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Avis clients de brico-volet.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 583 avis obtenus sur les 12 derniers mois

948 avis depuis le 02/05/2023

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Informations et contact Brico-volet.com A propos d'Avis Vérifiés

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Informations brico-volet.com

  • Société

    Brico-volet.com

  • Description

    Vente de pièces détachées et accessoires pour volet roulant · Spécialiste en solution pour la modernisation de vos volets roulants · Expert en domotique de l'habitat ·

  • Adresse

    25 avenue de l'éguillette 95310 saint Ouen l'aumône

  • Website

    https://brico-volet.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Après un contact téléphonique avec un conseiller et un accueil chaleureux j'ai passé commande le jour même,livraison très rapide et colis conforme Excellent site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    Quelques petits manquements : les batteries des télécommandes ne sont pas chargées et ce n'est mentionné nulle part, la notice d'utilisation n'a pas été revue depuis longtemps et ne correspond pas à la réelle méthode de programmation, du coup il faut prendre (perdre !!) un peu de temps à trouver comment ça marche et éviter de renvoyer le produit. Sinon, les télécommandes fonctionnent correctement à la suite de ça.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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    Réponse de brico-volet.com
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    Bonjour Mr David D, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées d'apprendre que la batterie de la télécommande était à recharger. Après vérification, dans nos stocks, il s'avère exact que les dernières télécommandes reçues de notre fournisseur ne sont pas charger. Nous allons remédier à ce problème et vous remercions pour cette précieuse information. Pour ce qui est de la programmation en fait justement, la notice sur notre site est bien la dernière version et ce sont en fait vos moteurs qui sont d'une ancienne génération, la seul réelle différence est que le moteur signal la programmation par des BIP au lieu de petit mouvement, mais la méthode de programmation reste identique a 100 %. Nous sommes désolées de ce petit contretemps qui vous fait perdre de précieuses minutes. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

    Réponse de Noël R
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    Bonjour Brico Volet. Les moteurs ne font aucun bip et je répète les volets doivent être fermés pour que ça fonctionne. D'autre part, il faut appuyer EN MËME TEMPS sur le bouton "stop" de la télécommande déjà programmée et sur le bouton "haut" de la nouvelle. Ca n'a donc rien à voir avec votre notice. Mais bon, du moment qu'elles fonctionnent lol....même si elles ont modifié une chose : il faut désormais maintenir le doigt appuyé jusqu'à la fin de course sur les boutons pour ouvrir et fermer. Merci

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  • 1 / 5
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    Deuxième commande sur ce site. La première rien a dire c'était parfait. Par contre la deuxième je souhaite faire part de mon mécontentement. Commande passée la semaine dernière et toujours pas reçu. Le suivi colissimo indique que le colis est en cours d'acheminement. J'essaye de joindre le site bricovolet par téléphone cet après-midi, aucune réponse. Une requête auprès de la poste est en cours. J'aurais apprécié de bricovolet un nouvel envoi de pièces (commande de 8 €) plutôt que d'attendre le résultat de la requête auprès de colissimo qui risque de ne rien donner.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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    Réponse de brico-volet.com
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    Bonjour M. Frédéric A, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Après vérification, le colis a été commandé le dimanche 26/05/2024 à 11h06 et expédié le lundi 27/05/2024 à 17h48. Notre partie du travail a été faite dans les meilleurs délais. Le problème ne vient pas de nous, mais de Colissimo qui ne livre pas votre colis dans les délais standard. Nous avons fait le nécessaire auprès de Colissimo pour savoir ce qui est arrivé à votre colis, nous ne pouvons pas faire autre chose actuellement en attendant leur réponse. Après vous dite que vous avez essayé de nous joindre cet après-midi et aucune réponse ! Nous sommes désolées, mais nous avons sûrement raté votre appel entre 2 autres, vous auriez aussi pu préciser dans votre commentaire que nous vous avons déjà eu au moins 3 fois en ligne et répondu pour votre problème de colis. Les achats sur Internet peuvent être très rarement ponctués d'aléa pénalisant malheureusement. Nous mettre une note de 1 étoile pour ce problème n'est pas très juste de votre part, notre score sur Avis Vérifiés est gage de notre sérieux et de notre qualité de service. L'équipe de Brico-Volet.com Cordialement Nous sommes désolées de ce petit contretemps. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

  • 4 / 5
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    bonnes info sur le produit. delai livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    Conformité de la pièce. Traitement de la commande rapide. Reçue dès le lendemain par Chronopost. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide (moins de 48h00), bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 1 / 5
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    box AOK tuya pas fiable : pas d'appairage possible avec moteur volet AOK

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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    Réponse de brico-volet.com
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    Bonjour Mr Jean-René Q, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées si vous n'avez pas réussi à faire fonctionner la box TUYA. Le produit fonctionne correctement, nous avons beaucoup de clients qui ont acheté le produit et en sont satisfaits. Il est vrai que le paramétrage peut être plus compliqué sur les téléphones Android, mais cela fonctionne quand même. Peut-être vos volets étaient des moteurs A-OK de première génération et que l'appairage est plus compliqué et que sur les nouvelles générations. Nous sommes désolées de ne pas avoir réussi à vous aider. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

  • 5 / 5
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    Très bon produits. Conditionnement ok. Livraison ok. Installation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et les pièces sont conforme s à la description

    Avis du , suite à une expérience du par SOLEN P.

