Blog Pour les entreprises

Avis clients de brico-volet.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 583 avis obtenus sur les 12 derniers mois

948 avis depuis le 02/05/2023

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Brico-volet.com A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 796
  • 85
  • 21
  • 12
  • 34

Informations brico-volet.com

  • Société

    Brico-volet.com

  • Description

    Vente de pièces détachées et accessoires pour volet roulant · Spécialiste en solution pour la modernisation de vos volets roulants · Expert en domotique de l'habitat ·

  • Adresse

    25 avenue de l'éguillette 95310 saint Ouen l'aumône

  • Website

    https://brico-volet.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter Brico-volet.com

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je mets 1 d'étoile car jamais reçu mon colis. Cela est à cause de l'entreprise qu'il ont employé qui n'est pas sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de brico-volet.com
    Signaler

    Bonjour Mr Wilfried B, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées d'apprendre que vous n'avez pas trouver votre colis. Après vérification, le colis a été expédié et livré en Colissimo à domicile sans signature. "Vendredi 1 mars à 12h45 Votre colis est livré dans votre boite aux lettres." Malheureusement, le colis étant sans signature, nous ne pouvons rien faire pour nous retourner contre le service Colissimo. Essayer de demander à vos voisins peut être on t'il eu votre colis. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

    Réponse de Antoinette D
    Signaler

    Bonsoir monsieur Vérifié ma boîte au lettres à 13h comme précisé au service client de colissimo. Demandé à mon voisinage rien Je me suis présenté à la poste le vendredi 1er en pensant qu'il y avait une erreur pas de colis Lundi pareille pas de colis . Le service client m'a précisé que le livreur l'avait livré dans une boîte au lettre verte. Sachant que ma boîte au lettres est noir bien noir. Donc lundi le service client a ouvert un dossier- COL-595=8748 me disant qu'ils feront le nécessaire mais hier soir à 19h45 reçu un mails de leur part indiquant que le dossier sera clôturé car pas de nouvelles de ma part Donc aujourd'hui j'ai contacté le 3631 à nouveau et refait un autres dossier de réclamation COL-59689276 En espérant que cela fera avancer la localisation de mon colis

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit, stock à jour, pas comme certains. Livraison rapide, entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j 'ai reçu mon matériel rapidement.Les axes motorisés solaires sont faciles à installer et fonctionnent parfaitement. Entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne donne que trois étoiles parce que le produit livré et facturé n'est pas le produit commandé, j'ai retourné le colis et je suis en attente de la référence conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de brico-volet.com
    Signaler

    Bonjour, Nous avons bien reçu le colis de retour aujourd'hui. On vous renvoie la bonne référence. Vous la recevrez dans un délai de 24/48h. En nous excusant pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, BRICO VOLET

    Réponse de Thibaut H
    Signaler

    Merci,il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne commettent aucune erreur, Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Moteur de volet, commandé le jeudi, livré en point relais le samedi. Le prix était significativement inférieur à celui proposé sur les autres sites où souvent la disponibilité était très aléatoire (délais de plusieurs semaines.) Je suis donc très heureux de cette expérience d'achat sur brico-volet.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce site est très sérieux je le recommande. Rapide et facile à passer les commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison respecté dans un emballage impeccable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité d'exécution de commande Livraison rapide Prix top

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Produit et rapidité. Amabilité au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, suite à un problème de batterie sur mon volet solaire, j'ai contacté la société Brico Volet, et tout de suite je suis tombé sur un conseiller, qui à compris mon problème et qui ma donner la bonne référence du produit. Personnel qui connaissent très bien leur produit, je recommande cette société. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à mes attentes Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme, délai de livraison très rapide. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hyper rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon rapport qualité prix rapidité de livraison qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    site clair , transaction rapide délai de livraison respecté au top

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super tarif par rapport à la concurrence pour le même article. Expédition très rapide. Je recommande vivement++++

