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Résumé des avis
L'établissement Habitation se distingue par son efficacité et son professionnalisme, offrant un excellent suivi des dossiers et une prise en charge rapide des sinistres, pour une satisfaction globale.
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Michel M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu trop de franchise
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravi de votre note. Nous comprenons que le montant de la franchise puisse parfois sembler élevé, et nous restons à votre disposition pour échanger sur ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons que vous ayez une expérience positive avec nous. Thomas
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Pierre J.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé dans toutes les étapes De l ouverture du sinistre , l envoi d une entreprise pour la recherche de fuite jusqu au règlement du dégât des eaux
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante à chaque étape de la gestion de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future assistance. Lucie
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Sophie B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéMon sinistre a été traité rapidement et très facilement. La personne référente a été claire et mobilisée. Je suis très satisfaite.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été traité rapidement et que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Thomas
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Valerie M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès réactif prise en charge immédiate
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et la prise en charge immédiate de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Dorothee L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéDiscussion Très bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Dorothée, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Lucie
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Annie B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien gérer , surtout grâce à l'application même en cas d'oublie d'une partie d'indemnisation très simple à expliquer et à être indemnisé ensuite!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre application a facilité votre expérience d'indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Thomas
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Marc T.
27 janv. 2026
Avis vérifiéContact rapide , écouté et aide financière rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous écouter et vous apporter une aide rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Lucie
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Raymond L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, On nous a bien expliqué la procédure à suivre, nous avons envoyée la facture du professionnel qui était intervenu sur le sinistre Le remboursement a été effectué dans la semaine
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Raymond, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné durant votre démarche de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Lucie
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Francois M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéimpeccable , mon paiement effectué , remboursement immédiat de l'assurance ce fut un beau cadeau de Noel
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour François et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été positive et que le remboursement a pu vous apporter satisfaction. C’est un plaisir de vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance. Thomas
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Cathy G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéSuis a un bris de glace, j'ai immédiatement été prise en charge par une conseillère et la gestion de mon dossier c'est fait directement, j'ai eu des explications claires et le remboursement c'est fait très rapidement, j'ai pu changer ma vitre en quelques temps
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Cathy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée lors de la gestion de votre bris de glace et que tout s'est déroulé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Jean-Pierre D.
27 janv. 2026
Avis vérifiébonjours suite à un orage de grele du 25/06/2025 j'ai fait une déclaration de sinistre à l'assurace PACIFICA qui m'a pris en charge le landemain et tout c'est déroulé parfaitement je suis très satisfait personnels très efficaces et de plus très agréables au téléponne merci à eux
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre assureur PACIFICA a été satisfaisante et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. Lucie
Réponse de Jean-Pierre D.
Bonjour ce fut un plaisir de répondre à cette enquête de satisfaction cela faisait un moment que je voulais vous féliciter pour votre travail merci encore
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Anthony B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Anthony, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Lucie
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Henri B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour Je ne peux répondre à votre question; du fait que rien n'est traité; Je pense qu'il y a un gros problème venant de vos services. A cet effet, je pense changer d'assurance.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Henri, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Thomas
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Jean marc B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est déroulé parfaitement du début jusqu'à la fin du règlement. Bravo
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Jean-Jacques C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéDossier traité rapidement, de façon transparente sans surprise. merci à l'équipe
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe et que notre service a répondu à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d'œuvrer pour la qualité. Thomas
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Anne-Marie B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, expertise très correcte, remboursement rapide.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Anne-Marie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge et la rapidité de nos remboursements. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Michel A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et suivi Rembt delai normal
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie
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Valerie Q.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique,très bien expliqué et très rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique et la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous fournir un service de qualité. Lucie
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Henri-David G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Mon interlocutrice m'a demandé les circonstances et le sinistre a été traité rapidement et conformément au contrat. Je n'ai rien à dire, c'était parfait.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Henri-David, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été traité rapidement et conformément à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Thomas
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Thierry B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai appelé PACIFICA un samedi matin. Votre collaboratrice m'a expliqué les démarches à suivre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous aider efficacement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Thomas
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