Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande conforme et reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description ! Livraison plus rapide que prévue !

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Articles de qualité à un prix abordable.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison longue produit moyenne c'est pas comme ce lui de la photo

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Des articles conformes Seul soucis carton d emballage décolle et aucun message pour prévenir de leur arrivée au point relais

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site bien, dernière commande nul c est une arnaque l appareil ne tiens pas d énervement je l ai mis à la poubelle....

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Ne pas connaitre et pouvoir ch1nger l'horaire de livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien conforme aux attentes et livraison en avance sur la date prévisionnelle. Rien à redire.

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• 3 / 5

  

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  Je suis un peu déçue car le modèle reçu n'est pas exactement le même que le modèle commandé, je l'ai quand même gardé !

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  je suis joignable le soir su mon portable J'ai gardé le blouson de chez Norway commandé pour mon petit fils, mais l'article commandé se serrait à la taille avec un stop cordon, celui reçu ne se serre pas.... dommage

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Globalement satisfait. Attention à l'annonce des tailles et des couleurs. Parfois la disponibilité est un peu confuse.

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• 5 / 5

  

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  Bonne visibilité sur le site, article correspondant bien à mon attente ;

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• 4 / 5

  

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  service satisfaisant quand traité complètement par brandalley

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats sur brandalley

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• 2 / 5

  

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  Le sweat-shirt commandé xxxl est pour moi un petit xl dommage. J’espère que là veste commandé xxxl sera conforme car je l’attends depuis le 24/12., ?

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  Bonjour après 15h30

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  Pouvez-vous m’appeler pour plus de précisions merci je suis disponible

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Pas de bug

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• 5 / 5

  

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  nghhn

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• 5 / 5

  

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  delais de livraisons tres longs dommage

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• 5 / 5

  

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  Produit magnifique et très confortable. Très beau rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais et produits satisfaisants

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• 5 / 5

  

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  En totale conformité des descriptifs et du jour de livraison

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçue de la qualité des articles

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• 3 / 5

  

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  Tout est bien sauf pour le service de livraison qui a été très long.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Mon numéro est 01 64 05 72 78. Je n'ai rien de plus à dire que dans mon premier commentaire. Cordialement

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Parfait , super produit et délais de livraison conforme .

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SERVICE.MERCI.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai trop long (plus d’un mois..)

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• 4 / 5

  

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  un peu de retard prevu dans le delai de livraison

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• 5 / 5

  

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  👌🏾Parfait sur cette commande

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• 4 / 5

  

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  rien a signalé

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  livraison vraiment trop longue

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité des produits et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme comme toujours

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je trouve que l’envoi a tardé même si je comprends bien que les expéditions sont faites à la fin des ventes. Par contre, je suis fort mécontent de la date de réception qui devait se faire le 29/12 et que je n’ai reçu mon colis que le 06/01. Surprise loupée avec cadeau offert après le jour d’anniversaire. Je ne sais pas si je commanderai à nouveau sur votre site. Bien cordialement.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, mon numéro de téléphone 0683471236 après 19h. Bien cordialement.

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté

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• 3 / 5

  

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  Sur les 3 articles commandés le 26/11 pour Noël et devant être entre le 11 et 18/12, un est arrivé le 06/01/2021, soit après la fête pour laquelle, il avait été acheté. Comme d'habitude, Brandalley ne respecte les délais de livraison.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Bjr, Je crois avoir été suffisamment explicite dans mon commentaire. Cdlt

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  Bjr, Toujours la même excuse, c'est lassant. Cdlt

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• 5 / 5

  

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  Site riche en articles divers à des prix très raisonnables. Bien.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait! 10 sur 10

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• 4 / 5

  

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  Rien à noter

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• 1 / 5

  

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  Colis perdu, impossibilité de joindre le service clientèle, pas de réponse aux mails. Tout comme la poste....colis fantôme, services fantômes.....