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapidité de commande ainsi que de la livraison, je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne savais pas trop ce qu'il me fallait exactement la personne m'a aidé elle est extrêmement professionnelle de bonne écoute, très aimable et gentille.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait de la hotline , avec quelques photos et deux trois explication écrite ,il mon envoyer le bon produit .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue en très bon état et le jour prévu. Tout est parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Découpe demandée découpe effectuée, impeccable. Livraison rapide, rien que du positif !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien conseillé avant la ommande et livraison rapide. Sav très efficace et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top livraison rapide et les prix super correct 20 sur 20

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La batterie fonctionne bien pour le moment. Reçu dans le delai. Très bien emballé, meme trop.Le prix est correct par rapport à d autre pour le meme produit. Je n hesiterai pas à racheter chez ce meme vendeur en cas de besoin. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ultra rapide. Produits conformes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    top !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits conformes, même si les photos ne sont pas tout à fait assez détaillées. Livraison sous 48 heures. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    produit conforme , le seul problème la livraison,par DPD

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien expliqué et Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le conseil d'un expert pour commander ma pièce Le matériel reçu deux jours après ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service commercial très agréable, très réactif au téléphone et par mail également, annoncent un délai pour une réponse et le tiennent en apportant la réponse technique claire (eh oui ça existe encore !). Expédition nickel, colis bien préparé. Le gros bémol, indépendant du site : le niveau de nullité de DPD ! Livraison programmée, puis annulée sans raison, et DPD impossible à joindre, la honte ! En résumé je ne suis pas habitué à laisser un avis (bon ou pas), mais quand c'est bien il faut le dire aussi !! Alors je le dis : c'est un SUPER site ! Je ne le connaissais pas, mais c'est une belle découverte.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANCLAUDE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je recommande ce site ( brico volet ) efficacité et livraison rapide bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème avec le moteur et sa livraison. Tout a été parfait. Cependant, dommage que la télécommande (de 2015) ne fonctionne pas avec ce nouveau type de moteur

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SKRZYPCZYK J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Dimensions très juste facile à poser et à régler.les télécommandes sont très simples à programmée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je dois changer le moteur d'un de mes volets roulant un de mes amis avait un moteur neuf prévu pour un tube de 60 et mon tube fait 70 le diamètre du moteur est de 45 j'ai du faire une modif. sur la pièce qui vient contre les réglages de fin de course car les cannelures du moteur ne correspondaient pas exactement avec celles de la pièce une petite lime et c'est parti

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons pris le transport express Pour une livraison en Espagne Nous n'avons pas reçu le colis après 96 heures

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison parfaite je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tous s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide et conforme je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours à l'écoute des clients merci

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Chargeur de volet commandé et produit reçu et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien,j ai reçu mon chargeur, rapidement,merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conformité de l'article, rapidité de l'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bien livraison très rapide je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoie très rapide, avec un servie client qui répond au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par YVES X.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien livraison rapide. Produit ok

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison dans les temps, dans un emballage correct.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service ! Livraison du jour au lendemain et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne peux répondre à ce questionnaire puisque je n'ai pas reçu la pièce commandé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de brico-volet.com
    Signaler

    Bonjour Mr Michel B, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Après vérification le colis a été expédier par nos services dans les temps. Il a été commandé le jeudi 01,02,2024 à 10:28:41 et pris en charge par colissimo le jeudi 01,02,24 à 17h00. Après vérification sur le suivi de commande colissimo, il semblerait qu'il y ait un problème : Samedi 03,02,2024-12h24 - Adresse de livraison inaccessible "Colis non livré ce jour, car l'adresse de livraison est inaccessible. Il sera remis en livraison au plus tôt. Centre Courrier 45 - 45120" Nous mettre une note de 1 étoile pour ce problème n'est pas très juste de votre part, notre score sur Avis Vérifiés est gage de notre sérieux et de notre qualité de service. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

    Réponse de Anne H
    Signaler

    Bonjour Merci pour votre réponse. Votre questionnaire est arrivé trop top pour donner un avis sur la commande ne sachant pas où est bloqué le colis. Pour la note il faudrait une case sans objet pour ce cas précis. En espérant recevoir la commande au plus tôt, me renvoyer un questionnaire lorsque je pourrais vous donner mon avis. Cordialement Michel

