Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler service rapide

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• 4 / 5

  

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  Globalement c'est satisfaisant mais certains articles sont proposés alors qu'ils sont de mauvaise qualité.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Prix cher

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 2 / 5

  

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  Mes 2 dernières commandes, les articles ne correspondaient pas... Je commande un twin set je ne reçois qu'1 article, je commande une taille S je reçois une taille L, je commande un épilateur en fait il s'agit juste d'un rasoir.... Pas sérieux tout ça

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour, vous pouvez me joindre lundi PM ou jeudi PM au 0651253325 Bonne journée

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je n'ai donné aucun avis, vous m'avez tél MARDI MATIN et non aux heures et jours que je vous avais donné ! J'avais travaillé toute la nuit et je DORMAIS ! Je n'ai donc répondu à aucune de vos questions. Pourquoi demander une plage horaire si vous ne la respectez pas ?

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• 4 / 5

  

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  RAS à signaler, les articles reçus sont conformes!

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• 5 / 5

  

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  Site agréable prix attractifs livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  livraison serieuse site facile

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• 5 / 5

  

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  PERFECT

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 2 jours parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Brandaley vend de bon produits...mais l’ergonomie du site n’est pas top.....onglets trop petits (catégories tailles etc..) zoom sur produit pas adapté....ce site donne l’impression de se promener dans un "bazar" voire "un souk".il faut beaucoup de patience, pour visualiser, choisir taille, il faut recommencer souvent...C’est dommage car il y est proposé de bons articles, à des prix compétitifs..mais il faut la patience de naviguer sur le site.. On dirait que l’on veut présenter trop de choses à la fois... Si vous améliorez l’ergonomie vous serez au top...Cordialement

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• 5 / 5

  

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  TBien

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• 1 / 5

  

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  Les produits Brandalley sont très bien , malheureusement le service après vente est plus que nul ,aucune écoute , aucune résolu ton de problème . Une commande annulée qui m'a été envoyé malgré mon annulation et en plus je doit payer les frais de retour d'une commande que j'ai annulé . Trouvez l'erreur !!!?

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  Merci d'appeler au 0689883953 a 17h

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  Bonjour, J'ai solliciter vos services qui malheureusement n'ont a aucun moment répondue à ma demande . Je m'explique pour la n'éme fois : Je vous appelle pour annuler une commande avant sa préparation , vous avez pas annulé , vous me l'avez envoyé malgré mon annulation , vous me dites de refuser la réception , je ne pouvez pas le faire car le facteur l'a met dans ma boîte au lettre , je vous appelle pour la renvoyer , vous m'envoyer un bon de retour ou c'est à moi de payer les frais de retour alors que j'avais demandé l'annulation de la commande .. Plusieurs mailmais aucune solution de votre part et aucune proposition , alors ne dites pas que vous êtes à notre disposition Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  BONNE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès respect du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et ergonomique. Commande traitée rapidement et avec soin. Livraison rapide Je recommande BrandAlley

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je me suis permis de vous juger car je trouve cela pas commercial de me faire payer les frais de retours alors que c est vous qui avais fais une erreur de taille . De plus aucun conçurent nous fais payer le retour alors qu on utilise le même retour . Déplus le retour En plus est facturée plus chère . Cela me donne vraiment l envie de. Ne plus commmander sur viotre site J ai quand même appeler votre service client qui n à rien voulu savoir Je suis une. Ancienne cliente apparemment vous avez changé vos conditions de retours car avant c était compris . Cordialement

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  Bonjour Madame Je suis disponible tous les jours actuellement, je viens de rater votre appel téléphonique car j ai pas eu le temps de décrocher Cordialement Sabrina Hamed

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  Bonjour vous pouvez me contacter sur mon mobile le 0642405752 aujourd’hui

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• 4 / 5

  

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  Dommage lorsque l'article ne convient pas, on se sent obligé de le garder à cause des frais de retour ( et denvoi).. Finalement je préfère naviguer sur d'autres site... D'autant plus lorsque la taille indiqué ne correspond pas aux standards habituels..

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et article de qualité

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• 3 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  De belle qualité et livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Je ne peux pas dire que je suis satisfait dans la mesure où les tailles conseillées sont plus grandes que les tailles françaises correspondantes. Là où on propose un 36 un 34 ou même 33 aurait suffi. Ceci est valable aussi bien pour la marque Galvanni que pour Romano Botta

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  Bonjour, Je suis disponible aujourd'hui à partir de 14h Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé ouvert et une boîte était abimée

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  J étais à mon travail Je ne vois pas ce que je peux rajouter de plus au commentaire déjà fait... Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, bien emballés et livrés dans les temps. Au TOP.

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• 3 / 5

  

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  Je suis contente des produits reçus mais vous ne livrez pas dans mon pays alors je me suis désabonnée de votre site.

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  J’ai toujours été contente des produits reçus de vitre part, mais pour ma dernière commande j’ai dû demander à une connaissance habitant la France de réceptionner mon colis car vous ne livrez plus dans mon pays le Luxembourg. Aussi, je me suis desinscrite de votre site, je ne peux pas trouver quelqu'un chaque fois pour une commande. Merci pour votre réponse. Bien à vous.

