Evaluations clients
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour , merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Gaz très cher pour les clients en citerne
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE E. *
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de butagaz.frSignalerGERARD, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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commande livraison rapide, accueil extra.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour YVES, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Une catastrophe la commande en ligne ! Vous indiquez une date de livraison jusque-là tout va bien, je sélectionne ma date et passe commande. Mais c’est après le mail surprise qui donne plus d’instructions sur le fait que la commande peut prendre jusqu’à 30 jours de livraisons !!! Rien est indiqué avant même de valider la date ! Heureusement que je n’ai pas posé un jour de congé. Et en parallèle ! Vous vous touchez grave avec vos frais de résiliation ou retrait de cuve ! et vos tarifs de gaz hors de prix.. ça y est la guerre en Ukraine tout l’monde s’en fout. Redescendez sur vos tarifs…
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Commande simplifiée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Réponse de butagaz.frSignalerCLAUDINE, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Nous sommes informer du jour de livraison
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de butagaz.frSignalerNous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Pas de réponse!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Je suis très satisfait de mon service client et de la régularité des livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Réponse de butagaz.frSignalerCLAUDE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Incompétence à tous les niveaux !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Livreurs très gentil et courtois
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Réponse de butagaz.frSignalerGUERINEL, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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totale satisfaction , client depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Réponse de butagaz.frSignalerNous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Que dire ? Aucun problème...(Jusqu'à présent)
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *
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Réponse de butagaz.frSignalerJEAN PAUL, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Le contact téléphonique est facilement joignable et très efficace : explications très claires et toujours proposition de rappeler si on a le moindre problème. Livraison dans les temps et livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Réponse de butagaz.frSignalerCASTILLE, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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aucun contact à ce jour ??
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Début difficile mais oublie !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
Réponse de Alix GSignalerJe suis optimiste de nature mais vigilant quant à mes fournisseurs ! Cordialement. J.C M
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Bien communiqué
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour JOHN, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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livreur tres fermé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. *
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Prix trop cher,
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Date de livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *
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Réponse de butagaz.frSignalerDUDICRT, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Le site ainsi que le service rien à dire, par contre niveau tarif, nous sommes passés au double en quelques années.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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J'ai enlevé une étoile car je n'ai pas d'horaire, je ne demande pas une heure précise mais une approximation voir le matin ou l'après midi . On est obligé de se libérer toute la journée.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Pas contente de passer commande avec un robot
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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La commande n’est toujours pas arrivée !!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Tout est clair.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour JEAN-PIERRE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Le livreur très sympa, nous avons parlé pendant la livraison, j'ai toujours étais très satisfait de Proxigaz.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour CHARLES, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Gaz Trop cher Contrat d'entretien non respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour, suite à votre échange avec notre conseillère, le lessivage de la citerne sera réalisé au printemps prochain. Nous sommes navrés que ce délai ait causé de l'insatisfaction. Bien à vous Nathalie, Service clients
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Très bonne prestation mais ils sont très chers !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour MARIE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Pas de problèmes à ce jour. Livraison sans problème Livreur aimable et efficasse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *
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Réponse de butagaz.frSignalerCLAUDE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Très satisfait de ma commande faite par téléphone, interlocutrice très agréable et sympathique. Personnel de livraison du gaz également très sympathique. Rien à dire sur cette commande. Tout à fait satisfait. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de butagaz.frSignalerMEYLENE, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
Réponse de Thierry GSignalerDe rien. Merci pour votre réponse.a bientôt. Cordialement.
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Très bon service Propane
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour JEAN PIERRE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Nous n'avons pas été averti de la livraison. Le livreur a dû passer au dessus du portail car ce dernier est fermé !!!!. Est ce normal ????,?
Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *
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mauvais ,pas de livraison, problème logistique !!!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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Moyen...toujours pas livré...
