Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Très lent, problèmes d’indexation

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site agréable bien détaillé avec des possibilités de tri par prix . Pertinence ou bien promotion. De bonnes marques et de bonnes affaires à réaliser. Ravi d utiliser Brandalley.fr et son application

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis en parfait état, satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Souvent on ne voit pas le derrière de l'article

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site fiable - commande reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Je recommande brandalley

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• 2 / 5

  

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  Sav nul surtout pour la marque Manoukian

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  Je souhaite le remboursement de mes articles au plus vite simplement y a pas a chipoter

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  14h

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• 5 / 5

  

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  Manque un peu de renouvellement, Depuis au moins 6 mois, ce sont les mêmes produits qui nous sont proposés.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de ma commande et livraison plus tot que prevu

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• 5 / 5

  

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  1o très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ce site, un bon rapport qualité-prix, une réactivité excellente et des délais de livraisons plus que correctes pour la Martinique!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  JE DONNE LA NOTYE DE 10 TRES BON SITE TRES BON PRODUITS

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois très satisfait de ma navigation et de mon achat sur Brandalley. Livraison avant l'heure et colis en très bon état. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Expedition retardée 2 fois au delà la date maxi prévu sans information de bandlley (Ai du relancé le service client a chaque fois apres avoir attandu qq Jours apres l'écoulement du delai anoncé) Aucune justification plausible. Emballage beacoup trop grand mal calé

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• 5 / 5

  

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  Super service et des produits de grandes marques à prix imbattables.

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• 5 / 5

  

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  La jupe blanche est splendide taille normalement pour M toute doublée, la livraison un peu longue mais je recommande le site N

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• 3 / 5

  

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  retard de livraison , pas avertie . 2 mails pour réclamer ma commande .

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• 2 / 5

  

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  Pas fiable sans les délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, jamais de soucis je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Pour l instant rien à dire. Prêt partez shopez

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• 5 / 5

  

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  toujours un plaisir de cd a part le port cher

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• 1 / 5

  

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  Commande de vêtements d'été pour les enfants passée en avril reçue en juillet ! Plus d'un mois 1/2 de retard de livraison de la commande. Quasiment aucune réelle information donnée sur le délais tardif de la livraison. Aucune compensation proposée.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de ce site à chaque commande. Livraison rapide et jamais déçue des articles commandés

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème0

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• 5 / 5

  

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  10sur10

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Commande impeccable et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Déçue par rapport au paiement que j'ai effectué par PayPal, c'est à dire que Brandalley m'a prélevé 1fois de plus le paiment, et je dois attendre 14 jours pour le remboursement, j'ai envoyé 2 mails et lorsque j'ai téléphoné, la personne que j'ai eu était assez sournoise, j'avais l'impression qu'elle se moquait bien de moi, je ne comprenais pas bien car il parlait entre les dents bref l'essentiel c'est ce que Brandalley me rembourse.

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• 4 / 5

  

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  rien a signalé site a recommandé.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande. Facilité de navigation, rapidité d'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Vite et très bien !

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  envoi rapide et soigné

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  Nous sommes très satisfaits de Brandalley, nous commandons depuis de nombreuses années et le referons en toute confiance.

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• 5 / 5

  

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  Choix important, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  produits livrés sans problème

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• 5 / 5

  

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  Pour tout c'est très bien passé. Commande OK. Livraison OK ! Produits OK.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, même un retour qui a été traité rapidement

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• 5 / 5

  

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  très bien entièrement satisfaite produit prix et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service , néanmoins délai de livraison parfois très long.

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Site fiable. Articles de qualité puisqu'il s'agit de marques réputées. Ras......

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits de marque de qualité à prix défiant la concurrence! Merci!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme au produit

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• 5 / 5

  

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  Chez Brandalley les achats sont toujours top très bonne qualité et bon rapport qualité prix le seul problème ce sont les frais de retour payants

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• 5 / 5

  

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  Un 501 à prix canon livré rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait et temps de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  très bien, correspond à ma commande. Toutefois, une remarque, merci d'utiliser des emballages qui entrent dans les boites à lettre quand il s'agit de chaussures ou de quelques vêtements;

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un pantalon chino blanc référence 3705956, j'ai reçu un pantalon écru 7/8 référence 22650117. J'ai demandé un bon de retour il y a une semaine, toujours pas de réponse.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que le bon de retour est disponible sur votre compte client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de A A

  

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  Merci d'avoir enfin répondu à ma demande. Cdlt.

