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Avis clients de brico-volet.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 582 avis obtenus sur les 12 derniers mois

946 avis depuis le 02/05/2023

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Informations brico-volet.com

  • Société

    Brico-volet.com

  • Description

    Vente de pièces détachées et accessoires pour volet roulant · Spécialiste en solution pour la modernisation de vos volets roulants · Expert en domotique de l'habitat ·

  • Adresse

    25 avenue de l'éguillette 95310 saint Ouen l'aumône

  • Website

    https://brico-volet.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 3 / 5
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    Le kit commandé était incomplet. Nous avons envoyé un mail le mercredi avec photos des pièces manquantes. Le mail n'a pas été lu, nous avons du téléphoner pour régler le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestations à tous les niveaux je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE N. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description , livraison effectué rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne pièce et rapidité de livraison. Je recommande pour commander chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC W.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, suite problème de livraison le site a été très réactif. Site à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Première expérience avec cette entreprise et pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    J ai déjà répondu à un questionnaire pour vous, sous une autre forme.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise réactive, produits conformes à ma demande et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 4 / 5
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    Produit conforme à la description, livraison correct, bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    tout est parfait, le matériel et la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.

  • 5 / 5
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    trés bien et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai contacté Brico volet pour prendre des renseignements sur un moteur qui était hs, la personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien conseillé, tout fonctionne parfaitement et la livraison est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Parfait bonne communication Livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

  • 5 / 5
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    Merci a Yohann de chez Brico Volets qui m'a conseillé le materiel qui correspondait exactement a ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE O.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et compétent et respet pour le délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et pièces conformes

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
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    Si je devais noter les produits commandés je mettrais 5 mais le choix du transporteur fait baisser la note la mauvaise expérience de ce transporteur ce confirme a chaque expérience dont celle de votre société

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 4 / 5
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    Problème de livraison avec le transporteur DPD. colis non livré a la date prévue sans prévenir, relivré 3 jours après sans avoir prévenu de la nouvelle date de livraison. Le service client de brico volet a été pour autant été aidant et rassurant au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

    Réponse de brico-volet.com
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    Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre votre mésaventure avec DPD. On espère que vous êtes tout de même satisfait de la qualité du produit. Si jamais vous devez passez une nouvelle commande à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter avant, nous vous ferons un petit geste commercial. Bien cordialement, Service clients de Brico volet

  • 5 / 5
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    Envoi rapide ,emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Rapides et sérieux je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 1 / 5
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    A ce jour je n'ais toujours pas ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *

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    Réponse de brico-volet.com
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    Bonjour, Vous avez convenu avec le transporteur une date de livraison pour le 19/11/2024. À ce jour, vous connaissez donc l'arrivée de votre commande. Bien cordialement, Service clients de Brico-volet

    Réponse de François S
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    Oui c pour ça que je ne peux pas donner d'avis sur le produit cordialement

    Réponse de brico-volet.com
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    Il aurait été plus sympa dans c'est cas là de ne pas mettre 1 étoile. Notre score sur Avis Vérifiés est gage de notre sérieux et de notre qualité de service. cordialement

    Réponse de François S
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    J'en doute pas une seconde renvoyer moi le questionnaire de satisfaction je dois être livré ce jour cordialement

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Pièces conformes et expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LAURENT A.

  • 1 / 5
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    Procédure pour retourner un produit ne convenant pas très dissuassive

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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    Réponse de brico-volet.com
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    Bonjour M. Yvan R, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolées d'apprendre que notre procédure de retour marchandise est trop compliqué pour vous. Nous ne savons pas à quoi vous vous attendiez en matière de retour marchandise, mais nos conditions de retour sont tout ce qu'il y a de plus standard ! Elles sont pourtant enfantines, 3 ou 4 photos pour vérifier le bon état de la marchandise et de l'emballage, une demande de retour sur votre espace client et les frais de transport a votre charge étant donné que le retour est votre choix et non une erreur de notre part. Nous mettre une note de 1 étoile pour ce problème est très injuste de votre part étant donné que l'erreur est de votre responsabilité, notre score sur Avis Vérifiés est gage de notre sérieux et de notre qualité de service. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

  • 5 / 5
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    envoi rapide et soignée.un doute sur le replacement d'un moteur .Mail envoyé un samedi et la réponse dans la journée même.un site que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.

  • 5 / 5
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    Réception très rapide. Meilleurs prix par rapport à la concurrence ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 4 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 5 / 5
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    Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Satisfait suite à la commande d'un moteur de volet roulant.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Livraison rapide, matériel ok et tarifs plus que competitfs. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande, non installé à ce jour car professionnel malade, à voir plus tard si fonctionne parfaitement !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZIVKOVIC D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes, pose facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 5 / 5
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    Bon produits merci je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, conforme a mes attentes Qualité, délais de livraison, tous et ok.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    Produits en stock et donc Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide , prix correct, Bonne qualité dans l ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité, sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY B.

  • 4 / 5
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    site clair

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide. Carton un peu abimé mais produit ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Réception du produit rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné Le moteur de volet Delta Dore s'est monté sans difficulté et il marche à la perfection

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide super bon produit conforme a la commande tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. A l'écoute de mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    RAS (service, réactivité, délai)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN VINCENT H.

  • 5 / 5
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    Choix facile et rapidité de l'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.