  • 5 / 5
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    Très bien, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et personnel très à l écoute lors de communication et essais au mieux pour aider le client, pour nous ce fu le cas. Je recommande ce cite

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK J.

  • 5 / 5
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    Produit totalement conforme, expédition rapide, information limpide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    Réponds rapidement et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide ! Commande le dimanche soir, moteur reçu le mercredi !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les délais et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Commande reçue dans les délais. L'expérience du suivi, intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY I.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme au besoin et livré dans le délai annoncé. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    produit correct et prix imbattable je conseille fortement

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide, produit conforme. R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
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    Produit nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    OK rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET J. *

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  • 5 / 5
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    Le moteur a été commandé un dimanche pour une livraison conforme le mardi suivant. Colis bien emballé avec notice de montage. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Vous avez transmis le matériel à la poste le 6. Il n'est toujours pas arrivé. Il devait être disponible aujourd'hui vendredi 10. Ce matin la poste m'informe que le point de retrait est indisponible. Pas d'autre précision. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison et cerise sur le gâteau, les frais de livraison offert.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux et livraison très rapide avec des mails et sms pour nous prévenir de l'arrivée du colis

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide, efficace. Une équipe qui travaille bien. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Rapide, conforme et de qualité ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 5 / 5
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    Tres sérieuse entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de ma commande, prix , bien emballé, rapidité d expédition et de livraison, je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *

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  • 5 / 5
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    Merci parfait bien renseigner et colis bien livre et monte par moi-même se jour aucun problème Bonne réception

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide et produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 4 / 5
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    Problème de commande résolu immédiatement

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.

  • 5 / 5
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    Commande reçue en moins de 3 jours . Produits au top et moins chers qu ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le service client, Commande passée et livrée et conforme. What else ?

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Prix correct et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Q.

  • 4 / 5
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    Bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par NORDIN B.

  • 5 / 5
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    Merci à Yannick

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.

  • 5 / 5
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    Parfait delais respecté. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
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    Très très satisfait. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Site très réactifs je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ABEL B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide pièce parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    Commande passée le week-end. Expédition rapide le lundi, livraison rapide le mardi en point relais. La commande correspond. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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    livraison rapide dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par FERHAT Y.

  • 5 / 5
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    Livraison au top , pas de soucis avec la commande, correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 3 / 5
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    Toujours pas reçu pas de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

    Réponse de brico-volet.com
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    Bonjour Mr Jean-Luc C, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Après vérification, le colis a été expédié le 17/04/2024 le jour de votre commande. Après vérification, votre colis est toujours dans le réseau DPD, il semblerait qu'il y ait déjà eu 2 tentatives de livraison au point relais, mais sans succès. La livraison a été reprogrammée et ne devrait pas tarder. Nous sommes désolées de ce petit contretemps. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

  • 4 / 5
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    je recommanderai cette entreprise, S A V a l'écoute au TÉLÉPHONE "le contact humain" avant Commande et au suivi dans la livraison. Volet remonté attente du PRO pour réglage.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *

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  • 5 / 5
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    Conseils et service de qualité, rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande. Suite à mon erreur de commande j'ai adressé un mail pour faire un retour mais là, toujours pas de réponse. Dommage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la demande et à la description

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Snelle levering naar Belgie voor een redelijke prijs. Onderdeel was een fractie duurder dan bij concurentie. Onderdeel was conform producent.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Installation en 10 minutes du boîtier pour commande De volets roulants. Top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Super accueil , les renseignements sont de grandes quantités....le matériel est top... Tout a été simple a installer notamment grâce aux explications du spécialiste que j'ai eu au téléphone. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme... Bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Professionnel et efficace à prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide. Emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaitement conforme et reçue dans les 48 heures. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO D.

  • 5 / 5
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    En tout point parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    site très sérieux expédition très rapide réponse à nos demandes d'explications en retour de mail

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

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  • 5 / 5
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    rapiditée de mise a disposition

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.

  • 4 / 5
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    expédition rapide/ contact téléphonique au top avec les conseillers/ look différent mais compatible néanmoins avons été obligés de faire intervenir le professionnel qui avait procédé à l'installation qui a démonté la partie AV du volet solaire pour effectuer une mini coupure pour réinitialiser le moteur du volet//

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.

  • 5 / 5
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    Achat et livraison rapide au top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des renseignements téléphoniques de ma commande et de la livraison rapide.site à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE R.

