends note" Une facon de jeter l eponge Je ne recommande pas ou a mettre en concurrence avec la chine !!

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  Bonsoir Effectivement, j étais en déplacement pro à l étranger. Je resterais vigilant au numero inconnu des demain matin. Cdlt

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  Bonjour. Je vous ai contacté mais toujours aucune info. Le suivi persiste :le colis n est jamais parti. Je pense que vous pratiquez la survente sur un article sursoldé. Remboursez moi, C est le moindre mal que vous pouvez encore faire. Cdlt

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• 5 / 5

  

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  Article 100% conforme a la photo, envoi rapide, vraiment ravie de mon achat!

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• 4 / 5

  

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  Délai d'envoi bien souvent trop long...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était bien, la commande, livraison, qualité de produit

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• 3 / 5

  

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  Les articles non conforme et livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien sav

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçue , 10 jours de retard de livraison (c'était pour offrir à un proche donc hors délais...) .... en plus on m'impute les frais de livraison.... ce n'est clairement pas correct...et cela est trop contrariant pour continuer à commander chez brandalley

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  bonjour , Vous pouvez essayer de me joindre à partir de 16H30 Cordialement

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  Bonjour, Je voudrais apporté une modification à mon commentaire car finalement les frais de retours m'ont été remboursés . Merci Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Satisfai

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé . Livraison rapide et les produits conformes à mes attentes .

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bon timing

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• 5 / 5

  

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  Bougie commandé de très bonne qualité et envoie super rapide

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• 4 / 5

  

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  Très jolie et agréable. Seul bémol. Elles sont plus gris claire que blanche mais j'avoue que j'aime bien et paraît moins salissant que blanc.

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• 1 / 5

  

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  commande pas encore reçue...2 articles ont été annulés car non disponibles...colis perdu pour le moment...lamentable...

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  Mon insatisfaction est très simple: commande passée le 22/10, toujours pas reçue, en préparation depuis le 09/12 selon mondial relay...et 2 articles ont été annulés car plus disponibles. Enquête ouverte qui va prendre 15 jours et pour moi, visiblement, pas de cadeaux de Noël à offrir

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• 5 / 5

  

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  les articles sont très beaux, super qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Un article , le pull col cheminée, tâché

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un article taché. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de vos produits, je suis fan. Joyeux noël.

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• 1 / 5

  

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  Gestion Desastreuse de ma commande. Je commande en octobre livraison prévu le 29/11/21 soit !!! IL s agissait de 4 pulls. on m annonce un retard de livraison sur 1 des pulls qui n'est plus en stock, du coup on m annonce que je serais livré de la totalité de ma commande dés reception du 4eme article manquant. J appelle votre Hot Line pour demander a etre livré des 3 articles ce que l on accepte . Je recois 3 jours plus tard un mail m indiquant que le point relais que j vais choisis au moment de ma commande, n était plus un point relais qui travaillait avec Mondial RELAY, on me demande d en choisir un autre , ce que je fais . Très bien je reçois un mail m indiquant la bonne prise en compte du nouveau point relais. Je reçois un sms qui m indique que ma livraison est prete....au 1er point relais que l on m avait demandé d annuler. quant a la livraison du 4 eme article, il a été livré au 2 eme point relais . Enfin votre hot line n est pas tout le temps accessible on m a laissé poireauter 5 min en ligne pour me raccrocher au nez , surement a cause de l heure , j ai appélé a 17h58 !!!!!!! Bref commercialement je trouve qu il y a beaucoup a revoir, je ne suis pas pret de vous recommander a mes amis !!! JE suis en attente d'un eventuel geste commercial de votre part !!!

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  je suis joignable au 06 60 31 90 99 toute l après midi ce jour lundi 20/12 j'attends votre appel ou demain a partir de 9h

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  Bonjour vous deviez m appeler aujourd hui a 15h !!!!!! j attends toujours votre appel; cela preuve le manque de professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Super article

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• 4 / 5

  

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  Livraison reçue dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Toujours de belles ventes privées a des prix très attractifs. Beaucoup de choix. Livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  1 article de mauvaise qualité donc en retour avec en plus des frais de retour à ma charge .... contrairement aux autres sites marchands de ce type

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• 3 / 5

  

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  Déçue par la qualité de l’article

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  Bonjour Je suis déçue par la qualité de vos articles.

