Évaluations clients
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Parfait
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bon site internet
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SATISFAIT à tout point de vue !
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Délai de livraison trop long
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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On m’a prévenu que le relais choisi n’était pas disponible pour ma livraison : j’Ai essayé 10 fois d’en changer en cliquant sur le bouton prévu... rien ne se passe et impossible de savoir ou en est le colis...
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Très bien
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l’article est trop grand mais rien à voir avec le service Brandalley
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Aucun probleme
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Commande fluide, depuis la navigation sur le site à la livraison, je recommande.
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Bien, sauf le point de retrait choisi était indisponible après la commande puis a été modifié 2 fois au dernier moment. Pour vous le terme express est long car il signifie 1 long mois d'attente.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Pas satisfait de ma dernière commande. Temps de livraison très long et commande incomplète. Il était question d'une montre en cuir /diamant avec bijou offert. Mais je n'ai pas vu de bijou. Plus d'un mois d'attente entre la commande et la livraison. Cadeau de noël reçu après les fêtes. Déception😡😡😡
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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le site ca va, mais le choix des marques qu'ils proposent n'est pas une garantie de qualité. Sur 2 achats (calecons homme et montre) je dois retourner les articles a cause d'une qualité mediocre....dommage parceque le site est correct quand il s'agit de retourner les articles...
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Je peux pas m’exprimer sur l’article étant donné que je ne l’ai toujours pas reçu
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. D'après le dernier relevé du transporteur, nous vous confirmons que votre colis vous a été bien livré le 09/01/2021. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos service Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Délai un peu long entre la commande et la livraison,mais sinon impeccable
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En général,je n'ai pas de soucis avec mes commandes.Juste déçue de la dernière passée le 2 décembre,prévue pour Noel,livraison le 23/12/20 et reçue début janvier 2021.Donc le cadeau est en attente de distribution.DOMMAGE...Il n'y a plus de magie!
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Déçue pour ma dernière commande délai de livraison non respecté dommage
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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La livraison rapide
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Très satisfaite super rapport qualité prix MERCI BRANDALLY
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Un flou artistique sur les délais réels de livraison, et des articles qui, pour certains sont chinois aux noms ronflants européens (ex: Uomo), ne valent guère une commande et un tel prix.
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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dans les délais, commande conforme aux articles achetés
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Bon produit
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Commande expédiée le 29/12, toujours pas reçue, donc difficile de dire si je suis satisfait de mon achat...
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonjour, Vous pouvez me contacter aujourd'hui après 17h30 ou demain. Cordialement.
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. D'après le dernier relevé du transporteur, nous vous confirmons que votre colis vous a été bien livré le 08/01/2021. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerMerci de votre considération.
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Tres bonne communication avec le service client.
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Délai respecté, suivi de colis impeccable, article bien emballé
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A banir!!!! Commande du 26/11 pour une livraison prévue le 26/12. Commande non reçue et le colis a disparu Service client nul, ne lit pas les messages envoyés et réponses pré-définies n'ayant aucun rapport avec les questions posées Bien entendu, demande de remboursement non satisfaite
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. D'après le dernier relevé du transporteur, nous vous confirmons que votre colis est en instance au point relais choisi, ceci depuis le 07/01/2021 Nous vous invitons donc à vous rendre au point relais au plus tôt, muni du numéro de suivi de colis et d'une pièce d'identité pour le retirer. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de notification vous informant de la situation de votre colis. En vous remerciant par avance de votre compréhension. Bien à vous,
Réponse de A ASignalerConcernant mon insatisfaction, j'ai donné tous les détails sur votre mail de contact. Commencez par les retrouver et les lire!! Livraison colissimo prévue 31/12 et effective le 07/01 Absent de mon domicile du 05 au 10/01). Suivi colissimo sans aucune information à partir du 31/12. Horaires d'ouverture du point relais erronées!!! Il est fermé le lundi contrairement aux indications de colissimo
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Très facile Parfait!
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Navigation aisée dans la recherche du produit. Processus de commande et de paiement pratique. Petit bémol pour l’info sur la gratuité ou non de la livraison. Livraison rapide. Produit reçu de très belle qualité et taille parfaite.
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J'ai reçu une première partie de la commande rapidement donc à temps pour Noêl. La 2nde partie est arrivée à peine ce jour ( 6/01/2021) au Point relais . Les articles destinés à être offerts pour les Fêtes n'ont donc pu l'être !
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerLes soirs vers 19h15.
