Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Produit ne correspond pas à la photo sur le site

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Retour à notre charge ou Il nous font un avoir sur le compte brandalley a utiliser dans les 4 mois qui suivent 😏

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super envoi rapide les articles correspondant a mes attentes

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tresbien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de mes achats qualite respect des tailles envoi rapide

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis réceptionné en temps et en heure. Je suis très satisfaite d'une part de l'emballage et d'autre part de la qualité du produit. Je recommande le site .

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Vêtement de qualité, prix correct, livraison sans soucis.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Achat d'un produit selon une reference, mais vu nul part que j'étais sur un produit femme alors que je cherchais un produit homme.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il y a souvent des différences entre les articles en photo et ceux reçus. Le descriptif sur le site n'est peut-être pas assez complet

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux , je recommande vivement

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très compliqué de joindre le service client. Les retours sont payants c'est dommage lorsqu'on recommande le même article par la suite. Je n'aime pas la configuration du dire mais ça c'est personnel.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, conforme à a description.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit hic pour la livraison car le relais-colis était fermé. J'ai dû choisir un autre relais colis ce qui a retardé ma livraison.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun regret, bonne qualité et livraison rapide, ravie

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, envoie rapide et soigné. parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile niveau navigation jamais déçue des produits rien à dire tout est nickel à chaque fois

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes commandes passées sur Brandalley.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES RAPIDE

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison rapide.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la photo, livraison rapide , navigation sur le site facile .

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile à naviguer. Les choix sont toujours pertinents. La rapidité de livraison est respectée et les produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Service rapide : commande faite le samedi livraison prévue le jeudi arrivée le mardi

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• 3 / 5

  

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  Viable

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite du site

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, produits fidèles au descriptif... rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour un grand merci à toutes équipes. Je suis très contente .

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• 5 / 5

  

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  Comme chaque année grosse remise sur l'une de mes marques favorites, Schott. Envoir rapide. Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Conforme et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait. sauf le coût des frais d'envois qui me semblent onéreux.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison normale.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable je ne peux que recommander!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfaite mais service clientèle pas trop joignable...dommage !

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple, bon moteur de recherche, critères de filtrage efficace. Bon site de ventes privées.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble. Sérieux et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes , suivi de livraison par mail fiable, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Article endommagé, j’attends une réponse

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour, Vers les 17h30 si possible

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  Bonjour, Vers les 17h30 si possible

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons avoir demandé le remboursement de l’article non conforme. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je retournerai le colis le 14/01/21 Merci et bravo pour votre professionnalisme. Cordialement

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  Je retournerai le colis le 14/01/21 Merci et bravo pour votre professionnalisme. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu à la date prévu 👍🏻

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• 3 / 5

  

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  Très souvent des problèmes au niveau logistique (MONDIAL RELAY) qui s'amuse à changer les points de livraison sans nous demander notre agrément. Donc , bien souvent les délais de livraison sont plus longs sans compensation commerciale .

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je peux vous répondre ce Vendredi 15 Janvier au matin à partir de 9H00 sur mon portable Bien cordialement, JF PICQ

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Merci par avance de bien prendre en compte ces remarques car c'est vraiment un sujet récurrent chez vous : Ne pas proposer systématiquement de dédommagement ou excuses en cas de retard de livraisons !!!! J'insiste sur les soucis avec MONDIAL RELAY versus mes prestations avec COLIS PRIVE ou COLISSIMO !!!

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• 4 / 5

  

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  cool

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• 5 / 5

  

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  Très bien lorsque on ne doit pas renvoyer car la c'est galère pour le remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Service parfait colis reçu rien à dire impeccable...

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• 5 / 5

  

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  le produit fidèle a la description, la qualité est au rdv les délais de livraison sont respectés Brandalley reste un de mes sites préférés

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• 5 / 5

  

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  super rapide et très soigné

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Commande simple. Livraison en temps et en heure. Pas eu de souci , donc pas testé le service client. Que demander de plus?

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• 5 / 5

  

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  Les commandes se passent très bien, les produits sont bons et d'un prix attractif.

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• 5 / 5

  

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  Pour l instant tout s est très bien passé

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, après ma commande, je suis allé voirs les prix, j'ai constaté que vous étiez 23% plus cher. Avant de acheter voyez d'abord ailleurs.J'ai été déçu par le site. Cdlt

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Vous avez constaté une différence de prix entre le "prix barré" et le prix de vente d'un article sur un autre site. Le « prix barré » est le prix de vente conseillé par la marque au moment de la sortie de l’article. Ce prix n'est en aucun cas gonflé ou inventé, il nous est directement communiqué par le fournisseur. Dès lors, si vous trouvez sur un autre site un prix de vente inférieur au notre, il s'agit en fait d'une remise promotionnelle. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, alors ils étaient beaucoup les sites à faire des promotions. Cdlt

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• 5 / 5

  

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  lisibilité et rapidité de l'expédition

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de l'ensemble des prestations

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• 2 / 5

  

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  Déçue de mon achat et je ne peux pas le renvoyer car ils ne font pas les remboursements !

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez acquis auprès de notre boutique ne vous apporte pas satisfaction. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 4 / 5

  

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  la date de livraison devrait etre affichée dés le debut du processus de commande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite mp

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• 4 / 5

  

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  produits et services correctes

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• 5 / 5

  

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  livraison ponctuelle et même en avance, articles de qualité

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• 3 / 5

  

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  Assez déçue de ma commande et des articles de la marque Eden Park. Qualité du tissu assez fin pour les caleçons

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Depuis le début de la création de Brandalley je fais mes achats sur leur site. J'en ai toujours été ravie, et le suis toujours. Service parfait, merci à toute l'équipe !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le relais colis était un peu loin. Concernant le produit, efficace mais la taille correspond à un 38 et non à un 40.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'était parfait

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  La taille 44 pour moi c est du xl et non du L

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  La livraison a ete perturbee.

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  A partir de 17 h

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bon site avec produit de qualité ...mais livraison souvent en retard!

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  je commande souvent mais dernièrement du retard en livraison , et la gratuité à partir de 80 euros pour la livraison n'a pas été effectué sur la facture finale.

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  Le mercredi après midi

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  Très satisfaite

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  Rien a dire tout était nickel 👌🏾 !

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  Produits de médiocre qualité

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  Rapidité du processus Commande - Livraison, Emballage du colis et choix des lieux de livraison. Merci Brandalley

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Des articles sympas à des prix très intéressants !

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  oui je n'est eu aucun problème pour ma commande super

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  très bien

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  Site bien conçu, facile d’accès des promos sympas et une livraison ds un délai très raisonnable

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  Bien

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  très bien

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  Bon produits,

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  Bon site, navigation facile. Délai de livraison correct. Seul bémol , il est compliqué de savoir à quel article s’applique la livraison gratuite à partir d’une certaine somme.

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  tres bien

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  alors le blouson super par contre les sous vêtements trop grand pas top

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  Offres proposées interessantes

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  Retard de livraison

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  Célérité et bon produit

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  Réception conforme aux

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  Produit identique à la photo

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Commande conforme, livrée dans le délai annoncé sur le site. Plusieurs commandes sur le site et aucun problème !

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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