Avis pour Crédit Agricole Assurances

Total: 4 836 avis depuis 26/03/2025

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 4 224 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Nathalie C.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de contact rapide. Ouverture dossier ok puis suivi de manière réactive. Ensuite indemnisation rapide.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Nathalie, et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe et la rapidité de votre indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins futurs. Thomas

  • Claudine B.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et bon traitement du dossier

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Claudine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et du traitement de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Lucie

  • Delphine D.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un super conseiller. Très professionnel. Toujours à l'écoute et toujours disponible

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Delphine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos éloges concernant notre conseiller. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Lucie

  • Stephanie P.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de remboursement franchise trop long Injoignable Pas de courrier pour informer la décision (pas responsable, en tort, 50/50….

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback sur les délais de remboursement et la communication est très important pour nous. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie

  • Didier C.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réparation a été effectué dans les temps

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Didier, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation a été effectuée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Lucie

  • Sydney B.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge très rapide, mise en relation avec un garage au top

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Sydney, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et d'une mise en relation efficace avec un garage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Lucie

  • Michel V.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RA S tout0 à été parfait Comm teleph Envoi de documents ts Règlement MERCI

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services parfaits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de pouvoir vous accompagner. Thomas

  • Jean-Michel B.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prise en charge du sinistre a été parfaite

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Jean-Michel, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre sinistre a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Lucie

  • Patrick V.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge exceptionnelle en cas de sinistre. Assurance à recommander sans hésitation.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante lors de la prise en charge de votre sinistre. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Thomas

  • Nathalie H.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service à l écoute, rapidité de traitement

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service à l'écoute et la rapidité de traitement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Lucie

  • Frederic D.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Régularisation du sinistre beaucoup trop long . 1 mois et demi pour obtenir le remboursement d'un simple pare brise car remplacement effectué dans un autre garage que celui proposé par l'assurance. Obligation de passer par l'application de l'expert pour suivre l'avancement du dossier. Très déçu

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face au délai de remboursement et au processus d'expertise. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Lucie

  • Muriel B.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Echange de courrier et CT avec gestionnaire pas satisfaisant tel moi pour plus de détails si besoin envoi d'un courrier au Sce Consommateur pour réclamation

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie

  • Laurence C.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchise trop élevée

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Laurence, Merci pour votre retour concernant la franchise. Nous comprenons que cela puisse être un point de préoccupation et nous vous encourageons à discuter davantage de vos besoins avec nos conseillers. Votre avis est précieux pour nous, et nous restons à votre écoute pour toute question. Thomas

  • Andre G.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai rien à dire puisque je n'ai pas reçu un seul centime! Et pourtant il y avait deux matelas pour lit d'enfant quasiment neufs rendus hélas inutilisables suite au dégât des eaux

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation regrettable. Sachez que nous sommes à votre écoute et prêts à vous aider dans le processus de réclamation. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie

    Réponse de Andre G.

    Non, c'est inutile.. Merci. Tout ce qui était inutilisable a été emmen à la déchetterie. Nous n'avons plus de preuve. Je préférerais que le C.A. me rembourse rapidement ce que l'assurance santé a trop perçu.

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  • Prisca B.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malheureusement, entre mon premier appel et la prise en charge de mon sinistre, le délais a été très long (un mois quasiment). Je n'étais pas habitué à ce manque de réactivité, ayant toujours été satisfaite jusqu'à ce jour. Pour autant, une fois que le sinistre a été pris en charge, les professionnels contactés ont été très efficaces et j'ai rapidement été remboursée des frais engagés.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Prisca, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de prise en charge de votre sinistre a pu être frustrant, et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite des professionnels impliqués par la suite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Lucie

  • Michele F.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est passé de façon satisfaisante.

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Michele, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de conseils à l’avenir. Thomas

  • Pierre I.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est très bien passé

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Thomas

  • Catherine A.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi et informations au top , tout était clair , pas de surprises dans les déblocages de fond suite aux factures fournies

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre suivi et nos informations aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Thomas

  • Christine S.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai tout mes contrats assurances à Pacifica Crédit Agricole j'en suis contente

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos contrats d'assurance chez Pacifica Crédit Agricole. Votre confiance est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Thomas

  • Francis D.

    10 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Réponse de Crédit Agricole Assurances

    Bonjour Francis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été rapide et efficace pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Lucie

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À propos de Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances propose une large gamme d'assurances : vie, retraite, dommages, emprunteur et prévoyance pour les particuliers, agriculteurs, professionnels, et entreprises principalement en France. Il distribue ses produits via les Caisses Régionales de Crédit Agricole et LCL et ses filiales Pacifica, Predica, CACI.

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16-18 Bd de Vaugirard, Paris 75015

www.ca-assurances.com/ Banque et assurance
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