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  Je viens de vérifier mes coordonnées, mon numéro est le bon (06 59 09 66 06)et étrangement mon téléphone n'affiche aucun appel en absence ou autres.... Je suis disponible mardi 12/01/21 entre 13 h et 14 h et entre 15 h et 17 h 30. Bien cordialement

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 1 / 5

  

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  Colis n'est toujours pas livré à cause d'une erreur sur la livraison. Service après vente médiocre. Réponses génériques aux relances sans rapport avec les réclamations. Aucune information précise p Aucune information concernant

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Voici mes disponibilités : 14h - 15h

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Après vérification, nous vous confirmons que votre colis est en cours d'acheminement vers votre domicile . Il devrait être livré sous peu. Vous pouvez suivre son évolution, avec le n° 9L25879667031 , sur le site de Colissimo . Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très satisfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'attendais le colis pour Noel ,j'ai dû écrire à votre contact pour demander des explications sinon je n'aurai même pas été avertie du retard.Je ne trouve absolument pas normal que la requête vienne de moi et non de vous.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, je serai joignable le jeudi 14 janvier en fin de matinée. Cordialement

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos service Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 1 / 5

  

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  Aucun contact sérieux pour la livraison

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Suite à notre conversation téléphonique nous vous confirmons que le remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Super! Livraison rapide. Produit excellent

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour cette commande le délais a était tenu

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix et livraison rapide

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Samedi 9 janvier à partir de 10h du lundi au vendredi de 13h à 16h

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Ok,je serai joignable sur le 00212666120985 à n'importe quel moment

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  Reçu en temps prévu

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• 5 / 5

  

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  Boots Pepe jeans de super qualité, livraison parfaite

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  La longueur de la veste est trop petite

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• 3 / 5

  

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  Article plein de poussière malgré l'emballage impeccable

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Mon Site Préféré Dans Sa Catégorie. Vous Êtes Souvent Réellement Moins Cher Alors Que D'autres font des prix soit disant remisés alors qu'on retrouve les articles au même prix ailleurs. livraison et retour impeccable. service client réactif et arrangeant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats chez BrandAlley, du choix de la qualité des marques

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 2 / 5

  

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  Commande livrée en retard au mauvais point relais : un cumul bravo !

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Très contente de ma ma commande bien emballé propre.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et taille correctement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Il y a longtemps que je ne commandais plus sur ce site à la suite d'une première commande catastrophique. Puis je me suis décidée à donner une seconde chance à ce site qui propose de nombreuses ventes privées. Cette fois-ci, j'ai reçu ma commande dans les temps (malgré le Covid et la fin d'année), avec tous mes articles de qualité, bien emballés. Je suis donc satisfaite ; que le site continue de s'améliorer et d'être sérieux. Merci.

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé une parka taille L pour homme je croyais j’ai reçu une parka taille L pour enfant. Rien n’indiquait sur le site que c’était pour enfant. J’ai payé des frais de livraison pour rien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu un problème, j’ai reçu un article que je n’avais pas commandé à la place d’un autre. J’ai eu un avoir et l’on m’a dit que je pouvais garder celui que j’avais reçu donc le problème a été réglé!!!0

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  je devais recevoir mon colis le 2 nous sommes le 7 et il n’est toujours pas arrivé au point relais...

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. D'après le dernier relevé du transporteur, nous vous confirmons que votre colis vous a été bien livré le 09/01/2021. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Produits reçus sans emballages, simplement dans un carton déchiré. Anti-vol présent sur un des produits.

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous tenons à nous excuser de cette situation. Nous vous invitons à imprimer votre facture, disponible dans votre compte-client en ligne, et à vous présenter chez un commerçant pour qu'il puisse retirer l'antivol. La majorité d'entre eux le font sans problème. Pour vous dédommager de la gêne occasionnée, nous vous proposons un bon de réduction d'une valeur de 5.00€ à utiliser sur votre prochaine commande. Vous pouvez aussi nous demander une autorisation de retour afin que nous reprenions l'article et procédions à son remboursement. Les frais de retour seront bien évidemment à notre charge. Bien à vous,

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  Commande livrée dans les délais, le produit correspond à mes attentes..donc, parfait.

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à signaler. Aucun problème (délai de livraison un peu long)

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• 4 / 5

  

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  livraison et produit parfaits mais packaging pas qualitatif!

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire si ce n’est que c’est un peu long

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• 2 / 5

  

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  le site est sympa

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• 4 / 5

  

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  Navigation rapide et efficace

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  Bonjour, Aucun souci, c'est un site très compétent et les articles sont de bonnes qualités

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  Commande conforme et reçu bien avant la date annoncée...Rien à redire!

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  Une robe reçu tachée, aucun geste commercial, juste un retour gratuit proposé , ce qui est le minimum me semble t'il.

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  Très bien

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  Produit prix conformité

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  Commande passé rapidement et livraisons dans les temps je recommande

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes Délai de livraison respecté

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  Rasssss

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  produit conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Merci brandalley

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  Livraison dans les temps articles excellents félicitations

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