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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et efficace, avec des conseillers à l'écoute et des explications claires. Les clients apprécient aussi le suivi des dossiers, renforçant la confiance et la satisfaction globale.
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Emmanuel T.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe traitement ne s est pas trop mal passé, sauf que j aurais bien aimé être avisé du si peut d écart entre la franchise à payer et la facture totale… sachant que derrière je me prend 25% de malus pour avoir pris un trottoir sans dégâts apparent et sans engager un tiers… J aurais préférer qu'on discute de la facture à régler et d avoir le choix soit de régler la totalité de ma poche sans prendre quoique ce soit en malus…
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de communication sur la franchise et les conséquences de votre sinistre. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de votre situation. Thomas
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Claudette B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéj ai fait réparer ma voiture à Château la Vallière et je n'ai payé que ma franchise
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante lors de la réparation de votre voiture à Château la Vallière. Votre confiance nous est précieuse et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Claude C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéComme cela doit se passé avec une assurance qui fonctionne bien. Cordialement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vivez une expérience satisfaisante avec nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Lucie
Réponse de Claude C.
Merci pour votre réponse. Excusez moi pour la faute d'orthographe sur le verbe "passer".
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Beatrice P.
20 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge correcte
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge a été correcte. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos services. Thomas
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Jean G.
20 janv. 2026
Avis vérifiétres bien passe chez peugeot a coulummiers celui que vous m avez conseille merci beaucoup
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Peugeot à Coulommiers a été satisfaisante. Votre témoignage est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Thomas
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Claire B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Claire, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Thomas
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Anna Q.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour personne réactive à l écoute je suis très satisfaite j ai été pris en charge très vite merci a tout le personnel merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Anna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Hassanat B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, mon dossier sinistre a été traité avec une telle efficacité et j'en suis ravie. J'ai déclaré mon sinistre en date du 17/11/2025, une expertise est faite sur mon véhicule le 02/12/2025, j'ai contacté un carrossier qui m'a fait devis et l'a envoyé à l'expert le 03/12/2025, le contact est fait entre eux et j'ai déposé ma voiture au garage le 12/12/2025 et je l'ai récupéré le 20/12/2025, réparations terminées, jusque là tout va bien. La seule chose qui m'a dérangé c'est le fait que le garage n'a toujours pas été indemnisé, c'est des petites entreprises qui peinent à se relever depuis Chido, ce n'est pas correcte que sa facture ne soit pas encore honorée. Vous lui envoyez un chèque par la poste qui lui arrivera au bout de plusieurs semaines voire des mois, qu'il doit vous le retourner avant de recevoir un virement par mon intermédiaire, je ne valide pas cette façon de faire, merci de trouver une solution rapide à cette histoire
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Hassanat, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé concernant le traitement de votre sinistre. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'indemnisation du garage et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre remarque est précieuse et nous ne manquerons pas de l'étudier afin d'améliorer nos processus. Votre commentaire nous encourage à améliorer nos services afin de garantir un service de qualité. En espérant pouvoir vous accompagner au mieux. A bientôt ! Thomas
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Dominique L.
20 janv. 2026
Avis vérifiépas de problèmes les sinistres pour les deux véhicules ont bien étés traité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de vos sinistres s'est déroulée comme prévu pour vos véhicules. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils, nous sommes là pour vous aider. Thomas
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Damien S.
20 janv. 2026
Avis vérifiétout s'est très bien passé de l'assistance à la prise en charge. Merci aux équipes qui prennent en charge les sinistres. C'est quand on est confronté à un sinistre que l'on sait que l'on est bien couvert
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Damien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre assistance et de la prise en charge de votre sinistre. Votre témoignage est une réelle source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Thomas
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Vincent S.
17 janv. 2026
Avis vérifiéGlobalement j'ai trouvé la prise en charge parfaite. Le seul hic est que je n'ai plus de compte au crédit agricole mais simplement un contrat chez pacifica, pour déclarer un sinistre aujourd'hui il est tres pénible de passer par la plate-forme téléphonique mais j'y ai été contraint car déclarer un sinistre en ligne implique une connection à son espace personnel qui nécessite un numéro de compte que je n'ai plus.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge satisfaisante. Nous prenons également en compte votre remarque sur la déclaration de sinistre et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Thomas
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Monique M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien organisé, les RDV honorés, travaux bien exécutés
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Monique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de nos services ainsi que la qualité des travaux réalisés. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question. Lucie
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Philippe L.
17 janv. 2026
Avis vérifiébien bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes de la meilleure manière possible. Thomas
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William L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour William, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience impeccable avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Lucie
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Martine B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé rapidement et sans problème. Merci pour l'efficacité.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et sans problème. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie
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Monique D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire tout étais parfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau très bientôt. Lucie
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Brigitte F.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé Très rapide et professionnel
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Lucie
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Raphael L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. De l'accueil jusqu'à la fin de la prise en charge . Service parfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Lucie
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Magalie V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTout cest fait rapidement, traitement de mon sinistre,prise de rendez vous au garage ainsi que les réparations.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre sinistre s'est déroulé rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de notre service. Thomas
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Thierry G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéRapide précis et compréhension de l urgence
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été rapide et précis, et que vous avez ressenti une compréhension de l'urgence. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Thomas
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