Avis clients de butagaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 280 avis obtenus sur les 12 derniers mois

821 avis depuis le 14/06/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Butagaz A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 523
  • 142
  • 64
  • 36
  • 56

Informations butagaz.fr

  • Société

    Butagaz

  • Description

    Butagaz est un fournisseur multi-énergies et services, acteur majeur du gaz liquide (propane et butane), et présent depuis plus de 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, Butagaz n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose également des gaz verts, de l’électricité verte, des granulés de bois, des panneaux photovoltaïques et des services pour améliorer la performance énergétique de tous.

  • Adresse

    47 RUE RASPAIL 92300 Levallois-Perret

  • Website

    https://www.butagaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour , merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Gaz très cher pour les clients en citerne

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    GERARD, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande livraison rapide, accueil extra.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour YVES, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une catastrophe la commande en ligne ! Vous indiquez une date de livraison jusque-là tout va bien, je sélectionne ma date et passe commande. Mais c’est après le mail surprise qui donne plus d’instructions sur le fait que la commande peut prendre jusqu’à 30 jours de livraisons !!! Rien est indiqué avant même de valider la date ! Heureusement que je n’ai pas posé un jour de congé. Et en parallèle ! Vous vous touchez grave avec vos frais de résiliation ou retrait de cuve ! et vos tarifs de gaz hors de prix.. ça y est la guerre en Ukraine tout l’monde s’en fout. Redescendez sur vos tarifs…

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande simplifiée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    CLAUDINE, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes informer du jour de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de réponse!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait de mon service client et de la régularité des livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    CLAUDE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Incompétence à tous les niveaux !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreurs très gentil et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    GUERINEL, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    totale satisfaction , client depuis de nombreuses années

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Que dire ? Aucun problème...(Jusqu'à présent)

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    JEAN PAUL, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le contact téléphonique est facilement joignable et très efficace : explications très claires et toujours proposition de rappeler si on a le moindre problème. Livraison dans les temps et livreur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    CASTILLE, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    aucun contact à ce jour ??

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Début difficile mais oublie !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour , nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

    Réponse de Alix G
    Signaler

    Je suis optimiste de nature mais vigilant quant à mes fournisseurs ! Cordialement. J.C M

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien communiqué

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour JOHN, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    livreur tres fermé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Prix trop cher,

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Date de livraison respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    DUDICRT, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le site ainsi que le service rien à dire, par contre niveau tarif, nous sommes passés au double en quelques années.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai enlevé une étoile car je n'ai pas d'horaire, je ne demande pas une heure précise mais une approximation voir le matin ou l'après midi . On est obligé de se libérer toute la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas contente de passer commande avec un robot

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La commande n’est toujours pas arrivée !!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est clair.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour JEAN-PIERRE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le livreur très sympa, nous avons parlé pendant la livraison, j'ai toujours étais très satisfait de Proxigaz.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour CHARLES, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Gaz Trop cher Contrat d'entretien non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour, suite à votre échange avec notre conseillère, le lessivage de la citerne sera réalisé au printemps prochain. Nous sommes navrés que ce délai ait causé de l'insatisfaction. Bien à vous Nathalie, Service clients

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation mais ils sont très chers !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour MARIE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problèmes à ce jour. Livraison sans problème Livreur aimable et efficasse

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    CLAUDE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de ma commande faite par téléphone, interlocutrice très agréable et sympathique. Personnel de livraison du gaz également très sympathique. Rien à dire sur cette commande. Tout à fait satisfait. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    MEYLENE, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

    Réponse de Thierry G
    Signaler

    De rien. Merci pour votre réponse.a bientôt. Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service Propane

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour JEAN PIERRE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Nous n'avons pas été averti de la livraison. Le livreur a dû passer au dessus du portail car ce dernier est fermé !!!!. Est ce normal ????,?

    Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    mauvais ,pas de livraison, problème logistique !!!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Moyen...toujours pas livré...

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour, vous avez passé commande le 08/09/23, soit durant la basse saison. Vous bloquez ainsi le meilleur tarif mais nos délais de livraison sont rallongés durant cette période. Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Nous espérons avoir retrouvé votre confiance. Bien à vous, Nathalie, Service clients

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Relation client pas top

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour REMI, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    MARTINE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    1 etoile car on peut pas mettre moins!! Commande effectuée le 01/09, toujours pas livré le 16/10.. La livraison autrefois à 8 jours est passée à 30 jours.. même ce délai n'est pas respecté. Je n'ose pas imaginer en pleine saison hivernale. 0 pointé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil téléphonique. Réponse positive et rapide à notre demande de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour , merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour REMY, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour JEAN, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

    Réponse de Raymond R
    Signaler

    Pas de soucis !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fiables et commerçants

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour PHILIPPE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    manque de précision pour l'heure de livraison ,matin ou après midi

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    commande du 26 septembre , livraison prévue entre le 28 et 30 septembre, depuis aucune nouvelle,

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Desordre chez le distributeur local

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel, à l'écoute, disponible et sans aucun jugement de leur part... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour YOLANDE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    même vos questions ne sont pas adaptées. je n'ai pas commandé du gaz en bouteilles mais en citerne Autant j'étais satisfaites auparavant, autant je suis déçue aujourd'hui !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    On attends toujours la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    délais respectés, bon suivi de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    DIDIER, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    STEPHANE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien délais tenus

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    CHRISTOPHE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Respect des délais et ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    PEGGY, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour PIERRE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    satisfaisant dans l'ensemble Par contre le prix a explosé depuis 30 ans que nous sommes clients, pas assez de remisepour les clients fidèles

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commandé le livré plus vite avant la date prévue .merci .