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Très attractif par contre souvent les articles en photos sur la page d accueil ne font pas parties des articles vendues
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Ras je n'ai jamais eu de soucis avec une livraison ou une commande et les retours se passent bien
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Excellent site
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Très bien. Délais de livraison respectés
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Très intéressant
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La livraison est parfois très longue plus d un mois
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonjour Je n ai pas reçu d appel? Vous pouvez m appeler le matin à partir de 9 h Merci
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Contente du service après vente
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Parfait!
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Produits de qualité, conformes à la description, rapidité de livraison.
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Bien
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Des voleurs ni plus ni moins. J attends toujours mon remboursement. J ai pris rdv avec l union des consommateurs.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonjour, une responsable m a telephone et m a dit qu elle prenait en charge mon cas et qu elle me rappellerait la semaine prochaine. 10 jours après pas de news, toujours pas de remboursement ! Hier donc j ai rappelé en exigeant le remboursement. Là encore on me dit de patienter. L union des consommateurs m a aidé dans la rédaction d un courrier en recommandé que je vais envoyer ce lundi. Je pense avoir été suffisamment patiente. Je persiste, ce site est presque une arnaque. A bon entendeur !!
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Je suis un peu vexée par le dépôt de mon colis qui n'a pas été livré dans le premier dépôt que j'avais choisi. J'espère que la prochaine fois il n'y aura pas de problèmes.
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bons articles mais livraison trop tardive
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J ai commandé un manteau NAF NAF NOIR, la coupe,ni la matière par rapport à la photo et au descriptif!!!,ne correspond pas du tout à la réalité. Ce il y avait indiqué MANTEAU ÉVASÉ , IL NE L AI PAS!! Sur la PHOTO ET DESCRIPTIF. IL PARAIT EPAIS ET DE BONNE QUALITÉ. D AILLEURS JE L AI MÊME REÇU FROISSÉ !! ALORS QU IL BIEN PLIÉ. UN MANTEAU FROISSÉ.!! JE N AI JAMAIS VU ÇA !! CELA INDIQUE BIEN LA QUALITÉ DU MANTEAU. DE PLUS CELA FAIT 3 FOIS DE MES DERNIÈRES COMMANDES CHEZ BRANDALLEY. DE MARQUES DIFFÉRENTES QUE JE RETOURNE POUR EXACTEMENT LES MÊMES RAISONS !! IL Y QUELQUES ANNÉES CE N ÉTAIT PAS LE CAS. MAIS MES COMMANDES DE CETTE ANNÉE ETAIENT TOUTES COMME ÇA !! DE PLUS, PLUS DE SERVICE CLIENTS PAR TÉLÉPHONE SEULEMENT SUR 1 MESSAGERIE AUTOMATIQUE !! ! ON NE PEUT PLUS COMMUNIQUER AVEC EUX ! C EST INACCEPTABLE!!
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerJe suis difficilement joignable au téléphone. Je vous ai tout indiqué. La seule solution, si vous avez des questions à me poser est de le faire par mail.Ce sera plus facile pour moi de vous répondre. Dans l attente de vous lire.Cordialement.Natacha DILER
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Super dans tous les sens du mot
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Livraison dans plastique même pas dans une boîte de protection
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l'article commandé très joli et bon qualité
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Livraison rapide et large choix d'articles de qualité
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Très satisfait de mon dernier achat. Livraison rapide et sans problème.
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Il n'était pas assez clair que les retours signifient un remboursement en crédit magasin.
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Livraison un mois après d une commande du 5 décembre pour un cadeau (bijoux)
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerVOUS POUVEZ ME RAPPELER MAINTENANT
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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commade passée le 21/12 avec livraison programée pour le 24/12 nous sommes le 06/01/2021 soit 13 jours plus tard et toujours pas de livraison malgré plusieurs relances et promesses au tel!
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Bonjour Je n'ai toujours pas reçu ma commande comment voulez-vous que je vous donne une note, j'attends ma commande
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Réponse de A ASignalerMerci à vous Cordialement
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Parfait
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Tout était impeccable
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Navigation facile, et délai de livraison respecté
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La livraison systématiquement en retard par rapport à la date prévue initialement !
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerMais bien évidemment... C'est trop facile, des excuses toujours des excuses ! Les livraisons de toutes mes dernières commandes sont systématiquement livrées bien après la date prévue ! Si vous n'arrivez pas à respecter les délais, ne mettez pas de date de livraison ! Et lorsqu'un client vous demande un geste commercial pour le retard, vous pourriez au moins le prendre en considération ! Bien cordialement Mr Bauer
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Livraison rapide, produit conforme à la description. Site fiable.
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Très contente. Site sérieux. Livraison rapide. Produit conforme
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tres satisfaite
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Très bien et livraison plus tôt que prévue
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Commande identique à la photo sur le site.