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• 3 / 5

  

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  Je ne peux pas dire que je suis satisfait dans la mesure où les conseils pour le choix de la taille sont totalement incorrects. là où on propose un 36 un 34 ou même 33 aurait suffit.

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  Bonjour, Je suis disponible aujourd'hui à partir de 14h Cordialement G. DEDO

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• 3 / 5

  

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  Taille grand

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.

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  Bonjour Vous pouvez me joindre au 0607140771 Cordialement Vébé

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• 5 / 5

  

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  Tres correct

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très contente de mes achats chez Brandalley très jolis et de bonne qualité merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tous niveaux.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite en tous points achète régulièrement sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapidement livrée totalement satisfait

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• 1 / 5

  

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  Ça fait 2 fois que Brandalley m’envoie la mauvaise taille ,et de plus me font payer le retour, alors que ce sont eux les fautifs. Un très mauvais service client. Je ne commanderais plus chez eux,c’est terminé !!!!

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  Demain après-midi

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  J’ignore pourquoi vous me demandez mes disponibilités ,car je vous les ai envoyé et vous n’avez pas rappelé. Ça me conforte dans mes propos.

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  J’ignore pourquoi vous me demandez mes disponibilités ,car je vous les ai envoyé et vous n’avez pas rappelé. Ça me conforte dans mes propos.

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• 3 / 5

  

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  Les tailles sont vraiment trop grandes

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• 5 / 5

  

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  De très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Client depuis des années, le service est toujours au haut niveau.

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• 4 / 5

  

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  articles intéressants Frais de livraison assez élevés

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation, commande reçue en très bon etat. très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  j’ai demandé un retour et j’attends toujours, ça fait une semaine

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 4 / 5

  

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  Produits commandés particulièrement fragiles... Reçus sans casse... Satisfaite donc !

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• 5 / 5

  

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  Excellent! Je suis hyper contente de mon achat, bien sur j'acheterai a nouveau!

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• 3 / 5

  

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  Choix moins intéressant

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté par contre lieu de livraison qui a été changé !

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• 4 / 5

  

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  Cette foie-ci, rien à dire. Mais la fois d'avant j'ai eu à faire au service clientèle, vraiment pas sympa ni compétent. j'ai donc réessayer l'expérience et cette fois-ci , pas de problème

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les articl

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  tres bien, vite recu, bon produit

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  Il me manque 2 articles

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  J'ai toujours recommandé ce site autour de moi j'ai été déçue 2 ou 3 fois alors que je commande sur ce site depuis des années mais je continue à leur faire confiance

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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  Quand par malheur la taille n'est pas la bonne du 1er coup vous payez l'envoi et le retour l'envoi du même article dans la bonne taille mon JEANS m'a coûté 20 € de en 1 mot CA N'A PLUS AUCUN INTERET on retombe sur des prix identiques à ceux d'autres sites avec frais d'envoi et de retour gratuit. JE NE CONSEILLE PAS

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  tout c'est bien passé

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  Beaucoup de choix dans les marques et les prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire très rapide la livraison ma femme étais ravi

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  Site et navigation clairs et simples.

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler, tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait : livraison rapide et polos impeccables

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• 4 / 5

  

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  correspond aux photos

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, l'envoi suite à la commande a été rapide, les articles impeccables.

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• 4 / 5

  

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  Super rapide

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  Les frais pour remboursement sont haut

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  Une personne m’appelle mais elle à coupé !! ://

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  Rien à dire. De suite sur le site. C'est clair. Jamais déçue. Article conforme à la description. Je le recommande.. Site très sérieux. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à la commande,livraison à temps.

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• 1 / 5

  

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  Produits décevants : grande déception. Tout était incorrect pour ne pas dire affreux : qualité/taille. J'ai perdu mon temps et mon argent.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix plutôt intéressants

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Il est Super simple de naviguer sur votre site, et je suis Super ravi de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 3 / 5

  

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  car les tailles ne correspondent pas

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, super prix, et qualité et délai d'expédition, tip top !!

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  commandé 3 articles en couleur bleu et reçu 3 articles en couleur autre

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, articles conforment aux descriptifs. Reçu très rapidement

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• 4 / 5

  

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  FRAIS DE PORT CHERS ET RETOURS NON GRATUITS PAR RAPPORT A DAUTRES SITES

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide, on y trouve facilement ce que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  prix convenables, livraison rapide, c'est parfait

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• 4 / 5

  

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  Très contente de mes achats, livraison dans les temps, je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu à ce jour de ce site super rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Prix, livraison rapide. Très bien

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  Colis disparu et c’est à moi de faire le nécessaire. De plus je trouve que le service clientèle ne propose rien pour chercher à satisfaire et faire en sorte que le client revienne.

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  Bonjour. Demain a partir de 11h

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  Bonjour. Demain a partir de 11h

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  Toujours aussi attrayant... Je suis cliente depuis les débuts

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• 5 / 5

  

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  Déroulement impeccable

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correct, article conforme

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont pas tjs compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfair

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• 4 / 5

  

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  jeans de belle qualité délais de livraison assez long le colis s'est perdu

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison vraiment rapide!

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• 4 / 5

  

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  Site agréable a consulter, et facile d'utilisation. Mes achats sont de bonnes qualités en générale.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Cool les soldes chez brandalley merci

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  Comme habitude c’est impeccable 🥳Cordialement

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