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    JEAN PIERRE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande effectuée sur Internet. Malgré 2 reports de livraison, Butagaz vous informe et tiens ses engagements.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis positif malgré les deux reports de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Plutôt bien malgré un rdv raté

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour DANIEL, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de proposition de solutions avantageuses aux clients fidèles et anciens qui doivent systématiquement faire la demande de conditions plus avantageuses. Aucune proactivité !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    avoir la possibilité de payer en 10 fois .merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour CHRISTOPHE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait depuis 13ans

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour , nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RASCOMMANDE AUTOMATIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour , nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour BEATRICE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    trèe raport client et comprèhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour Chantal., Merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr L'équipe Butagaz

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ces granulés Butagz ne sont pas de bonne qualité, trop durs ils bloquent la vis sans fin qui nécessite des dépannages fréquents.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Non

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Nous aimons bien la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    moyen , les clients depuis de longue date souhaiteraient bénéficier d'un prix plus compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup Trop cher (profite de l'inflation, 1 sac de pellet = 12.80 euros!), livraison imposée, obligation de déplacer seul la palette déposée pas au bon endroit

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour Yannick P, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Le marché du granulé de bois a connu une situation sans précédent qui nous a tous dépassé. Au même titre que de nombreux professionnels, nous faisons partie d'une filière et nous n'avons pu que constater et subir cette crise. De plus, en cette période d'inflation, le prix de nos granulés est un sujet sérieux qui est au centre de nos préoccupations quotidiennes aussi bien vis à vis de nos fournisseurs que de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact si vous souhaitez davantage d’informations. Bien à vous, Votre Conseiller clientèle

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    non

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Anonyme

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait : site clair et pratique, commande facile, livraison sans souci, à l'heure prévue. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Muriel, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison à heure précise

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    A ' reprises, vous m'avez relancé en m'indiquant que la jauge de ma citerne était très basse. N'étant pas sur place pour le vérifier, je vous ai fait confiance. dès mon arrivée à mon domicile, j'ai passé commande et tout s'est très bien passé. le Hic, c'est que la livraison était à un niveau légèrement inférieur au seuil de facturation de 30 Euros, alors que, si j'avais un peu attendu, je n'aurais payé que 10 € de frais de livraison. J'ai déposé une réclamation auprès de votre service clientèle, qui m'a indiqué que je serais contacté, par le service commercial. J'attends toujours. Voilà comment, en suivant docilement vos consignes, je suis facturé de 20 € supplémentaires. Je vous demande, une fois de plus de rectifier ma facture.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Après contrôle, nous avons répondu à votre demande par le biais d'un geste commercial exceptionnel. La jauge que nous vous communiquons est basée sur votre consommation estimée. Nous vous invitons à vous rendre sur votre Espace Clients afin de mettre à jour la jauge de la citerne, si besoin. Ainsi nos alertes livraison se déclencheront au meilleur moment. Nous vous conseillons de passer commande en toute autonomie sur votre Espace Client afin de bénéficier d'une remise de 10 euros. Et bien sûr, de commander au minimum 651 kg, donc lorsque votre jauge est sous les 40 %. Bien à vous, Le Service Clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    l'expérience doit être bonne puisqu'on la renouvelle

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Claude Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonne prise en charge de la commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problèmes, donc 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une entreprise très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Philippe Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Cela reste un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    salomé, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité de la livraison et du service.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Jean-Philippe Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Première livraison pas de problème particulier seul petit bémol un peu long entre la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service Premium pour la livraison et la qualité des pellets

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Sebastien Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite sauf qu'au moment de commander cette année 2023, pas de sacs en 8 kg...Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour Nadine, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu commander le format de sac de pellet qui vous intéresse. Toutefois, nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir nous voir dès que vous le souhaitez, Votre Conseiller Clientèle

    Réponse de Charles D
    Signaler

    Sans aucun problème

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très contente du produit, du service ,la livraison se fait tjs sans problème et si besoin il y a tjs un très bon accueil téléphonique à la moindre interrogation ! Merci butagaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Elisabeth, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    jusqu'à présent satisfaction maximum.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    quick and efficient

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client réactif et livreurs compétents

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sommes très content des granules de Butagaz,ne fait que très peu de poussières et les grandeur des granules sont conformes aux description sur l,emballage

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Roger, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Trop chère, bien sur

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire un point sur votre contrat. Bien à vous, Le Service Clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de problème Tenu informé de l'arrivée du chauffeur Client depuis 1981 donc 42 ans Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Explications très claires pour utiliser le chèque énergie.Date de livraison modifiable selon ma disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Xavier Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis 40 ans a ce même fournisseur ,de Corté, aucun problèmes, & chauffeur au top, vue les conditions d'accès à ma citerne

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service rapide entreprise fiable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Vous jouez avec le prix des pellets! Heureusement on arrive encore à trouver des fournisseurs qui ne font pas la même politiques

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas été livré, et sans explication!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Après vérification, notre livraison n'a pu être réalisée dans les délais impartis et nous vous prions de nous en excuser. Nous mettons tout en œuvre pour procéder à l'emplissage de la citerne dans les plus brefs délais. Très cordialement Le Service Clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Hormis l'accroc sur 2 sacs, rien à dire, respect des délais, ponctualité et livreur aimable !!

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de butagaz.fr
    Signaler

    Sylvestre Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

Avis affichés par ordre chronologique