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• 1 / 5

  

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  On paie les frais de retour pour un article trop petit deja par rapport a la loi du commerce c’est interdit pour les commande en ligne je ne serai plus cliente chez vous

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas précisions mais commande pas livrée

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Impossible de vous rappeler

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous,

  Réponse de A A

  

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  Ok mais j’ai besoin d’une date approximative

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et rapide

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas eu la totalité de ma commande

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. vous nous avez signalé un problème concernant la livraison . Nous vous confirmons avoir signalé l'incident auprès de Colissimo et avoir ouvert une enquête concernant le transport de votre colis. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation par rapport aux services de livraison de votre bureau de poste. Cette réclamation peut être effectuée par téléphone au 3631 ou directement sur le site colissimo : http://www.colissimo.fr/contact/accueilService.do. Votre réclamation ne concernera pas le transport du colis mais uniquement la livraison. Une fois que vous aurez un numéro de réclamation, il vous suffit de le communiquer par mail au service client pour étudier votre dossier et vous proposer une solution. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je n’ai plus le numéro de suivie du colis

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• 4 / 5

  

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  Relativement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon produits correspondant à la description. Délai de livraison respectée.

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• 5 / 5

  

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  Un seul mot.... NICKEL

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  Commande reçu en temps et en heure.

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  Very satisfied with my order

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  Un de meilleurs sites de ventes privées. L'offre n'est plus aussi riche qu'il y a encore quelques années. Service client nickel. La navigation est très agréable.

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  Jesuis très satisfaite de ma commande, la livraison a été rapide, je recommande ce site.

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  Àaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons pris connaissance de votre mail et nous vous remercions pour ces commentaires positifs. Nous vous sommes reconnaissants de votre intérêt pour notre site et apprécions recevoir les commentaires de nos clients. La qualité de notre travail, de nos services et de nos articles est une priorité pour nous. Nous sommes heureux de constater que nos services vous apportent entière satisfaction. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  reçu conforme a ma commande

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  Satisfaite

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  Rien à dire, préparation des articles et envoie rapide ! Le site est agréable et clair. Service de qualité !

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  Bon service , merci

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  Commande facile, livraison rapide : parfait !

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  parfait

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  Merci beaucoup

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  toujours satisfait de mes achats. le descriptif est fidèle au produit

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  Très bien

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  Rien à dire, pour le moment, tout es parfait,

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  Plus que satisfaite de la livraison rapide de ma dernière commande.

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  Concernant le site aucun souci mais ne suis pas contente au regard de la livraison qui n'est pas respectee. Il faudrait changer le livreur en l'occurence Chronoposte qui ne remplit pas ses obligations

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir et merci.vous souhaitez me joindre par téléphone, il n'y a pas de souci.J'obterais pour la sonnerie et si vous le pouvez demain matin vers 8 h 30 car ensuite je ne serais plus disponible ensuite.

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et merci pour vôtre réponse. Il serait judicieux de changer vôtre service livraison "colissimo". Il ne remplit pas les demandes concernant la livraison. Cordialement. Josette FILIPPI

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  Envoi rapide et article conforme . RAS

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  Taille trop petite. J"ai retourné le produit mais le remboursement a été très rapide.

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  Produit conforme à petit prix commande reçu le lendemain de l'achat. Au top !!!!!!!

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  Remboursements avec bons d'achat pas toujours recredites .

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  Très bien rien à dire

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  Facile

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  Excellent products offered at discounted prices. Delivery is as expected.

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  Commande bien traitée et reçue rapidement comme annoncé. Je recommande le sérieux de Brandalley

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  Très bien

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  La navigation sur le site est aisée et intuitive

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  Très bien

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  commande facile conforme réception rapide

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  Très satisfaite Livraison rapide

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  Parfait

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  Super et rapide

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  Choix de produits. Livraison rapide

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