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise trés sérieuse avec du personnel compétant. N'hésite pas à vous prodiguer de bons conseils. Je vous la recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu. Fonctionne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par TIBO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    gooooooooooooooood

    Avis du , suite à une expérience du par SHAHID R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENÉ R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De bons conseils, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit est de bonne qualité mais l'utilisation !!!! Renseignements demandés, les explications données n'ont données aucun résultat donc actuellement non utilisable à moins de trouver quelqu'un sur place qui s'y connaisse et nous aide. Dommage que le service client ne soit pas top

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de brico-volet.com
    Signaler

    Bonjour Mr Maurice B, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées d'apprendre que vous n'avez pas réussi à faire fonctionner la télécommande. Si la télécommande ne se programme pas sur votre moteur il doit y a avoir une raison et une explication logique. Nous avons regardé dans notre boite mail si nous avions des mails d'échange sur votre problème et il semblerais que non. Nous vous invitons donc à nous renvoyer par mail ( info@brico-volet.com ) des photos de votre moteur et ancienne télécommande de façon a vérifier la comptabilité des produits entre eux. Pour nous, le service client est une part importante du bon fonctionnement d'un site internet, n'hésiter donc pas à revenir vers nous pour essayer de trouver la réponse à votre problème. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

    Réponse de Roland R
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pourtant échangé, d'une part par téléphone puis par mail puisque vous m'avez envoyé un document ! Malheureusement cela n'a pas fonctionné. Je rappelle j'avais 3 télécommandes pour cette porte. Une télécommande a été perdue avec la clé de voiture, d'où l'achat pour remplacement. C'est donc cette nouvelle télécommande que je veux ajouter aux précédentes. Ce n'est pas nous qui avons programmés les télécommandes fournies avec la porte du garage ! Étant âgés, nous ne sommes pas aguerris à ces manipulation. Nous avions demandé une aide par téléphone mais sans résultat actuellement. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, ils sont très réactifs et colis bien emballé la commande correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit a été expédié très rapidement et correspond parfaitement à la description (très détaillée). J'ai pu réparer mon volet roulant rapidement et il fonctionne parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile de répondre objectivement reçu chargeur en temps et heure mais pas la batterie, donc en attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide , super service, top qualité !!

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai toujours pas reçu ma commande âpre avoir payé un supplément pour livraison par colissimo en 48h . Commande passée le 16 janvier livraison prévue le 20 !!!! Pourquoi payer des frais de livraison exorbitants !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.

    Réponse de brico-volet.com
    Signaler

    Bonjour Mr Jean Marc R, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons vérifié le suivi de votre colis : Vous avez commandé le mardi 16/01/2024 à 11h14, votre colis a été traité et préparé dans la journée rapidement. Il a été remis à Colissimo le mardi 16/012024 à 18h15, vous avez été prévenue du suivi de votre colis par au moins 3 emails/sms, dont 1 du vendredi 18/01/2024 à 8h42 qui vous indiquai la livraison ce jour. La tentative de livraison vendredi 19/01/2024 à 13h31 a été repousser pour motif "destinataire absent", vous avez lu le SMS envoyer à 8h42 pour la livraison qu'à 14h45, bien après le passage du livreur !!!! Le problème de livraison n'est pas du a un quel qu'onques problème avec Colissimo et le délai de 48 heures a été tenue correctement. Vous avez payé 8.95 euros de frais de livraison, pour que votre colis parcourt environ 350 km, le mot exorbitant est clairement exagéré. Donc dans la finalité après toutes nos vérifications votre commande, c'est très bien passé, vous avez juste été absent pour le 1 er passage du livreur. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

    Réponse de Jean Marc R
    Signaler

    Le premier passage du livreur était le 18 /01 et ensuite repoussé au 19/01 entre 8h45 et 12h45 ,je resté chez moi jusqu’à 13h , le livreur est passé plus tard ,vous que vous pouvez tout voir l horaire est indiqué et le message de la poste est arrivé vers 13h30 , On vas pas polémiquer, mais je penses que colissimo est quand même chère vu le service rendu Cordialement