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Assez contente du site en gênera. . Mais vous pourriez être plus clair sur le délais de livraison, car on ne le voit qu'à la fin de la transaction. Déçu de mon achat qui est un sac à main, aucunes dimensions n'étant mentionné je le trouve trop petit et trop cher du coup.
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la taille ne correspond pas au tableau consultable à la commande
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Réponse de A ASignalertous les jours après 18h, merci de me communiquer votre numéro car je filtre les appels non répertoriés, ou laissez un message et je vous rappelle
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Produits non conformes à la description
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Réponse de A ASignalerA partir de 16h30
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TRES SATISFAITE
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j'ai pris l'option la plus couteuse pour être livré le plus rapidement possible, la livraison a été différée de plus d'une semaine, sans explications, et sans geste commercial pour compenser ce surcout indument payé et ce désagrément...
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerEt pour le surcoût indûment payé (mode de livraison plus rapide), vous vous excusez également ? Merci de supprimer mon compte. D'autres sites sont beaucoup plus performants que vous, désormais j'irai uniquement chez eux.
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Les délais de livraison non respectes
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Attente des produits trop longue, mais très bonne qualité
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Je suis déçu mon colis n’ai jamais arrivé....déçu grave
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Des prix intéressants, emballage soigné par contre 3 jours de retard sur la date max indiquée pour la livraison
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commandé le 20/12/20 en livraison express, toujours pas livré ce jour 6/01/21 pas d'information de Brandalley malgré 2 messages
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonjour, vous pouvez m'appeler ce jour 8/01/21 entre 9 ET 11 h. Bien à vous
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Suis satisfaite de le qualite prix et de le livraison merci j'acheterai a nouveau
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Le "retour gratuit sous 30 jours" est payant ! Nous n'avons pas la même définition de ce qu'est la gratuité car soit nous payons le retour de l'article qui ne convient pas (j'avais commandé un pantalon taille 42 qui était en fait un 44 !!!) et la solution "gratuite" consiste à un avoir qui oblige à dépenser à nouveau... Je trouve la formule malhonnête. Je ne commanderai plus sur Brandalley.
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Réponse de A ASignalerVendredi 8/01/21 entre 14h et 15h. Cordialement
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aucun problème
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tr"s bien jamais deçue !!
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le site est bien fait mais il gagnerait à donner encore plus de critères de sélection dans les recherches. La longueur des tshirts ou la hauteur de la taille des pantalons, par exemple, est difficile à trier. Voire à deviner ! Les articles sont très bien. Livraison OK, emballage OK, délai parfois un peu long malgré une mention "en stock" sur le site.
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Le descriptif des articles sur la vente Levons étant incomplet les articles reçus ne correspondaient pas à mes souhaits pour 2/3, mais la qualité étant présente je les ai quand même conservé. Sinon jamais eu d’autre souci avec BrandAlley
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Commande Morgan, ravie comme d'habitude ! Livraison rapide :)
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Livraison rapide et sérieuse
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Article conforme à la présentation
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Très bonne prestation
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Site sérieux articles de qualité
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Articles encore trop petits
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Il est dommage que vous soyez à la botte de relais colis
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Livré avec 1 mois de retard et pas dans le même relais colis . Très déçu de la livraison.
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Depuis que je suis abonné je regrette les points perdus à mon insu
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Réponse de A ASignalerJe suis disponible à compter de 18h00 et le matin entre 8h00 et 8h30
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Réponse de A ASignalerJe suis joignable à partir de 18h00 et le matin à partir de 8h30
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j ai effectué plusieurs commandes sur votre site et j'ai toujours été satisfait des produits commandé je recommande vivement.
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J'aime bien ce site, en règle générale je suis satisfaite des articles mais un bémot en cas de retour on nous fait un avoir avec une date limite d'utilisation au lieu d'un remboursement et ça c'est un gros bémol
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Très satisfaite de ma commande
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Site à éviter car de nombreuses marques inconnues dont les prix de départ sont surévalués pour faire croire à une remise exceptionnelle alors qu'en fait on paye un prix trop cher pour de la qualité médiocre. En , on déduit 5€ pour frais de traitement du retour du produit (ou pire, on vous "offre" un bon d'achat qui vous oblige à recommander afin de "ne rien perdre")
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Bien
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2 sur dix
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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La doublure intérieure du manteau dépassait côté fermeture éclaire . Pas joli .
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site très clair, recherche rapide navigation facilitée je recommande!
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Livraison rapide. Prix très correct
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Satisfaite à ce jour
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Tout était bien de la commande au produit
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Site très sérieux proposant de beaux articles à des tarifs très compétitifs , livraison rapide . je recommande .
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