Évaluations clients
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Livraison rapide
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Livraison retardée et au final article trop petit bien que j’ai pris ma taille habituelle… des indications sur le taillage auraient été bien. Article retourné !
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait, ainsi qu'un numéro de téléphone joignable? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.
Réponse de A ASignalerBonjour, En aucun cas je n’ai vu cette mention sinon j’aurais commandé une taille au dessus!
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conforme a la commande et livrason ok
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Trop contente de mes achats bien emballer superb merci beaucoup
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Reçu dans les temps Satisfait de notre achat
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Bien
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Article qui taille petit
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.
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bien
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Correspond totalement à notre demande. Livraison rapide.
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le vêtement que j'ai commandé était bien en stock (forme, couleur , taille) et je l'ai reçu comme indiqué. Il me va impeccablement . rien à redire.
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Je suis satisfais de tous mes achats
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Commande reçu assez rapidement
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Satisfaite de l'ensemble des services de Brandalley
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Erreur de colis, et impossible de recevoir l’article commandé
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Réponse de A ASignalerTout le temps
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Je suis satisfaite
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rien a dire, livraison et navigation ok
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Très bien!
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👍🏼 Très bien
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Top!!top!!top!!!ravie ...vous l'aurez deviné 🙃
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Bon site article avec un bon qualité prix Le souci le montant des frais d'expédition exorbitant
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Les frais de livraison varient selon le type des produits ajoutés au panier : • En stock : disponibles dans notre centre de distribution livrables en 24h, • En flux tendu : présents dans les ventes privées à commander auprès des fournisseurs partenaires avec une livraison beaucoup plus longue, • En dropshipping : vendus par BrandAlley mais expédiés par nos marques partenaires. Nous vous souhaitons un bon achat sur Brandalley. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Du retard dans la livraison et 3 changements de relais colis!!
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Commande annoncée pour le 7 août reçue 4 jours plus tard alors que j'ai payé le prix d'un colissimo il ne faut pas exagérer, er tout ça sans aucune communication de leur part, c'est de l'abus.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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Impeccable
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site intéressant au niveau de la diversité des produits et du rapport qualité/prix avec les remises qui sont sympas
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Site très intéressant plus particulièrement pour les enfants avec des produits de très bonne qualité et des prix raisonnables. ..
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Ne correspond pas à ma commande
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Parfait
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Pour parler de la navigation je dirai que 'est bien, et la livraison également.
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delai de livraison anormalement long
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Rien à signaler
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Très satisfaite de mes achats sur BrandAlley : produits conformes et livraison rapide .Bravo !
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les frais de livraison sont élevés
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Payer les frais d’envoi ET les frais retour et déduire le coupon promotion du montant c’est franchement pas très commerçant.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Le site propose des articles de qualité et les délais de livraison sont de plus en plus courts.
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Très bon site, prix intéressant, livraison rapide et service client réactif bon malheureusement la taille ne me convenait pas.
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Delai de livraison de la commande trop long (2mois d attente)
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Les produits ne sont pas arrivés à la date prévu et le 44 commandé, c’est un 42 qui est dans la poche et qui doit correspondre à un 38.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.
Réponse de A ASignalerBonjour, J’ai passé une commande en 44, sur l’étiquette attachée il y a écrit 44 et sur l’étiquette cousue écrit 42 !!! Le bas de maillot mesure 33 cm à la taille, si on multiplie par 2 ça fait 66 cm, ça fait vraiment très petit !! Je n’ai plus accès à la fiche article et je ne connais pas mon tour de taille exacte mais je n’aurais pas commander une si petite taille !!! Ce produit n’a pas été vérifié, les mesures en atteste !! Bien à vous
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Colis arrivé avant la date prévue.En excellent état.
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Satisfait
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Très rapide efficace
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Bien
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Très bien
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je suis satisfaite de ma commande et la qualité de mes articles achetés rien à dire en plus la livraison était tellement rapide que je recommande brandalley qualité prix nickel.
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retard de plusieurs jours
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Retour payant, c'est abuser; Je ne pense pas recommander .
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Votre remarque a été portée à la connaissance de notre direction afin que votre témoignage alimente les réflexions sur l'amélioration de la qualité des services et les choix stratégiques de notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Site très simple à consulter. Jamais de mauvaises surprises sur les articles commandés, délai de livraison toujours respecté.
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Je commande depuis quelques années quelques pièces. Entre vêtements, chaussures, maroquinerie et bijoux, le choix est très important. Les prix sont intéressants et les marques sont au rendez-vous.
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Je n’ai pas reçu ma commande , j’ai reçu la commande de quelqun d’autre . Après des tonnes d’appels ils me disent qu’ils vont me rembourser car ils n’ont plus l’article en stock .
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonjour vous pouvez me contacter au 0761140362 dès maintenant
Réponse de brandalley.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Vous nous avez signalé avoir reçu la commande d'une autre personne. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident de livraison. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe BrandAlley
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Facile à commander et vite livré superbe
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Parfait ! Commande expédiée et reçue rapidement Produits conformes à la description Très satisfait ! Merci !
