Evaluations clients
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Rapiter et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Lucie
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Bon écoute, réactivité et échanges professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute, notre réactivité et le professionnalisme de nos échanges. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent nos équipes à toujours donner le meilleur d'elles-mêmes. Merci encore pour votre confiance ! Lucie
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suite un sinistre avec un véhicule étranger non responsable j ai été obligé de réparé moi même mon véhicule a mes frais 500 euros au mieux de 1000 euros avec vos expert bca aucun suivi depuis mars 2025 mon véhicule est actuellement en vente je ne renouvellerais pas mon contrat chez vous pour le prochain achat de mon future véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés suite à votre sinistre. Votre retour est précieux, et nous comprenons votre frustration face au manque de suivi. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services et apprécions votre feedback. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Peu d'attente au téléphone pour avoir une personne afin de déclarer mon sinistre. La personne a été efficace pour enregistrer ma demande et elle a fourni les coordonnées du garage le plus près de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu déclarer votre sinistre rapidement et que notre équipe a su répondre efficacement à vos besoins. Lucie
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remplacement effectué
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL W.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience de remplacement. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et ces éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre accompagnement. Thomas
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Accident non responsable, voiture très bien réparée rapidement, le conseiller au top.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre véhicule a été réparé rapidement et que notre conseiller a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette situation. Thomas
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Ce jour, le 17/7/25 à 11h2o je ne suis toujours pas remboursée. Demande du 8/7.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à un remboursement qui tarde et nous vous en remercions pour votre patience. Votre retour est essentiel pour nous améliorer, et nous apprécions votre compréhension. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Rapide et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour continuer à nous améliorer. Lucie
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour sur notre efficacité et rapidité. C’est avec une grande satisfaction que nous constatons que nos efforts pour vous servir sont appréciés. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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clair, raopide et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos efforts pour offrir un service clair, rapide et de qualité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie. Thomas
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Personnel aimable et compétant très réactif
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et compétent. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un service réactif et de qualité. Thomas
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Une catastrophe au moins 6 mois pour que le personne soit remboursée
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des délais de remboursement peuvent être frustrants et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Thomas
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On ne sais jamais à quelle adresse mail on doit envoyer nos documents.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le manque de clarté concernant l'adresse email pour l'envoi de documents puisse être frustrant, et nous sommes désolés pour cette confusion. Votre retour est précieux et nous guide pour améliorer notre communication. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
Réponse de DAVID CSignalerOn verra la prochaine fois.
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Les travaux ont été réalisé, même si j'ai dû r elancer plusieurs fois pour avoir la validation des devis...
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le suivi pour la validation des devis n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Lucie
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L'origine du sinistre a nécessité plusieurs démarches dont la visite d'un expert ce qui aurait pu être pénalisant en période hivernal ( PB chaufferie PAC). Mais une fois l'origine du sinistre identifiée, et le cout du montant des travaux de réparations validé par l'expert tout s'est déroulé normalement et j'ai noté une bonne réactivité quand aux remboursements.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous comprenons que les démarches liées à l'expertise d'un sinistre peuvent être éprouvantes, surtout en période hivernale, et nous apprécions votre patience face à ces étapes. Nous sommes ravis de savoir que, malgré ces défis, vous avez trouvé notre réactivité satisfaisante lors des remboursements. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Il serait bien qu'une fois le problème identifié par un expert , on nous oriente vers les artisans appropriés.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre frustration concernant l'orientation vers des artisans après l'identification de votre problème. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre service. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Prise en compte rapide du dossier, conseils et très bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise en charge de votre dossier, ainsi que les conseils et le suivi offerts. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’exceller. Lucie
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Cela a pris un temps considérable. Sans mes nombreux appels et relances, mon dossier ne serait probablement toujours pas traité à l'heure actuelle, alors même que j'étais dans une situation urgente : en raison du feu arrière endommagé par la grêle, mon contrôle technique risquait d'être refusé. J'aurais alors dû en payer un second, pour une réparation qui aurait dû être effectuée bien plus tôt.
Avis du , suite à une expérience du par QUANG N.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le traitement de votre dossier a pris plus de temps que prévu, ce qui est regrettable, surtout dans votre situation urgente. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Lucie
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Très réactif je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Déclaration facile et rapide. Indemnisation un peu longue car garage non agréé et pourtant garage Renault
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI U.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la déclaration facile et rapide. Nous comprenons également que l'indemnisation a pris un peu plus de temps que prévu en raison du garage non agréé, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Thomas
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir cette qualité. Thomas
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Rapide et a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et à l'écoute. Lucie
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service efficace. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Super bien accompagnée pour déclarer le sinistre. Merci de cette aide précieuse à ce moment là. Suite donnée hyper réactive dans l'accompagnement du règlement des réparations. Un énorme stress en moins. MERCIIII
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans votre déclaration de sinistre et qu'elle a contribué à réduire votre stress. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à être là pour vous dans vos démarches. Thomas
Réponse de ALAIN DSignalerMerci pour tout. Cordialement
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Simple rapide efficace franchement en 1 semaine c'était réglé ! Réponse en 24h
Avis du , suite à une expérience du par LIAH J.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été simple, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire sur notre réactivité en 24h nous touche particulièrement. Nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service de qualité. Lucie
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Bonjour, Le traitement à été trés rapide. Je déplore juste d'avoir une franchise à 250 euros. Il faudrait ajuster la franchise au sinistres.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE E.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité de notre traitement. Nous comprenons votre ressenti concernant la franchise et sachez que vos remarques sont précieuses pour nous. Elles nous aident à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Thomas
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Lucie
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Tres réactive, parfait, j'ai pu réparer très rapidement les dégâts que j'ai eu après l'orage, merci
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a contribué à la réparation rapide des dommages suite à l'orage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous accompagner dans toutes vos démarches. Lucie
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Je suis assez partagée. L'intervenant a mis un siphon que j'avais moi-même acheté. Il a fait des tests pour le reste mais je ne suis pas à l'abri d'une fuite car pas de réponse concrète. J'ai dû payer un reliquat + la recherche de fuite et je n'ai toujours pas la garantie que cela ne recommence pas.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude concernant la garantie des travaux effectués et la situation liée au siphon. Votre retour est précieux pour nous et nous nous engageons à analyser ces points afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou préoccupations, nous sommes là pour vous accompagner. Thomas
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Four micro-ondes bien remplace mais valeur prise en compte sur le nouvel achat qui était plus bas au lieu de la valeur du four/four micro-onde qui était effectué un et bien plus cher à l origine Sinon réactivité et process très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre réactivité et notre processus satisfaisants. Nous comprenons également votre déception concernant la prise en compte de la valeur de votre nouvel achat. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Lucie
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Rapide,simple et respectueusement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE Z.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et simple. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle reconnaissance de nos efforts. Nous nous engageons à continuer d'améliorer notre service pour répondre à vos attentes. Thomas
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Très déçu du rapport de l'expert car il y avait des morceaux de peinture sur le capeau, en passant la main sur le pare brise on sentait également suite aux dégâts de l'incendie. Vraiment très déçu de l'expert. À réfléchir au niveau de mon assurance si nous allons rester, au prix où l'on paye.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant l'expertise. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à garantir la qualité de notre service et à veiller à ce que chaque sinistre soit traité avec le plus grand soin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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prise en charge rapide et indemnisation immédiate. merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et la promptitude de votre indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie
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Reste à charge pas normal
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que la question des reste à charge puisse engendrer des préoccupations et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Rapidité de la prise en charge, et grâce au cadeau de franchise, aucun frais pour les réparations.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et que le cadeau de franchise a su alléger vos frais de réparation. Thomas
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Sinistre pris en compte rapidement et avec compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été pris en compte rapidement et avec compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d’offrir un service attentif et réactif. Thomas
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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parfait, on ne peut que se réjouir qu' il existe encore l' utilité du mot confiance !!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots encourageants ! La confiance est essentielle à nos yeux, et nous sommes ravis de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous accompagner. Lucie
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La prise en charge par Pacifica est bonne , c'est le choix du garagiste que je déplore
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur la prise en charge par Pacifica. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de ce service. Concernant votre déception quant au choix du garagiste, votre remarque est importante et nous sommes constamment à l'écoute de nos clients afin d'améliorer nos services. Nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Thomas
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J'ai résilié. Pire service. Jamais été contactée par l'expert en 2 mois de litige. Il devait mon contacter à 3 reprises pour trouver « un terrain d'entente » a spécifié la personne en charge de mon dossier. Jamais. J'ai pourtant appelé le cabinet d'expert à plusieurs reprises moi même. Reçu un pauvre virement sans aucun échange préalable ni accord de ma part. ridicule au vu des dépenses qui seront engendrées par le sinistre. Franchement honteux. Je compte bien poursuivre l'assurance
Avis du , suite à une expérience du par DOHA Y.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la communication et aux décisions concernant votre dossier. Votre retour est précieux et nous l’utiliserons pour améliorer notre processus. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
Réponse de DOHA YSignalerJe ne perdrais pas plus de temps que déjà perdu. Les communications avec les « conseillers » n’ont jamais abouti à grand chose. La seule fois où j’ai pu obtenir des résultats ( quoique moindre) était par mail. J’ai répété plusieurs fois la meme chose et chaque fois était une découverte pour vos conseillers. Mon commentaire reflète exactement la qualité de vos services.
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Rapidité de traitement et suivi impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant la rapidité de traitement et le suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Lucie
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Rapidité, compétence
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre service. Votre appréciation de notre rapidité et compétence nous touche et renforce notre engagement envers nos clients. Lucie
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Ma demande a été traité très rapidement l'accueil super merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULE C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été traitée rapidement et que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
Réponse de PAULE CSignalerJe vous remercie
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Suite à mon sinistre, mon assurance a tout gérer et a été reactive
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su gérer votre sinistre avec réactivité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Thomas
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons continuer à vous servir efficacement dans le futur. Thomas
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une belle récompense pour nos équipes. Thomas
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Traitement extrêmement long. Le cabinet d'expertise était injouable. Beaucoup de conseillers différents nous ont répondu, nous avons mis plusieurs mois à avoir à nouveau notre conseillère au bout du fil ce qui a également fait piétiner notre dossier et retardé notre dédommagement.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le traitement de votre dossier a été long et que vous avez rencontré des difficultés pour joindre votre conseillère. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service et nous veillons à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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reactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Lucie
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Clair net precis
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous nous efforçons de fournir un service clair, net et précis, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l’avenir, cela nous aide à nous améliorer constamment. Lucie
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Superbe prise en charge,efficace, rapide et acceui impeccable, très satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge a été efficace et rapide, et que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Prise en charge rapide et effective
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre excellent retour sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Peu de considération et très mécontent du traitement de notre sinistre.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE Z.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait du traitement de votre sinistre. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Réactivité, efficacité traitement sans contact parfait car je suis difficile à joindre. Mon contact a été performant Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et la qualité de notre traitement sans contact ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous partageons vos compliments avec notre équipe. Lucie
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Vu la somme par mois….. on pourrait être indemnisé un peu mieux….. car pour un sinistre où on n'est pas responsable…… l'assurance devrait tout prendre en compte….. et pas dire que cela ne mérite pas d'être fait car ça coûte plus cher que la valeur……
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'indemnisation suite à votre sinistre, en particulier dans des situations où vous n’êtes pas responsable. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Sachez que le bien-être de nos clients est notre priorité, et nous sommes à l'écoute de vos préoccupations.Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Simple et très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par CEDRICK L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Thomas
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Point positif : Personnel aimable au téléphone Virement rapide Point négatif : Malheureusement ne rembourse pas les bien sans facture Des oublis de virement après que l'expert leurs a transmis (j'ai du appeler 2 fois ) mais bon pas très grave Remboursé environ 1000€ sur un vole d'envoi 1800€ c'est toujours mieux que rien
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe et la rapidité de nos virements. Nous comprenons que les remboursements sans facture peuvent être frustrants et nous travaillons constamment à améliorer notre processus. Vos commentaires sur les oublis de virement sont précieux et nous les prenons en compte pour optimiser notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Lucie
Réponse de BASTIEN TSignalerMerci de votre retour. Si je pouvais éviter une nouvelle expérience (cambriolage) 😅
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Gestion et indemnisation rapide de notre sinistre
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la gestion et l'indemnisation de votre sinistre. Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts ont contribué à une expérience rapide et satisfaisante. Lucie
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Thomas
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Par téléphone, bon accueil et explications
Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des explications claires lors de votre appel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie
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Efficacité de tous les interlocuteurs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l’efficacité de nos interlocuteurs. Vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Bonjour j aimerais savoir de quel sinistre on parle? merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre évaluation. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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En accord avec l'assurance souscrite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis que notre assurance corresponde à vos attentes et espérons continuer à vous apporter satisfaction. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services. Thomas
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4 mois de délai d'attente avant de pouvoir faire les travaux, pour une expertise demandée par CA Assurance, sans que l'expert ne se présente aux 3 rendez vous fixés par lui même. Il a fallu de nombreux mails et appels pour qu'un autre expert soit enfin désigné et honore le rdv. Si l'assurance exige une expertise, il n'est pas acceptable que cela prenne autant de temps et laisse les occupants du logement dans un état dégradé.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais et aux désagréments causés par l'absence de l'expert lors des rendez-vous. Cette situation est regrettable et ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que vos retours sont pris très au sérieux et nous permettront d'améliorer nos processus. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre prise en charge rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Thomas
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Tres bonne prise en charge et rapidité de traitement.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE H.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge et la rapidité de traitement de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une grande source de motivation pour nos équipes. Lucie
Réponse de CARINE HSignalerDe rien avec un grand plaisir
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Excellent accueil. Remarquable professionnalisme, Compréhension immédiate de la situation.Traitement immédiat suivi de son règlement.
Avis du , suite à une expérience du par JULINKA P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu apprécier notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d'œuvrer dans cette voie. Thomas
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La prise en charge très rapide avec personnel tres,complétant Assistance également et bien dirigée vers un véhicule de prêt
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge rapide et notre assistance bien orientée, notamment concernant le véhicule de prêt. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Gestion rapide, basée sur la confiance. Remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant notre gestion et notre réactivité. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes rapidement. Lucie
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Suivi personnalisé avec un interlocuteur dédié, nous sommes très satisfaits de la prise en charge de notre sinistre par l'assurance du Crédit Agricole.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi personnalisé et la gestion de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Gestion très simple explication très claire .Parfait.Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre gestion simple et nos explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Lucie
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Entièrement satisfait Tout s'est bien deroulé Rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre dossier s'est déroulé rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Rapidité, simplicité de la démarche
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la simplicité de notre démarche. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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Rapide et complet
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et complet. Votre satisfaction est notre priorité, et savons que des réponses efficaces sont essentielles. Lucie
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Je remercie Pacifica pour son écoute attentive et son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE F.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre reconnaissance du professionnalisme de Pacifica. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute attentive a su répondre à vos attentes. Lucie
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Avis très satisfaisant, prise en charge rapide en signalant le sinistre, et travail impeccable sur le véhicule, Merci
Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre sinistre a été rapide et que le travail sur votre véhicule a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Thomas
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Je suis très satisfaite de la prise en charge du sinistre
Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE P.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de la prise en charge de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients. Lucie
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Entre le délais de remboursement et le montant, j'ai juste l'impression que c'est une mauvaise blague, c'est une honte !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et le montant du remboursement, et nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Sachez que nous prenons votre situation au sérieux et nous nous engageons à continuer d'optimiser notre processus. Thomas
Réponse de CELINE CSignalerEt plus concrètement vous allez faire quoi ?
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Sa ces bien passer , très rapide sa était traiter
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Lucie
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Traitement rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre traitement rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Thomas
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Prise en charge simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou besoins à l’avenir. Thomas
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rien a dire tout est parfait le top des assurances
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que vous considérez Crédit Agricole Assurances comme le « top des assurances ». Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Thomas
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Prise en charge rapide. Correspondant à l'écoute. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par RAFFI B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge rapide et notre équipe à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le temps d'attente a pu être frustrant et nous en sommes désolés. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Thomas
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Parfait 5/5 pour le crédit agricole 3/5 pour Pacifica à cause du délai de règlement du sinistre 6 mois et la difficulté d'obtenir des informations
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le Crédit Agricole. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience avec Pacifica n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de règlement de sinistre. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous restons engagés à vous offrir le meilleur soutien possible. Thomas
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Prise en charge rapide, passage de l'expert dans les 24h suivant l'accident. Tout a été géré avec le garagiste. Rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et efficace, ainsi que d'une coordination fluide avec votre garagiste. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre niveau de service professionnel. Thomas
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEVE H.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et votre confiance envers notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Crédit Agricole Assurances. Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Thomas
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Bonne écoute bon remboursement continuez de cette façon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et le remboursement rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous fournir le meilleur service possible. Lucie
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Il a fallu un mois pour me faire rembourser du montant de mon pare brise et après expertise j'en suis de 45€ de ma poche alors que je n'avais pas de franchise et que j'étais assuré tout risque. Vous comprendrez mon insatisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de remboursement et la charge supplémentaire que vous avez ressentie, même sans franchise. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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rapidité de la prise en compte du sinistre et suivi très rapide de la réparation
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant la rapidité de la prise en compte de votre sinistre et le suivi de la réparation. C'est un vrai plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits et que vous avez pu bénéficier d'un service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Peinture montant arrière droite non refaite. Anagramme non posée. Grille du pare-chocs avant non fixée. Tout ceci non figurant pas dans le rapport d'expertise alors que tous ces dégâts étaient du au cyclone garance.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de chaque détail dans le processus de réparation, surtout après des événements aussi difficiles que le cyclone Garance. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Beaucoup trop long depuis la prise en charge jusqu'à la date des travaux
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai entre la prise en charge et le début des travaux puisse être frustrant, et nous en sommes vraiment désolés. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Bonne suivi du dossier et réactif
Avis du , suite à une expérience du par RABAH D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon suivi de dossier et que notre réactivité a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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mauvaise gestion du dossier, perte de temps, relance à plusieurs reprises car pas de retour, gestion directement avec l'assurance "adverse" a été plus vite gérer
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de votre dossier n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a entraîné une perte de temps. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. Nous restons engagés à vous offrir le meilleur soutien possible. Lucie
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apres appel telephonique,les demarches ont été faites comme il se devait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vos démarches ont été réalisées correctement après votre appel. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Lucie
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Le sinistre a été géré très rapidement et sans aucuns soucis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE D.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant la gestion rapide de votre sinistre. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé sans soucis. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Thomas
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Y.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre service de prise en charge rapide. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Chez Crédit Agricole Assurances, nous nous engageons à offrir un soutien efficace et à répondre à vos besoins avec diligence. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe ! Lucie
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Réactivité excellente et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre réactivité excellente et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires à partager. Lucie
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Bonjour, je suis contente de mon Assurance suite sinistre car malgré attente réparation du garage ( dont la voiture est comme auparavant, félicitations à l'atelier de chez Peugeot LAFFILLE Dieppe, eux même m'ont appelé hier afin de me faire savoir qu'ils avaient été remboursé et que je récupère mon chèque laissé en attente de votre remboursement. Merci beaucoup car entre la sortie du garage après réparations et le remboursement sinistre tout à été très vite.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et ravi de savoir que la prise en charge de votre sinistre s'est déroulée aussi rapidement et efficacement. Nous transmettrons vos félicitations à l'atelier Peugeot. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Lucie
Réponse de BEATRICE MSignalerBonsoir,parcontre je ne comprends pas pourquoi alors que cela ne me l'a jamais fait, peugeot a pris la 208 hybride pour contrôle suite demande expert. Et lorsque j'ai repris mon véhicule après avoir mangé a Dieppe entre amies, maintenant j'ai au tableau de bord message de pression des pneus qui ne va pas Pourquoi ? Auparavant tout allait bien ? Est-ce la chaleur etc....Merci beaucoup.
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traité avec compétence et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
Réponse de ca-assurances.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe compétente et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance, nous sommes là pour vous accompagner. Lucie
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