  • 4 / 5
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    Très satisfait de mon achat. Produit conforme et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 4 / 5
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    Reçu dans les délais le seul problème c'est que les piles fournies avec les boutons de télécommandes murales sont de mauvaises qualité avec une grande difficulté pour les rentrer dans leurs logements (longueur des piles)

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, je savais ce dont j'avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien,et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse aussi bien au téléphone que pour la suite de la commande commandée a13h30 reçu le lendemain à 9 heures par dpd

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Très réactifs reçu mes pièces en 48h . Rien a dire. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

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  • 5 / 5
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    envoie rapide, très bon contact. La pièce commandé correspond à l'ancienne. J'ai pu remonter mon volet sans problème. Appréciable. Je recommande. Philippe

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Personne très réactive et agréable. Entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.

  • 5 / 5
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    Produits conforme livraison opérationnelle

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.

  • 5 / 5
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    Entreprise réactive. Un renseignement par téléphone bien reçu et conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, prix attractif et facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Exactement le même modèle que la manivelle de mon lit de camping-car. Juste une modif sur le carré qui était trop long pour moi. J'ai reçu la pièce dans les délais de livraison super et de même qualité que la mienne. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Très pro, conseil précis, moteur cmde le matin reçu le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par MATHELIN F.

  • 4 / 5
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    Rapide, fiable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme à la commande, bien protégé dans son emballage. Livraison dans les délais. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait. Le produit est parfait et de plus la rapidité.Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, suivi commande impeccable: félicitations Je recommande, merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

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  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    parfait pièce conforme emballage très soigné plus un suivie sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Expédition et livraison rapide, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.

  • 2 / 5
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    Commande arrivée dégradée. La tige était pliée. Avec une livraison à ce tarif je pensais avoir une meilleure expérience, ratée malheureusement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité , montage facile . Entreprise sérieuse . Ils nous on même appeler pour s'assurer que les tailles des volets étaient correct avant la fabrication . Livraison rapide et livrer par leurs soins . Je recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Pièce détachée correspondant exactement à ce que j'attendais. Un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise, à l'écoute, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 5 / 5
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    Lame livrée parfaitement emballée sous un délai très rapide. Je recommande ce fournisseur sérieux et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    très bon vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 1 / 5
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    Après avoir commandé chez eux , je reçois pas la bonne pièce dans le kit et delà une bagarre à distance pour récupérer la bonne pièce , le patron n'est pas du tout à l'écoute et vous prends de haut limite menaçant et en plus de ça pense que vous êtes un menteur . Bref recommande pas ce site .( je pourrais écrire un roman sur l'histoire qui a duré presque 1 mois)

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

    Réponse de brico-volet.com
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    Monsieur Jonathan P, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. Mais vous n'êtes clairement pas innocent dans cette histoire. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points. D'une part, nos procédures de contrôle qualité sont strictes et nous envoyons systématiquement des produits complets, en bon état et surtout neuf. Si un produit présente un défaut ou une anomalie, nous encourageons nos clients à nous contacter immédiatement pour résoudre le problème. Dans votre cas, il semble qu'il y ait eu un gros problème sur l'état du moteur retourné, vous avez démonté le moteur et retiré les étiquettes de garantie qui certifie que le produit est neuf. Vous nous avez envoyé des photos du moteur avec le tournevis poser a coter avec les vis démonter ! Quand nous vous demandons si vous avez démonté le moteur, vous faites l'étonner, si ça ce n'est pas ça que l'on appelle de la mauvaise fois ! Ensuite, en ce qui concerne l'accueil téléphonique, nous vous avons consacré suffisamment de temps à subir vos menaces et harcèlement téléphonique, vos multiples appelle en anonyme (au moins une 30 ème en 1 mâtiné) qui effectivement au bout d'un moment nous ont fait nous emporter au téléphone malheureusement. À vous tout seul et juste avec votre mauvais comportement vous nous avez sûrement bloquer de multiples appelle de client correct et respectable, eux par contre mérite un comportement commercial, pas comme avec un énergumène de votre espèce. Comment voulez-vous que l'on reste de marbre avec un comportement de mauvaise fois manifeste telle que le vôtre. Nous mettre une note de 1 étoile de votre part n'est absolument pas surprennent, c'est dommage que nous ne puissions pas noter les clients, nous vous aurions rendu votre note avec le plus grand plaisir. Notre score sur Avis Vérifiés est gage de notre sérieux et de notre qualité de service et au vu de notre note général, je vous invite à vous remettre très sérieusement en question. Cordialement, L'équipe de Brico-Volet.com

  • 5 / 5
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    Parfait. Correspond à la description, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

  • 5 / 5
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    lame de volet parfaitement conforme à l'original

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, article conforme a la description. Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN A.

  • 5 / 5
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    sérieuse, l'entreprise veille toujours à nous satisfaire. Approvisionnement des articles manquants très fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *

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  • 5 / 5
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    livraison et reponse rapide en cas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par HAMED M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Bien pour se dépanner. Produit conforme à la description. Documentation assez complète, mais le chapitre des réglages butées n'est pas simple, alors que tout s'est fait tout seul à la mise sous tension.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Comme attendu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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  • 5 / 5
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    Delais de livraison respecté et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    lames reçues qualité correspondant produit bien adapté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Matériel conforme à ma commande,livraison rapide et sérieuse. je recommande sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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  • 5 / 5
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    Nickel je recommande, objets parfaits, livraison pas cher et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience web.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.

  • 5 / 5
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    Tout a fait conforme au aux attentes , très rapide ; en un mot , des sites comme on aime ! Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien contact Yannick et Olivier plus que parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Vraiment au top ! Réponds aux attentes, propose des solutions

    Avis du , suite à une expérience du par MAMIHASINA R.

  • 5 / 5
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    En recherche pour remplacer à l'identique un moteur de volet, j'ai trouvé facilement la pièce qui me convenait tant par la qualité que par le prix inférieur à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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