Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Je suis déçu..cadeau d anniversaire arrivé, sur l emballage, taille noter L ( celle commandé) taille de la veste en réalité noter à l intérieur M .Produit trop petit

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  Bonjour, si il est possible de me renvoyer par retour du produit déposé se jour au point relay, le produit dans la taille commandé au départ soit une taille L,au lieu d un remboursement. Merci d avance

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes délais de livraison un peu long mais conforme à la commande.

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• 2 / 5

  

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  Pas reçu le modèle commandé, mais un autre à la place, même taille. Je l'ai gardé par dépit, mais son usage sera beaucoup plus limité.

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  Disponible le 17/03 de 14h à 15h

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressant. Article conforme. Dommage que le délai de livraison soit si long. ( plus d'un mois)

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est bon

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes à la présentation et au descriptif, il manque parfois des précisions sur l'intérieur des vêtements (doublure ou pas, poches intérieures ou pas...)

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• 4 / 5

  

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  Navigation plus facile qu’avant délai de livraison respecté

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• 1 / 5

  

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  Deçue et choquée par le mépris du client.

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• 3 / 5

  

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  2 articles envoyés comme prévu mais une erreur de couleur ...dommage

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  cet après-midi je peux répondre au 0675603029

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes. Tissu fluide et doux. Jolie coupe.

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• 5 / 5

  

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  Bon site qui propose beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  que dire tout est parfait, du début de la commande jusqu'à la fin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très biien

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• 4 / 5

  

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  Emballage endommagé et un peu bâclé en comparaison avec Sarenza ou leurs colis arrive dans des emballage impeccable. Tant au niveau de la protection du produit comme une présentation très soignée et très professionnel.

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien. Plus de filtres serait encore mieux.

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• 4 / 5

  

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  Bien...dommage de pas pouvoir changer les tailles

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• 5 / 5

  

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  great as usual

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• 5 / 5

  

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  good product as always

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,produit conforme à l'attente. Parfait ,alors que cela se produire avec beaucoup de difficultés lors d'autres achats en ligne sur d'autres sites.

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• 1 / 5

  

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  Préparation colis bâclé. Envoi d'un article non conforme à la commande. Autre article en boule dans le paquet et sans emballage. Service client contacté : absolument nul

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans la boîte aux lettres en bon état. Produit conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site que j'utilise depuis plusieurs années.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, fiable et rapide.

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• 2 / 5

  

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  Merci de rembourser et non de mettre l argent en avoir !!!

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  Bonjour, je voudrais tout simplement que vous me remboursiez les avoirs que j ai chez vous car à chaque fois que je commande et que ça ne va pas je rajoute et en plus les avoirs sont limités dans le temps...je trouve pas trop normal ! Merci d avance de votre réponse , Bien cordialement, Josette Fillon

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  Bonjour, je voudrais tout simplement que vous me remboursiez les avoirs que j ai chez vous car à chaque fois que je commande et que ça ne va pas je rajoute et en plus les avoirs sont limités dans le temps...je trouve pas trop normal ! Merci d avance de votre réponse , Bien cordialement, Josette Fillon

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Un sweat pour mon fils, il l'adore ! Tout a été parfait de la commande à la livraison, rapide et efficace. J'ai apprécié particulièrement la livraison en point relais près de chez moi.

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• 5 / 5

  

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  Regrette que la livraison ne soit pas gratuite

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• 5 / 5

  

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  Il faut bien chercher, mais il y a de belles affaires à faire

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, très bon suivi de la commande jusqu'à la livraison, merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bien reçu la commande bien satisfait merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Très agréable de faire du shopping en navigant sue le site Beaucoup de choix Livraison très rapide Remboursement très rapide pour un article retourné trop petit

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat ( qualité du produit et rapidité livraison)

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• 4 / 5

  

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  1 des articles avait des défauts, mais minimes, donc je ne l'ai pas renvoyé, le reste était correct.

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfait de la commande et de la livraison.meri

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Je reçois un tee shirt noir à la place d'un bleu marine

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de service de BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,Très bon tarifs

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité et tout s'est biens passé

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les temps prévus.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite du produit qui est de marque et pas une contrefaçon avec le certificat d’authenticité, et on peut vous joindre facilement par téléphone et j’ai reçu rapidement mon colis à mon point relay près de chez moi

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas SATISFAITE de l'article que je acheté trop petit

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  C’est ma première commande sur Brandalley et je suis très satisfaite délai de livraison respecté, colis en bon état, produits conformes et’le Fait qu’ils proposent des relais colis ( sécurisant) car trop d’incidences dans les boîtes aux lettres de résidences. Le seul bémol pour les produits de la marque Nuxe que j’ai commandé il n’y avait pas le détail (coffret) des contenants de chacun des produits composant le coffret. D’ou Mon 4 étoiles 🌟

