Évaluations clients
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Le maillot de bain affinant ne galbe pas la poitrine taille s m trop grand c’est moche et le délais de livraison trop lent
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Bonne visibilité, bon service.
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Bon produit, conforme, prix intéressant, livraison très rapide, top
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Je suis satisfaite
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Rien à dire sur les services. Le site web pas super super mais il fait le job. Il y a un choix très large de produits. Du coup, la qualité est inégale selon les marques.
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Très bien
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en tout cas je suis vraiment satisfait parceque les prix sont raisonnable
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Le numéro de suivi n'est pas fourni pour le retour (même avec mondial relay...) donc impossible de suivre une fois expédié ! C'est très embêtant car le retour n'est même pas gratuit ! J'ai effectué un retour avec frais de retour il y a 7 jours, et il est impossible de connaître la situation de ce retour...
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Très bien.
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Les frais de port pour les retours devraient être gratuits
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produit sympa
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Tout est bien!
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commande conforme
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je ne sais pas si je commanderai à nouveau. prix attractifs mais il faut payer des frais de retour.
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Bel article reçu avant même la date de livraison prévue 👍
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Offres intéressantes sur le site mais de ma première expérience d’achat, délais de livraison trop long et déçu par le vêtement reçu.
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Site sérieux expédition dans les délais indiqués
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Certains produits ne sont pas livrés à la Réunion.
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excelent site taille conforme je vous le regarde
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Colis égaré. La livraison devait avoir lieu samedi dernier. Réclamation faite à pointrelay.mardi Aucun retour à ce jour..
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. D'après le dernier relevé du transporteur, nous vous confirmons que votre colis est en instance au point relais choisi. Nous vous invitons donc à vous rendre au point relais au plus tôt, muni du numéro de suivi de colis et d'une pièce d'identité pour le retirer. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de notification vous informant de la situation de votre colis. En vous remerciant par avance de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour Bonne journée.
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Produir conforme et livraison rapide. Parfait
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déçu de la qualité de l'article, correcte, mais rien d'exceptionnel. les délais de livraison sont très long.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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Service satisfaisant dans l'ensemble, beaucoup de choix et promotions interéssantes. Quelques retards de livraisons sur certaines commandes à mettre au passif, heureusement peu fréquentes..
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J ai commandé un maillot de bain qui m 'a été livré en retard et qui ne correspondait à ce qui était décrit Il ya un laisser aller à Brandalley 3 commandes effectuées qui n allaient pas 😤
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerJe suis disponible demain matin
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Bien
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Ma commande était vite traité, pour une fois alors je suis très bien satisfait
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Le site est très bien, je recommande, pas déçue de mes commandes jusqu'à présent.
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Jolie montre j'aime
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Baskets montantes Champion 44 bien reçues et de bonne qualité, en promo top rien à dire!
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Moitié de ma commande livrée. L autre remboursée car non livrée. Délai très long...
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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je trouve des articles facilement sur ce site
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Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide
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Bel article conforme à la description
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Je n ai pas reçu mon colis
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Réponse de A ASignalerBonjour , Je n ai pas reçu mon colis cela fait 2 fois pour le changement de relais et je reçois le lien pour donner mon avis , je n ai pas reçu le colis et je ne comprends pas pourquoi on me demande mon avis.
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Cheap, fast, good brands.
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Ras.
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Très satisfait
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Parfait 👍
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Retour payant absolument anormal et anti commercial quand les vêtements commandés présentent un vrai problème de taille absolument indépendant de ma volonté.
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerJ'ai déjà perdu assez de temps à faire mon commentaire. Je n'ai donc pas de temps à perdre pour expliquer à nouveau ce que j'ai déjà indiqué. Je n'ai aucun problème à retirer mon commentaire si celui ci vous pose problème et je ne demande aucun dédommagement mais je tenais a vous faire part de mon mecontement vraiment justifié. Cdlt
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Prix très intéressants et choix des tailles assez bon. Délai de livraison un peu long parfois.
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2 articles commandés, 1 ne correspondait pas à la description du site. Il faut payer pour retourner un article, je ne commanderai plus chez Brandalley
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Produit impeccable et de bonne qualité. Livraison rapide, je suis ravie !!!
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Pas de problème concernant la commande, produits de qualité. Un effort sur la tarification des frais de port par rapport au montant de la commande serait le bienvenu ainsi qu'un délai de livraison plus court.
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Très déçu …
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonsoir, vous pouvez m’appeler demain à midi Cordialement
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Bien reçu est satisfait
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Le site est très bien parfois on y trouve des articles auquel on ne s'attendait pas. La livraison toujours en temps et en heure. Mon tee-shirt minceur super.
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La commande est arrivée bien le jour prévu. Top.
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Article conforme dommage le boîtier trop petit pour les lunettes
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Navigation parfois un peu longue et décourageante..sinon dans l ensemble c est correcte.
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site intuitif et clair.