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour, vous avez passé commande le 08/09/23, soit durant la basse saison. Vous bloquez ainsi le meilleur tarif mais nos délais de livraison sont rallongés durant cette période. Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Nous espérons avoir retrouvé votre confiance. Bien à vous, Nathalie, Service clients
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Relation client pas top
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour REMI, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Toujours très bien !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Réponse de butagaz.frSignalerMARTINE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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1 etoile car on peut pas mettre moins!! Commande effectuée le 01/09, toujours pas livré le 16/10.. La livraison autrefois à 8 jours est passée à 30 jours.. même ce délai n'est pas respecté. Je n'ose pas imaginer en pleine saison hivernale. 0 pointé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Bon accueil téléphonique. Réponse positive et rapide à notre demande de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour , merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour REMY, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Fidélité
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour JEAN, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
Réponse de Raymond RSignalerPas de soucis !
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Fiables et commerçants
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour PHILIPPE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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manque de précision pour l'heure de livraison ,matin ou après midi
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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commande du 26 septembre , livraison prévue entre le 28 et 30 septembre, depuis aucune nouvelle,
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Desordre chez le distributeur local
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Très professionnel, à l'écoute, disponible et sans aucun jugement de leur part... Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour YOLANDE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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même vos questions ne sont pas adaptées. je n'ai pas commandé du gaz en bouteilles mais en citerne Autant j'étais satisfaites auparavant, autant je suis déçue aujourd'hui !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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On attends toujours la commande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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délais respectés, bon suivi de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Réponse de butagaz.frSignalerDIDIER, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de butagaz.frSignalerSTEPHANE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Très bien délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Réponse de butagaz.frSignalerCHRISTOPHE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Respect des délais et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Réponse de butagaz.frSignalerNous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Réponse de butagaz.frSignalerPEGGY, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Service excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour PIERRE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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satisfaisant dans l'ensemble Par contre le prix a explosé depuis 30 ans que nous sommes clients, pas assez de remisepour les clients fidèles
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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commandé le livré plus vite avant la date prévue .merci .
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Réponse de butagaz.frSignalerJEAN PIERRE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Commande effectuée sur Internet. Malgré 2 reports de livraison, Butagaz vous informe et tiens ses engagements.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre avis positif malgré les deux reports de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Plutôt bien malgré un rdv raté
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour DANIEL, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Pas de proposition de solutions avantageuses aux clients fidèles et anciens qui doivent systématiquement faire la demande de conditions plus avantageuses. Aucune proactivité !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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avoir la possibilité de payer en 10 fois .merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour CHRISTOPHE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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Satisfait depuis 13ans
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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RASCOMMANDE AUTOMATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD I. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour BEATRICE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.
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trèe raport client et comprèhensif.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Chantal., Merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr L'équipe Butagaz
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Ces granulés Butagz ne sont pas de bonne qualité, trop durs ils bloquent la vis sans fin qui nécessite des dépannages fréquents.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Non
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous aimons bien la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour , Merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr L'équipe Butagaz
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moyen , les clients depuis de longue date souhaiteraient bénéficier d'un prix plus compétitif
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaucoup Trop cher (profite de l'inflation, 1 sac de pellet = 12.80 euros!), livraison imposée, obligation de déplacer seul la palette déposée pas au bon endroit
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Yannick P, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Le marché du granulé de bois a connu une situation sans précédent qui nous a tous dépassé. Au même titre que de nombreux professionnels, nous faisons partie d'une filière et nous n'avons pu que constater et subir cette crise. De plus, en cette période d'inflation, le prix de nos granulés est un sujet sérieux qui est au centre de nos préoccupations quotidiennes aussi bien vis à vis de nos fournisseurs que de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact si vous souhaitez davantage d’informations. Bien à vous, Votre Conseiller clientèle
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non
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Anonyme
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait : site clair et pratique, commande facile, livraison sans souci, à l'heure prévue. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de butagaz.frSignalerMuriel, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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livraison à heure précise
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A ' reprises, vous m'avez relancé en m'indiquant que la jauge de ma citerne était très basse. N'étant pas sur place pour le vérifier, je vous ai fait confiance. dès mon arrivée à mon domicile, j'ai passé commande et tout s'est très bien passé. le Hic, c'est que la livraison était à un niveau légèrement inférieur au seuil de facturation de 30 Euros, alors que, si j'avais un peu attendu, je n'aurais payé que 10 € de frais de livraison. J'ai déposé une réclamation auprès de votre service clientèle, qui m'a indiqué que je serais contacté, par le service commercial. J'attends toujours. Voilà comment, en suivant docilement vos consignes, je suis facturé de 20 € supplémentaires. Je vous demande, une fois de plus de rectifier ma facture.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Monsieur, Après contrôle, nous avons répondu à votre demande par le biais d'un geste commercial exceptionnel. La jauge que nous vous communiquons est basée sur votre consommation estimée. Nous vous invitons à vous rendre sur votre Espace Clients afin de mettre à jour la jauge de la citerne, si besoin. Ainsi nos alertes livraison se déclencheront au meilleur moment. Nous vous conseillons de passer commande en toute autonomie sur votre Espace Client afin de bénéficier d'une remise de 10 euros. Et bien sûr, de commander au minimum 651 kg, donc lorsque votre jauge est sous les 40 %. Bien à vous, Le Service Clients
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l'expérience doit être bonne puisqu'on la renouvelle
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerClaude Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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bonne prise en charge de la commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de problèmes, donc 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Une entreprise très pro
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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Réponse de butagaz.frSignalerPhilippe Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Cela reste un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalersalomé, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Qualité de la livraison et du service.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Réponse de butagaz.frSignalerJean-Philippe Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Première livraison pas de problème particulier seul petit bémol un peu long entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Service Premium pour la livraison et la qualité des pellets
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de butagaz.frSignalerSebastien Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Satisfaite sauf qu'au moment de commander cette année 2023, pas de sacs en 8 kg...Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Nadine, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu commander le format de sac de pellet qui vous intéresse. Toutefois, nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir nous voir dès que vous le souhaitez, Votre Conseiller Clientèle
Réponse de Charles DSignalerSans aucun problème
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Je suis très contente du produit, du service ,la livraison se fait tjs sans problème et si besoin il y a tjs un très bon accueil téléphonique à la moindre interrogation ! Merci butagaz
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Réponse de butagaz.frSignalerElisabeth, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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jusqu'à présent satisfaction maximum.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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quick and efficient
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Service client réactif et livreurs compétents
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Sommes très content des granules de Butagaz,ne fait que très peu de poussières et les grandeur des granules sont conformes aux description sur l,emballage
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de butagaz.frSignalerRoger, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Trop chère, bien sur
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Monsieur, un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire un point sur votre contrat. Bien à vous, Le Service Clients
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Pas de problème Tenu informé de l'arrivée du chauffeur Client depuis 1981 donc 42 ans Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Explications très claires pour utiliser le chèque énergie.Date de livraison modifiable selon ma disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Réponse de butagaz.frSignalerXavier Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
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Depuis 40 ans a ce même fournisseur ,de Corté, aucun problèmes, & chauffeur au top, vue les conditions d'accès à ma citerne
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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service rapide entreprise fiable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Vous jouez avec le prix des pellets! Heureusement on arrive encore à trouver des fournisseurs qui ne font pas la même politiques
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Je n'ai pas été livré, et sans explication!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Réponse de butagaz.frSignalerBonjour Monsieur, Après vérification, notre livraison n'a pu être réalisée dans les délais impartis et nous vous prions de nous en excuser. Nous mettons tout en œuvre pour procéder à l'emplissage de la citerne dans les plus brefs délais. Très cordialement Le Service Clients
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Hormis l'accroc sur 2 sacs, rien à dire, respect des délais, ponctualité et livreur aimable !!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Réponse de butagaz.frSignalerSylvestre Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz
Avis affichés par ordre chronologique