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• 5 / 5

  

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  Très contente est satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Large choix. Très bon prix. Envoi et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à part ma dernière commande arrive très tard

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Retours payants... Et Mauvaise qualité pour une marque de renommée... Et frais de livraison élevés

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  Bonjour vous pouvez m'appeler apres 18h cordialement

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• 5 / 5

  

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  Un site génial où l’on trouve des marques à petits prix. J’y suis depuis très longtemps et jamais déçu. Je vous le recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  bons produits prix interessants livraison rapide que demander de plus une autre offre

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• 4 / 5

  

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  Frais d'envoi un peu chers, mais bon service.

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• 3 / 5

  

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  Colis endommagé Services client avisé mais leur réponse a été votre colis est encours d acheminement

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  Très bien, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfait, tout c'est bien déroulé commande comme livraison.

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pratique à utiliser avec des articles de qualité à des prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  le colis était ouvert, la palette de maquillage en miettes, franchement le ressenti d'un envoi à l'arrache

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Très contente de ma commande reçue.

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• 5 / 5

  

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  Je trouve dommage que nous soyons obliger de payer pour le retour d'un article qui ne nous convient pas

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• 2 / 5

  

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  J'ai toujours été enchantée de vos services jusqu'à ma dernière livraison. La couleur du manteau que j'ai reçu n'avait absolument rien à voir avec la photo de présentation. D'un rose très clair et très lumineux en présentation, j'ai reçu un manteau vieux rose buvard tout vieillot. En plus je paie des frais de retour alors que n'ai pas eu ce que j'ai commandé.

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  beaucoup de choix, des prix interessants. livraisons impecables.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande....

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite merci !!

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite, commande reçu rapidement, vêtements de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé que ce soit au niveau de la commande, de la livraison et de l'article reçu

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• 5 / 5

  

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  Commande bien déroulée, les produits sont conformes au description

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés dans les temps dans un emballage parfait. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour cette commande comme pour les précédentes. Toujours satisfait à tous ponts de vue de Brandalley.)

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite du rapport/qualité prix des articles proposés sur Brandalley. Pour la livraison, je n'ai pas pu sélectionner le commerce à proximité, peut-être une prochaine fois.

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• 1 / 5

  

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  Vêtements pas de bonne qualité et le service du retour est pas approprié par rapport au domicile

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• 5 / 5

  

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  Très bel article à un prix plus qu'intéressant.

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison trop long et un article pas satisfaisant

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  Conforme à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Mon colis n’est plus au point relais qui est fermé il était arrivé jeudi dernier je n’ai pu y aller qu’aujourd’hui alors sur les colis sont disponibles 14 jours où est mon colis???????!

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  Bonjour je suis disponible demain matin ou lundi à partir de 10h

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• 5 / 5

  

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  au top

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• 3 / 5

  

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  Blouson trop petit et frais pour le renvoyer.... donc pas top!

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  à partir de 17 h

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfait car sérieux et efficace, mais plus de promotion sans attendre des rabais supplémentaires, ce serait encore mieux. Rajouter certaines marques à votre catalogues aussi.

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide

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• 2 / 5

  

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  Manque de communication non respect du délai de livraison. Le temps de livraison est longue

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bonne marchandise mais prix équivalent à d'autres sites marchands.

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• 3 / 5

  

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  Le délai pas respecté des fois

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  Les produits sont très bien, mais je trouve que la livraison et trop longue

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai malheureusement pas reçu les coloris demander…

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  Je ne suis pas insatisfaite en règle générale, je n’ai juste pas reçu les coloris commander pour ma commande de serviettes . Cela n’est pas très grave ;) . Belle journée à vous .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Tout à été parfait sauf un petit trou dans le tissu au niveau d'une pression sur la poche gauche

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  Parfait

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  pas de remarques spéciales sur le site

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  très bien produits de qualité, service rapide

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes et de bonnes qualités, livraison rapide et suivie en revanche l'emballage beaucoup trop léger...je pense que pour protéger il faudrait autres Choses que du plastique

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Bien emballé. Les articles sont identiques à la description. J'espère que le pull plaira, c'est un cadeau pour Noël.

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  commandes satisfaisantes

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  Tous c’est bien passé 👍🏻

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  Très satisfaite de mon achat

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  Très bien

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