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Si j'ai donné un 3/5 c'est pour la raison suivante : la livraison en elle même. Rien à dire sur les articles. De mémoire, c'est colissimo qui était chargé de me livrer à la maison : ce ne fut pas le cas. Le colis a été déposé à l'un des points relais colis AS SERVICE. J'ai mis environ 1 heure pour récupérer mon colis - gestion colis à revoir. Je me présenter auprès de ce point relais avec ma pièce d'identité. La personne ne trouvait pas mon nom mais mon prénom (il y avait un second prénom associé au mien) il a exigé que je lui fournisse le N° du colis. Je lui ai donné des éléments essentiels pour qu'il puisse au moins vérifier tel que l'endroit ou j'ai acheté en l'occurrence Brandalley , j'ai indiqué aussi le prénom de mon épouse (je mets toujours les deux prénoms au cas où) --- rien. Le sujet ne s'est même pas donné la peine de vérifier. Je retourne chez moi afin de récupérer le N° de colis. De retour au magasin, la personne me dit que je ne peu pas vous donner le colis car il est au nom de Madame... et me réclame la pièce d'identité de mon épouse. Je lui ai fait remarque que c'était une blague de mauvais goût que je n'appréciais pas du tout. J'ai demandé à mon épouse de se déplacer mais j'étais à deux doigts de retourner les articles. Cependant, les services de Colissimo laissent grandement à désirer ainsi que leur professionnalisme quoi que cela dépend du livreur. A l'avenir, je ne pourrai passer commande auprès de Brandallley avec un manque de sérieux à l'autre bout de la chaîne. Il en serait de même pour l'ensemble de ma famille, des amis et autres collaborateurs..

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• 4 / 5

  

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  bien faire attention aux tailles us et europe

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• 2 / 5

  

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  je suis désespérée... c'est chaque fois la même chose, les tailles ne correspondent pas à la réalité. je viens de commander deux pulls en cachemire; un noir et un rouge, les deux dans la même taille XXL. et la même marque Le rouge me va parfaitement; le noir est beaucoup beaucoup trop petit ( équivalent à un 38/40) moi je prends du 46/48. J'en ai plus que marre !

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  Le lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi jusqu’à 11h

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  Le lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi jusqu’à 11h

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• 3 / 5

  

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  Chaussures reçues dans les temps mais semelles très.raides. mal au pied

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  Bonjour Vous pouvez me.joindre mercredi 17 a14h 0619314854. Merci de ne pas utiliser ce numéro a des fins commerciales

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• 2 / 5

  

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  Je mets 2 étoiles car j'ai été rapidement remboursée. Première fois que j'achète sur le site et dernière ! Sur 2 articles, l'un n'était même pas neuf. La chemise était encore imprégnée d'un parfum comme si il avait déjà été porté et il manquait des strass! Le second article me plaisait mais n'était pas de la bonne taille ( taillait grand). Je ne m'épilogue pas !

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  Bonjour, Tout est dit ! Je vous ai écrit en renvoyant les articles. Cordialement

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  Fiabilité date de livraison et qualité du produit satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 3 / 5

  

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  Très bien j'aime

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de tous mes achats

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie

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• 4 / 5

  

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  site peut mieux faire en terme de qualité et de marques dernier achat rodier : satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et envoi soigné ; plus que satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  bien navigation fluide sur le site, livraison dans les temps, rien à redire. merci

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• 5 / 5

  

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  Excellentes offres. Prix attractifs .

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• 5 / 5

  

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  Toujours grès satisfaite de Brandalley, je recommande

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• 2 / 5

  

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  livraison compliquée

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis, article livré avant la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, produits de qualité et livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  bonjour madame monsieur Franchement déçu à 100%

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  bonjour madame monsieur que voulez-vous de moi et je vous rassure je suis pas une cliente m'ai plutôt un client

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Les livraisons sont lentes mais arrivent en bin état

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve cela très dommage que le retour soit payant, soit 10 euros!!! Alors que les frais de livraison étaient offerts.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  J'ai reçu une commande mais pas la mienne. Je ne sais même pas si elle va m'etre envoyée

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• 5 / 5

  

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  content

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• 5 / 5

  

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  Chaussures livrées avant date parfait

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• 3 / 5

  

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  Livraison dans les temps et bonne qualité des produits mais pas la bonne taille de baskets livrée donc déçue

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  maintenant

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• 4 / 5

  

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  Très jolie montre. Fonctionne très bien . Reçue dans une belle boîte. Contente de mon achat, d autant plus que c était pour un cadeau p

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème je recommande le site Brandalley .

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• 4 / 5

  

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  très bon produit mais livraison trop longue

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• 2 / 5

  

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  Malgré des offres alléchantes, le site enchaine les déceptions. Une première commande dont les délais entre livraison / retour / re-commande et livraison s'étalent sur 6 mois... La seconde a été victime de vol (un seul article a été livré sur un lot de deux), et quatre jours après réclamation aucune réponse du service client.

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  Bonjour, Je suis disponible dès maintenant aux coordonnées dont vous disposez.

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  Bonjour, Je suis ravi de pouvoir apporter ma contribution, mais n'ai toujours pas de nouvelles du service client au sujet de ma dernière commande. Commencer par répondre rapidement aux clients sur des questions simples me semble une bonne voie d'amélioration.

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  Bon service, mais mes boxers short Eden Park sont importables car l'étiquette de la marque me démange au bas du dos. Donc achat pour rien. Je l'ai signalé au fabricant qui ne m'a pas répondu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Je ne recommande pas en raison des frais de port et surtout de la non prise en charge des frais de retour.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  c le top

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la navigation parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,la livraison dans les temps très satisfaite je le recommande

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  tres bien, merci

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• 4 / 5

  

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  livraison impecable rapide

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix super

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique