Avis clients de butagaz.fr

Evaluations clients

• 2 / 5

  

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  j'atend toujours ma livraison

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien d’être informé de l’arrivée du camion et de le suivre par gps !!!! De plus vos livreurs sont compétents et courtois

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JEANNINE D. *

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  JEAN-PIERRE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des prestations. J'apprécie de pouvoir parler en direct avec un conseillé pour des problèmes ou interrogations ponctuels.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par THÉRÈSE G. *

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  Bonjour JEAN-JACQUES, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

• 5 / 5

  

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  J ai apprécié l'entretien que j'ai eu avec votre collaborateur

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par RAYMOND D. *

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  Bonjour JOSEPHE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à l'annonce

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par LUCE L. *

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  PEYRUSSE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 3 / 5

  

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  Après un mois d'attente, je n'ai pas d'info sur ma comande

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALEXANDRIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la demande, dans les délais, avec suivi par textos, parfait!

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par LUC G. *

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  , nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 4 / 5

  

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  Prise de rendez-vous pas assez précise.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des services

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par DENIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que le temps de la commande et la livraison est long surtout l'hiver

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par RÉMY F. *

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• 3 / 5

  

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  commande gaz programmee annulee nouveau delai donne apres 13 jours

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALIX W. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par BRIGITTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure, livreur professionnel et charmant

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par DENIS S. *

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  Bonjour DENIS, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

• 4 / 5

  

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  Je ne met pas 5 étoiles pour les bémols suivants : Pas de certitude sur la date réelle de livraison lors de la commande. On est certain quand le livreur envoie sa notification quelques jours avant. L'augmentation des tarifs semble inexorable...

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MARTINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Exelent accueil téléphonique mais pas assez de précision sur le délai de livraison

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARCEL B. *

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  Bonjour Michelle, votre commande a été prise durant la basse saison durant laquelle les délais sont de 30 jours maximum. Nous envoyons un sms à notre clientèle 48h et 24h avant le passage du camion. Nous entendons votre message et vous remercions de nous l'avoir partagé. La livraison a depuis été réalisée. Nous espérons que vous êtes satisfaite. Bien à vous Nathalie, Service clients

  Réponse de Marcel B

  

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  Non la livraison a été reportée et j'attends une nouvelle date. Ce qui n'est pas sans me poser soucis car il s'agit d'une résidence secondaire.

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande , rapidité d'action , suivi de commande et de livraison irréprochable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAURENCE I. *

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  GERARD, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 4 / 5

  

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  toujours livré a temps

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par THIBAUT R. *

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  E, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MARGOT M. *

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  RICHARD, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  La rapidité des commande le

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JULIEN B. *

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  Bonjour DANIEL, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

  Réponse de Julien B

  

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  Depuis 22 ans je commande chez butagaz et aucun problème de livraison lallemand Daniel a votre écoute

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité suite à la commande. Excellente prestation du livreur. Politesse et amabilité en plus Merci.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par MARGAUX R. *

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  GERARD, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 3 / 5

  

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  Le prix de votre gaz en citerne est trop chère nous n'avons pas le choix car notre bailleur à un contrat avec butagaz. le personnel téléphonique je ne parle pas de tout le monde mais certaines ne sont pas très aimables et quand on demande un renseignement nous avons l'impression de déranger.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bonnes relations a vérifier lors du prochain renouvellement du contrat prix bloqué

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par DOMINIQUE R. *

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  HERVE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  Remplissage de la citerne au bon moment, prévenu suffisamment tôt et respecté. Dommage que sur mon espace client les historiques de consommation sont en année calendaire et mon calcul pour l'échéancier et de juillet à juin.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MARGAUD L. *

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  Bonjour JEAN JACQUES, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

• 5 / 5

  

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  Parfait client depuis 28 ans jamais eut de problème avec butagaz.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par RENÉ L. *

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  SERGE E, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 2 / 5

  

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  Dommage que Butagaz ne fait pas un geste commercial, le 12/10 poser un congés pour la livraison qui n'a pas eu lieu.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  un problème de changement de propriétaire empêchait ma 1ère commande, le problème a été très vite réglé.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JACQUES R. *

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  DESCHAMPS-BREIT, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CAROLINE R. *

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  Bonjour PHILIPPE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

• 5 / 5

  

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  Contact facile

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DAVID M. *

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  VIOLTE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  disponible ,à l,écouteet aimable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par SUZANNE V. *

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  Bonjour ANICK, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

• 1 / 5

  

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  J avais annulé ma commande mais mon annulation n a pas été transmise au service livraison ! Je ne suis donc pas contente !

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  ca ce passe toujours bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LUC B. *

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  RENE, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

  Réponse de Luc B

  

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  ok

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier a commenter

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par NATHALIE M. *

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  CORRE CLAUDE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  avec Butagaz tres bien,mais trop cher

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ÉDOUARD G. *

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  ANNTE, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par EUGÈNE R. *

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  Bonjour , merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

• 4 / 5

  

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  facilité pour commander

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ALEX L. *

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  Bonjour MICHELLE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je ne suis pas prévenue du jour de livraison, aucun message ni mail

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LAURENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne relation avec le service client mais cette fois nous n’avons pas été prévenu de la livraison

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JULES L. *

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  Bonjour MICHEL, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARGOT R. *

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  Bonjour SANTOS, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience jusqu'à présent ;

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CÉCILE S. *

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  PASCAL, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 4 / 5

  

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  Clients depuis 27 ans, nos différents contacts qu'ils soient lors des commandes, des visites de contrôle de la citerne et les échanges avec les représentants commerciaux se passent toujours très bien.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par FRANÇOISE S. *

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  Bonjour TONY, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par THÉODORE G. *

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  JEAN MARIE, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  Un service irréprochable. Installation et approvisionnement .

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par VALENTINE D. *

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  Bonjour CHRISTIAN, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services Butagaz, aussi bien à l'acceuil téléphonique qu'à la livraison, personnel agréable et sympathique .

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ALEXANDRE G. *

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  Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AIMÉ G. *

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  Bonjour , merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

• 5 / 5

  

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  43 ans de fidélité m’autorise à dire que c’est parfait.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par OCÉANE D. *

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  MICHEL, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Conseils tarifaires utiles donnés par le service client et le service commercial.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALAIN V. *

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  GERARD, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 4 / 5

  

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  vlotte levering

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par SÉBASTIEN I. *

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LUCAS P. *

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  MICHEL, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PATRICK H. *

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  Bonjour ERIC, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

• 3 / 5

  

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  Prix du gaz beaucoup trop cher ,plus de 500 euros d’augmentation la tonne en 5 ans

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LUCY V. *

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• 3 / 5

  

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  pas de rectification suite à une erreur de Butagaz

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DOMINIQUE D. *

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  Bonjour Claude, toutes vos demandes transmises dans votre Espace Client ont été gérées. Nous sommes surpris par votre remontées. Soucieux de vous apporter le meilleur service, nous nous permettrons de vous contacter dans les meilleurs délais. Passez une bonne journée. Nathalie, Services Clients

• 5 / 5

  

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  Bien, mais cher

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ÉMILE R. *

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  CHRISTIAN, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  Ecxellent

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par EUGÈNE L. *

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  Bonjour RAYMOND, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

• 4 / 5

  

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  Lors de la commande, il faut renseigner le jour de livraison souhaité. Butagaz pourrait peut-être informer le client que le jour choisi ne sera pas forcément celui de la livraison et informer le client en amont de la date de celle-ci. À part ce détail, RAS, tout était parfait.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par AURORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Comme ses concurrents , Butagaz ne propose pas à ses clients fidèles ses réductions de tarifs et/ou "améliorations" de contrats ; ceci laisse le champ libre aux courtiers en tout genre qui s'en donnent à cœur joie tout en empoisonnant l'existence des utilisateurs de gaz , surtout s'ils sont de type plutôt fidèles et âgés ( ce qui est plus ou moins mon cas ? ) .

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NATH R. *

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  Bonjour Michel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Un de vos conseillers BUTAGAZ a dû vous contacter ou va le faire dans les meilleurs délais afin d'échanger avec vous. Je vous souhaite une agréable journée. Nathalie, Service Clients

• 5 / 5

  

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  Livraison toujours effectuée en fonction de notre demande.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FRANCK S. *

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  , nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

• 5 / 5

  

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  aucun souci

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AGNÈS D. *

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• 1 / 5

  

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  Pas encore livré

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par STÉPHANE G. *

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  Bonjour votre commande ayant été réalisée pendant la basse saison, vous avez bloqué un prix préférentiel mais nos délais de livraison sont de 30 jours. Votre livraison est prévue au plus tard le 30/10/23 vous recevrez un sms 48 h avant le passage du camion . Bien à vous, Nathalie Service Clients

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  Citerne à l'heure prévue et livreur très courtois

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CÉLINE V. *

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  Bonjour MLLE KACI, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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  délai entre commande et livraison un peu long toujours impossible a pouvoir choisir entre matin et après midi

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par HUGUES L. *

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  Toujours très satisfaite des livraisons

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PAULINE B. *

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  Bonjour MARIE FRANCOISE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

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  Je n'ai jamais eu de problème sur le plan relationnel, ni sur le délai de livraison. De plus, le suivi de la citerne a toujours été parfait.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LOUIS R. *

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  Bonjour IRENEE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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  Livraison faite comme indiquée par votre mail , confirmation des livreurs pour signaler leur venue

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par EMMANUEL L. *

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  Bonjour MONIQUE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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  Je n ai pas réussi à passer la commande par le site internet Lors de la validation de la demande il y avait un bug sur le site et je l ai signalé à vos services Je l ai réalisé par tel avec votre robot

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ÉLÉONORE M. *

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  bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ARTHUR L. *

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  MARGUERITE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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  Depuis plus de 20 ans que je commande du gaz chez Butagaz , je n'ai jamais eu un seul probleme...livraison, délai, facturation, prélèvement...ça roule...

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par HONORÉ C. *

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  Bonjour EMMANUEL, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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  Beaucoup trop cher mais cela est certainement dû à la conjoncture actuelle

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ÉMILE L. *

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  Bonjour Mireille, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Un conseiller clientèle vous a contacté ou le fera dans les plus brefs délais. Bien à vous Nathalie, Service clients

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  non

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DAVID R. *

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  rien dire sur le service de butagaz auquel je suis client depuis plusieurs années ma note parle service très professionnel sur tous point de vu donc je recommande fortement

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ALEXANDRIE C. *

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  FRANCOIS, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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  Les tarifs sont de plus en plus explosif dommage car le service est bon

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MARCEL L. *

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  Site internet non accessible hors de la metropole. Lecture de la jauge en % versus des termes de vente en Kg !!

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LUCAS P. *

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  Bonjour Fabrice, votre Espace Client fait peau neuve. Il est possible que vous ayez eu une difficulté de connexion durant une indisponibilité du site. Dans les prochaines semaines, vous aurez de nouvelles fonctionnalités. La citerne de votre domicile est d'une capacité de 1100 kg ce qui représente 85 % lorsqu'elle est pleine. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger sur ce sujet. Nous vous invitons à vous connecter à votre Espace Client et de nous adresser un formulaire de contact. Nous aurons plaisir à vous apporter des informations plus détaillées. Bien à vous Nathalie, Service Clients

  Réponse de Lucas P

  

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  Je me suis déja expliqué avec vos services, l'objectif etant de ne pas avoir de surcoût involontaire lors des commandes programmés. Pour le site j'ai essayé avec des IP dans des pays (où je réside) hors de la métropole, et ca ne marche jamais, j'ai fait des capture d'écran pour votre service informatique, mais jamais eu de retour... donc je communique par email avec vos services. C'est vraiment pas pratique !! vous pouvez me contacter directement (numero client = V805592292) Fabrice

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  Bonjour délai de livraison long ,j'ai passez 2 commandes en même temps pour facilité les frais de livraison , une commande pour ma maman a la touche d'erbray 44100 frais 10 euros et moi a soudan 44110 facturé 25 euros différence 8 kms d'écart entre les 2 maisons merci Butagaz la prochaine commande sera en 2 fois une fois une maison livré je passerai nouvelle commande pour l'autre cdlt

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre étonnement quant à la facturation des frais de livraison. Un conseiller clientèle vous a déjà contacté ou le fera dans les plus brefs délais. Bien à vous Nathalie, Service clients

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  Commande facile

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LOUIS F. *

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  Bonjour CECILE, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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  très bien pour tout le seul hic l,augmentation du gaz

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GENEVIÈVE V. *

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  RICHARD, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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  très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GUY L. *

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  JEAN LAURENT, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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  livraison tres correcte

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LAURENT D. *

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  Bonjour MARIE CHRISTINE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

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  Étonnant de recevoir une enquête de satisfaction avant la livraison…

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ALAIN P. *

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  La livraison ne correspond pas à la commande. Nous avions demander le remplissage de la cuve. La quantité livrée ne représente que 20 % de la cuve alors qu’elle était vide à 78%. Le chauffeur m’a expliqué qu’il n’avait pas assez de gaz dans son camion. Le chauffeur était très sympathique et m’a dit qu’il ne pouvait pas faire mieux. J’espère que j’aurai livraison complète de ma cuve avant la prochaine augmentation !!!!!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par OCÉANE M. *

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  pas de remarques

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CATHERINE S. *

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  CHRISTIAN, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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  Pour l instant cela se passe pas trop mal

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CAROLINE L. *

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  Bonjour JEAN CHARLES, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

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  Tout est parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par LORRAINE B. *

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  JACQUELINE, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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  31 années à notre service, sans problèmes.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ADRIEN L. *

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  DIDIER, votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes ravis de lire votre avis positif. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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  Good delivery telephoned before arriving

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par CÉLINE L. *

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  Thank you for your positive review. Your satisfaction is our priority. See you soon on Butagaz.fr

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  Les dates de livraison prévues ne sont pas honorée; le service client ne revient pas vers vous et quand on les appelle, la question est "voulez vous une nouvelle date!!!" comme si on pouvait se faire livrer par qqu'un d'autre?!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ODETTE C. *

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  Pas encore était livré un mois abusé

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par THIBAUT N. *

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  Bonjour Isabelle, vous avez passé commande durant la basse saison afin de profiter des meilleurs tarifs, cela est lié à des délais de livraison de 30 jours. Nous sommes navrés que ceci ait pu vous ennuyer. Après le 01/10, nos délais sont de 15 jours maximum, pour toute commande passée à partir de cette date. Nous avons tenté de vous joindre mais sans succès. Le numéro en notre possession semble ne pas être le vôtre. Pouvez-vous SVP vous connecter à votre Espace Client sur Butagaz.fr afin de mettre à jour vos coordonnées ? Bien à vous, Nathalie, Service Clients

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  bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ALEXANDRIA M. *

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  Bonjour JEAN FRANCOIS, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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  Très professionnel à l écoute du client

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par SOPHIE L. *

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  Bonjour PASCAL, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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  toujours présent et réctif

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ADÈLE F. *

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  ALAIN, nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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  Tarifs trop élevés

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par THIBAUT R. *

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  Bonjour, réceptif à votre observation, un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. Bien à vous, Nathalie Service Clients

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  Très bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ASTRID R. *

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  Bonjour PASCAL, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

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  Très bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par HORTENSE R. *

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  Bonjour MURIELLE, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

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  Livraison rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PATRICIA G. *

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  Bonjour CHRISTIANE MICHEL, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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  Très bon service de livraison

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CÉLINE L. *

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  Bonjour PATRICK, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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  a part les premieres fois ou les livreurs se tromper . ou ne savais pas manoeuvrer la recharge de gaz. depuis rien a dire

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARTIN H. *

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  Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait.e de votre expérience avec Butagaz. Heureux de vous compter parmi nos Clients. L'équipe Butagaz

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  Sur le papier c’est marquer jauge à 65% sauf que en regardant juste derrière elle est 55, nous rendons notre logement lundi et nous devions la rendre a 60 résultats y vont nous garder la caution

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GUILLAUME R. *

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  Texto qui previent l'heure d' arrivee de la livraison

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AURÉLIE H. *

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  Bonjour DANIEL, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Internet. Bien à vous, l'équipe Butagaz.

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  Ras mais sauf erreur, pas de message pour prevenir de ma date de livraison

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par INÈS B. *

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  Bonjour Emmanuel, surpris par votre information, nous avons contrôlé nos envois de SMS. Les 03, 04 et 05 octobre nous vous avons envoyé les sms d'informations sur le numéro de téléphone finissant par 296. Si ce numéro n'est pas le vôtre, nous vous remercions de vous connecter à votre Espace Client afin de mettre à jour les canaux de communication. Espérant vous offrir, le meilleur service. Bien à vous, Nathalie, Service Clients

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  très satisfait de la commande, de la livraison et du suivi

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par DOMINIQUE J. *

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  Bonjour GEOFFROY, merci pour ce bel avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! A bientôt sur Butagaz.fr. L'équipe Butagaz.

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