  • 5 / 5
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    Tout est bien expliqué sur les produits et les accessoires nécessaires. Livraison rapide et conforme. Satisfait, je recommanderai sûrement sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison Produit nickel A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 4 / 5
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    envoie rapide , mais pas encore mis en fonction la télécommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

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    Impeccable tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, première commande sur ce site tous c'est bien passé, j'ai trouvé la pièce que je cherchais rapidement, prix correct, rapidité de livraison. Je suis globalement très satisfait de ma première commande sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Produit reçu rapidement et conforme à ma commande Encore merci Laurent

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *

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    produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

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    Le produit ne correspond pas et manque 3 vis pour fermé me boîtier. Le produit est fait pour être installé à l'extérieur pas a l'intérieur

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de brico-volet.com
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    Bonjour Mr Kaci C, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons vérifié et le produit envoyer correspond parfaitement à votre commande. Vous ne nous avez pas contactées avant votre commande alors nous ne savons pas si le produit que vous avez choisie est le bon pour votre installation. Nous sommes désolées, mais s'il y a une erreur elle est de votre responsabilité. Nous mettre une note de 1 étoile pour ce problème n'est pas très juste de votre part, notre score sur Avis Vérifiés est gage de notre sérieux et de notre qualité de service. L'équipe de Brico-Volet.com Cordialement,

    Réponse de Henri S
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    Bonjour. Je suis désolé le renvoi de mouvement n'est pas compatible et manque les trois vis je l'ai même ramené a castorama qu'il m'ont confirmé que c'est pas le même ça se ressemble, mais le mien et a l'intérieur pas dehors comment faire pour vous transmettre la photo de l'ancien. Cordialement

    Réponse de brico-volet.com
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    Il n'y a pas de vis fournie avec, elles sont fournie avec le sachet d'accessoire. https://brico-volet.com/pieces-detachees-volet-sorties-de-coffre-laterale-/29-liaison-renvoi-de-mouvement.html contact par mail: info@brico-volet.com Cordialement

    Réponse de Henri S
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    Croyez qu'il y avait rien et je suis une personne honnête et correct merci. Très bonne soirée

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    Je n'ai pas encore reçu votre colis

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

    Réponse de brico-volet.com
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    Bonjour Mr Franck M, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Après vérification, le colis a été expédié par nos services dans les temps. Date Heure Les étapes de ma livraison Localisation 25/03/2024 10:43 Les instructions de livraison ont bien été prises en compte. 25/03/2024 10:25 Le destinataire est informé par e-mail du report de sa livraison 25/03/2024 10:17 Le destinataire est informé par SMS du report de sa livraison 25/03/2024 10:15 Votre livraison risque d'être reportée d'un jour ouvré à cause d'un retard d'acheminement 23/03/2024 04:21 Votre colis est en transit dans notre réseau Centre de tri DPD de Beaune (121) 22/03/2024 21:16 Votre colis est en transit dans notre réseau Centre de tri DPD de Le Coudray (175) 22/03/2024 16:07 Le destinataire ne peut être informé de l’expédition de son colis car l'envoi de l'e-mail ou SMS a échoué 22/03/2024 15:57 Le destinataire est informé par SMS de la prise en charge de son colis dans notre réseau 22/03/2024 15:56 Votre colis a été pris en charge dans notre réseau Agence DPD de Meru (60) 21/03/2024 11:54 Votre colis est en préparation chez l'expéditeur Nous sommes désolés, mais DPD n'a effectivement pas tenu les délais de livraison et nous en sommes vraiment navrés. Nous mettre une note de 1 étoile pour ce problème est douloureux pour notre engagement auprès de nos clients, nous faisons vraiment toujours notre maximum pour que les colis partent le plus rapidement possible. Elle est extrême, mais nous l'acceptons, le service n'a pas été tenu dans les délais. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

  • 5 / 5
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    premier achat auprès de Brico-volet et super satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide, et un des prix les plus bas d'internet que demander de plus . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    Très bien , je recommande cette Entreprise..

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Après avoir cherché sur la toile , j ai trouvé chez brico volet ma batterie Qui correspond parfaitement au descriptif J ai tout branché et tout fonctionne bien Sercice rapide et sérieux Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 4 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    1 ère commande sur ce site. Rien n'a dire, respect du délai de livraison, bien emballé et produit conforme en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE P.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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    Entreprise à conseiller, sérieuse, joignable et bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

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    Commande rapide merci beaucoup produits conformément à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES R.

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    J étais à la recherche d une deuxième télécommande Aok et je l ai trouvé sur ce site . Je l ai reçu très rapidement avec in très bon fonctionnement alors c est une entreprise sérieuse que je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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    Rapide et bon tarif!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

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    Livraison rapide et conforme a mon utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

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    Très pro, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

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    très bien RAS: conforme , dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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    Matériel de très bonne qualité. Installation facile. Utilisation immédiate sans aucune difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

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    les articles corresponde à mais attente livraison rapide Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

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    Produit facile à trouver sur le site, aucun problème à la commande, livraison rapide, un petit bémol frais de port un peu élévés

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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