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Je croyais recevoir le tout rapidement car c était des soldes donc pour moi en stock mais le site m adonne 2 dates de livraison. J ai reçu ma commande en 2 temps. Et finalement la 2e livraison arrivée 1 semaine avant date annoncée. Un peu brouillon tout ça
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Colis pas du tout livré par la poste. Aucun avis de passage, retour chez vous. En gros très déçue après une attente de près d'un mois
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Réponse de A ASignalerBonjour, je viens de prendre connaissance de votre message. Je reste joignable à partir de maintenant et à tout moment. Cordialement
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Jolies boucles d’oreilles
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Beau produit pour un prix raisonnable
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Livraison rapide, navigation sur le site correct, satisfaction sur l'article reçu.
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Très satisfaite des produits et des livraisons. Produits toujours en bon états ou si souci remboursé sur simple photos du produit endommagé.
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Rien à dire je suis TRES satisfaite de vos services, et j'espère en profiter très très longtemps.
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Globalement satisfaite.
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Très bien!
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Très bon site fiable
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Désolée je ne peux pas noter cette commande c’était pour ma belle sœur et elle a changé d’avis j’ai donc refusé le colis merci
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très satisfaite
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plusieurs commandes sur le site Brandalley et jamais déçu
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Bien
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Juste les frais d expédition élevés
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Reçu dans les délais
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Mon achat est à la hauteur de mes attentes
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les frais de port sont chers et il n'y a plus le service paiement en plusieurs fois dommage
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Concernant le paiement en plusieurs fois. Ce mode de paiement est actuellement suspendu sur notre site. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignaleret es ce que le paiement en plusieurs fois va être remis en place ou c'est définitif
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super site des produits de qualité 👍🏾
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bottines recues en mauvaise pointure
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons avoir demandé le remboursement de l’article non conforme. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Livraison parfaite mais article un peu décevant.
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Bonjour désolée je ne peux pas noter ces commandes c’était pour ma belle sœur et elle a changé d’avis donc je les ai refusé
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Plusieurs commande passées sur ce site et jamais aucun problème Les envois sont très rapide et soigné Je recommande
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tres bien
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Légèrement déçue par la qualité du produit, pour la livraison par de soucis
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Ils ont rectifier leur tire, très contente de la précédente commande.
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Je suis satisfaite de Brandalley mais parfois la livraison est longue
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Très bien merci beaucoup
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Je voudrais remercier le SAV qui a pu répondre ma demande très rapidement et efficacement suite à un souci sur un produit . Vraiment super ! De plus, envoi et livraison rapide lors de la commande, je recommande fortement et je n’hésiterai pas à repasser commande sur leur site
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Le site proposait des articles avec une description insuffisante (taille des sous vêtement minceurs) et les produits ne sont de ce fait pas adaptés. J'ai jeté les emballages... pas de retour possible.
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rapide, efficace, produits reçu conforme à ma commande
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Il m'est difficile de donner un avis dans la mesure où cette commande en colissimo m'avait été annoncée livrée en boite aux lettres par la Poste alors que je ne l'ai jamais reçue. Après réclamation auprès de la Poste et auprès de vos services, ce colis a été considéré comme perdu par le transporteur et vous m'avez immédiatement remboursé le montant de cette commande. Je vous ai donc passé une nouvelle commande que vous devez me livrer le mardi 6 juillet et j'ai demandé à la Poste d'être particulièrement vigilante sur cette prochaine livraison et d'en assurer le bon suivi. J'attends donc la suite avec impatience et je vous remercie tout particulièrement pour la diligence dont vous avez fait preuve dans cette affaire. Cordialement.
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Site très fonctionnel, facile d'y trouver ce que l'on cherche
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Taille de la marque sur cette vente ne correspondant pas au format europeen. Contact client très moyen
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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parfait
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tres bon rapport qualite prix
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RAS pour brandalley toujours serieux. mais ma derniere commande presente un probleme. effectivement elle est d'occasion et deja utilise et surtout abimer sur le cote haut de la monture
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Le service de retour d’article est parfaitement bien.
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Site bien fait, avec des ventes très intéressantes. navigation facile . Je recommande.
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Articles de qualité avec des prix interessants
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Livraison, service clientèle et article au top
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RAS Merci.
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J'ai acheté des lunettes Dior, dont j'ai attentivement lu la description car je voulais protection 3 et verres non dégradé, tout collait à la description, mais j'ai reçu des verres dégradés en protection 2 , tout ce que je ne supporte pas. Tres décue de ce soucis et que les textes soient mals rédigés, attendu 3 semaines pour rien et un retours à la clé Cela concerne uniquement ma derniere commande et non mon avis positif global sur Brandalley
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Articles parfaits et envoi extrêmement rapide
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Navigation moyennement aisée, revient souvent à zéro mais on si fait....
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Ras nickel
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livraison payante dans les délais, mais pas très soignée. navigation sur le site mérite l'amélioration. service client pas top (réponses types sans payer trop d'attention au contenu du message du client)
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ma robe est arrivée avec la ceinture décousu, j ai du la coudre
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Réponse de A ASignalerbonjour, le matin avant 11h ou entre 13h30 ou apres 18h
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rien à dire . produit conforme . prix attractif . livraison rapide .
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Livraison rapide et excellente qualité du produit commandé
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