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Très bien
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Délai respecté et colis conforme aux attentes
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Article tout à fait conforme et prix compétitifs. Livraison très rapide
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Prix sur marques très interessants
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parfait
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Livraison très rapide et la navigation sur le site est parfaite
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livraison rapide et nickel
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Je suis très satisfaite
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Produit de qualité et livraison rapide
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Produits achetés à un prix exceptionnel, livraison très rapide, au top !
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tout est parfait donc je n'ai aucun commentaire à faire si ce n'est de vous féliciter
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J’aime bien le site. Même s’il y a moins de choix dans les ventes privées que sur d’autres sites, les prix sont tout aussi intéressants, la livraison en Martinique est plus rapide et à un prix très abordable. J’aime aussi le fait que les frais de livraison du panier soient uniques même si les produits proviennent de ventes différentes. Tous ces avantages compensent largement le manque de choix de ventes privées surtout lorsque l’on vit en Martinique : les commandes à distance sont souvent à des prix exorbitants et les délais de livraison longs. Merci 😉👍🏽
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Très content de mon achat
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Dommage que l'application buggue au niveau de la wishlist sinon super. Je suis satisfaite de la commande et des délais de livraison.
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La qualité des vêtements sont moyens
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Je recommande ce site a tout le monde super prix super qualité super service rien a dire.si il y'a un problème vous les contacter ils sont super réactifs merci Brandalley
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site agréable
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Je connais la marque et les réductions sont très satisfesant
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Super contente, je recommande grandement ce site ! Mon article est arrivé rapidement, et emballé très soigneusement et conforme à la photo, je suis enchantée
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COMMANDE RAPIDE
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Gestion commande et délais de livraison parfait
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satisfait ...... Merci
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Bon cite
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Pantalon émincé jaune femme payé et non reçu. Très decue
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous venez de recevoir votre colis mais vous constatez que votre commande est incomplète. Après vérification avec notre service logistique, cet article a bien été expédié avec l’ensemble de votre commande. Nous regrettons sincèrement cet incident et vous informons que le service client vous a envoyé un mail explicatif de la procédure à suivre. Veuillez y répondre ou bien nous contacter afin de faire suite à votre réclamation. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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J'ai toujours été satisfaite par mes commandes chez Brandalley c'est pourquoi je continue à faire des achats
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Bien
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Parfait
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commande facile a passer et livraison rapide
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Parfait jamais déçue par Brandalley
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super
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Navigation simple, livraison suivi et assuré, satisfaction garentie
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Erreur de merchandise. Commandé coupe classique.... envoyé coupe slim.... en plus suus obligé de payer des frais de transport. Rificule
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Commande de 3 t shirt, finition très mauvaise,pour du critian l'acroix... J'aurais eu mieux en grande surface..,!
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités ainsi qu'un numéro de télephone joignable s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonjour, 0758082148,le matin.
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Article acheté 3 , article retourné 1 Frais de livraison à la charge et frais de retour aussi … c’est dommage … mais ce qui est encore plus décevant c’est le process de retour relevant de La Croix et la bannière ! Il faut revoir vos process trop lourds et archaïques !
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Vêtements de marques à prix corrects. Juste a trouver sa taille car non dispo pour certains articles. Mais en prenant mon temps j'ai trouve!!!
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Très bien
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je commande un jean slim et je reçois un jean skinny, ce n'est pas exactement la même coupe.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalermerci de me joindre entre 13h et 14h
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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c génial
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Ravie de mes achats sur ce site
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Livraison très rapide
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toujours satisfaite des articles commandés
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Les tailles ne correspondent pas
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Réponse de A ASignalerVous pouvez m'appeler maintenant sinon en faisant attention au décalage horaire Le matin 6h pour moi soit 12h pour la france métropolitaine
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Pour une livraison aux DOM-TOM : Nous vous proposons une livraison express généralement sur rdv à partir de 30,00€ selon poids et volumétrie.. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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J'ai commandé 1 paire de lunettes Jimmy Cho homme, reçu 1 mois apres 1 paire de la meme marque mais pour femme et qui ressemble en rien a la paire commandé. Donc retour et remboursement... et c'est pas la 1ere fois donc je ne commanderai plus sur ce site.
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonjour, je travail de nuit donc je dors en journée, je suis quand meme joignable au 0650295384 jusque 11h30 chaque matin. Cordialement
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Bonjour Bien rien à dire continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie Cordialement
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Délai entre la commande et la livraison beaucoup trop long : 1 mois !!!
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Réponse de brandalley.frSignalerCher Client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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Site clair et net. Livraison rapide. Site très sérieux.
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Livraison rapide et vêtements de qualité.
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Conforme à mes attentes
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Produit parfaitement conforme et livraison très efficace
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Client satisfait !
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