    Réponse de brico-volet.com
    Signaler

    Effectivement, vous avez raison Colissimo vous a informer de la livraison entre 8h45 et 12h45, il se sont présenter a 13h31. Nous sommes désolées du problème, mais malheureusement même si nous remontons les informations a Colissimo cela ne change pas grand-chose. Colissimo reste quand même un excellente méthode de livraison, il y a des petites erreurs, mais leur mode de fonctionnement est plutôt très fiable. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit site très utile pour un bricoleur cela permet de réparer en évitant des devis exorbitants.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grande disponibilite, a l'ecoute des clients et de tres bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une caverne d'Alix Baba ! J'étais à la recherche d'un chargeur pour une batterie de volet roulant solaire, impossible à trouver chez le fournisseur de volet. Après une courte recherche sur le site, j'ai trouvé la perle rare ainsi qu'un câble rallonge étanche, non prévu, mais très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tarif correct et envoie classique il y a pas eu de souci . c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix correct, gamme large, Livraison rapide , je recommande et je reviendrais si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout c'est bien passé le matériel correspond à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme et expédition rapide !!! Je recommande ce site !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    jean-claude. Site sérieux,a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande rapide tout comme la livraison. Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et conforme à ma commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et concret. Pas de blabla. Super fiable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La programmation est impossible, j'ai beau chercher une notice pour la réaliser, j'ai en ma possession des télécommandes que je ne peux pas utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX G.

    Réponse de brico-volet.com
    Signaler

    Bonjour Mr Félix G, Nous vous remercions pour votre commentaire. Avant de mettre un mauvais commentaire sur Avis vérifier, il aurait peut-être été plus correct de votre part de déjà prendre contact avec notre service technique. Nous allons tout de même vous expliquer le problème que vous rencontrez. Vos moteurs de volet roulant sont issus d'une série personnalisée "ASPMAT.", qui n'existe plus depuis le 31,12,2012, il s'agit bien de moteur fabriquer par la marque A-OK, mais qui ont codage radio personnalisée. Donc la télécommande que vous devez avoir est une AC125-01(pas de lettre), et vous avez racheté une autre télécommande AC 125-01D. Elles sont esthétiquement pareilles, mais ne fonctionnent pas avec le même codage radio et c'est pour ça que les télécommandes ne fonctionnent pas. Nous ne sommes pas responsables du problème, votre commande a été traitée avec le plus soins de votre prise de commande jusqu'à la livraison de la marchandise. Nous vous invitons à maintenant prendre contact par mail avec nous à info@brico-volet.com pour essayer de trouver une solution. Nous mettre une note de 1 étoile pour ce problème n'est pas très juste de votre part, notre score sur Avis Vérifiés est gage de notre sérieux et de notre qualité de service. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

    Réponse de Félix G
    Signaler

    Bonjour, avant de répondre de cette manière, vérifiez bien que j'ai contacté votre service dès que j'ai vu que la programmation ne marchait pas. La seule réponse que j'ai eu c'est de retrouver la notice de programmation sur le site de l'enseigne. Permettez-moi de vous dire que votre personnel mérite peut-être une petite formation dans la façon d'informer la clientèle. Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit conforme reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    pas de reponse satisfaisante à mon probléme de panne

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

    Réponse de brico-volet.com
    Signaler

    Bonjour Mr Alain L, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous avons fourni tous les éléments d'aide nécessaire à votre commande horloge A-OK AC151-06. Par contre vous avez un autre problème technique sur votre installation qui ne relève pas de notre suivie SAV, nous avons bien compris que vous souhaitiez que l'on vous solutionne votre problème. Mais la vôtre problème a besoin de l'intervention d'un technicien qui se déplace pour remettre tous les paramétrages de vos volets correctement, nous ne pouvons pas prendre le risque d'essayer de vous aider et d'empiré la situation, car nous ne pourrions pas intervenir directement chez vous. Nous espérons que vous avez quand même été satisfait de votre achat. ( prix, délais de livraison, qualité de l'emballage, et suivie du servie commercial ) Cordialement,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide ,conforme.Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien emballer nickel

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expedition trés rapide, tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés