Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Serge L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai appelé pour faire part du sinistre subi sur mon mur de clôture. Les renseignements m'ont été fournis et un constat a été établi entre moi et le responsable du sinistre. Un expert est passé pour chiffrer le montant des dégâts et par la suite adressé à votre compagnie et le montant m'a été réglé sans aucune difficultés.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été satisfaisante. Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous. Thomas
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Ronan L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLes assurances véhicules sont cher
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût des assurances peut être une préoccupation pour beaucoup. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options qui pourraient convenir à votre budget. Lucie
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Nathalie W.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai contacté l'assurance habitation suite à une fuite dans mon salon. Deux tuiles étaient endommagées et avaient provoqué un dégât des eaux. Un expert en assurance est passé pour constater les faits et établir un devis qui a été directement transmis à l'assurance (pas d'avances des fraits).Aprés avoir fait remplacer par un couvreur les tuiles endommagées, une entreprise est intervenue pour réparer le plafond. Tout est nickel.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été pris en charge de manière efficace et que vous êtes satisfait des réparations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Thomas
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Geraldine B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. Thomas
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Jacques P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéle traitement s'est déroulé en toute intelligence, avec des efforts consentis de part et d'autre
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future question. Thomas
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Virginie J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéprise en charge rapide bon accueil
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et d'un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est pour nous une belle récompense. Lucie
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Karine R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe traitement du sinistre est traité rapidement mais il a fallu 5 mois pour que les travaux soient effectués par l entreprise agréée, délai un peu long. Le service client de Passifica est très bien et la prise en charge financière également.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le traitement de votre sinistre ait été rapide et que notre service client ait su répondre à vos attentes. Vos commentaires concernant les délais de travaux seront pris en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Lucie
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Jean louis B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéContact avec un conseiller très réactif. L'ouverture du dossier ainsi que toutes les démarches et intervention de l'artisan ont été faites très rapidement. L'entreprise intervenue pour la réparation est très professionnelle.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre rapidement à vos attentes et que l'intervention a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage est une grande source de motivation pour nos équipes. Thomas
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Rackael M.
21 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien pas de probleme
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Lucie
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Georges R.
21 janv. 2026
Avis vérifiérapidement
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un excellent accompagnement. Thomas
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Patrick M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéÉcoute et prise en charge immédiate de mon sinistre. intervention de l'expert très rapide.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une écoute attentive et d'une intervention rapide. Votre satisfaction est notre priorité et elle nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Lucie
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Josette W.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSinistre chez ma maman, bonne prise en charge.... Travail exécuté avec professionnalisme...
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre sinistre a été satisfaisante et que vous avez constaté le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'informations complémentaires. Thomas
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Regis L.
21 janv. 2026
Avis vérifiémal reçu. on m'a compté 2 sinistres même jour même heure. mauvaise politique commerciale
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec la gestion de vos sinistres. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
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Liliane C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBien mais surpris par l'intervention d'un expert pour contrôler le devis comte tenu de la faiblesse de la somme
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous comprenons que l'intervention d'un expert puisse surprendre, même pour des montants modestes. Cette procédure vise à garantir la qualité et la justesse de nos services. Thomas
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Daniel C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéje regrette que vos experts ne proposent que des constats par visio et non sur le terrain.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préférence pour des constats sur le terrain et apprécions votre point de vue. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins. Thomas
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Joan F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe début de la gestion était bonne. J'ai été déçu qu'on ne veuille pas m'accorder une garantie coup dur qui m'était acquise.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la garantie coup dur. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à contacter directement votre conseiller pour échanger davantage sur ce sujet. Thomas
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Christine P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge rapide pour dégâts des eaux et surtout échange cordial par téléphone . Merci .
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et d'un échange agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Sylvain J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAgréablement surpris quand ma voiture a été pris en charge chez le carrossier avant même d'envoyer tout les documents
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par la prise en charge de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Thomas
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Paul-Emile C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, Rien a ajouter. Merci
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Thomas
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Rosa D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, j' ai eu à faire avec une personne très compétente,mon sinistre a été réglé rapidement.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement et que votre sinistre a été réglé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Thomas
Avis affichés par ordre chronologique