Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
-
Angelique G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSuite à un impact sur mon pare brise, j'ai contacté Pacifica sur l'application qui s'est occupé de toutes les démarches. Efficacité et rapidité
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Angélique, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'efficacité et de la rapidité de notre service. Votre expérience est précieuse et nous motive à continuer d'améliorer nos prestations. Thomas
-
Christian M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien à l'écoute du client Bon accueil téléphonique très bien renseigné merci
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Christian, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre accueil vous ont donné satisfaction. Votre appréciation est précieuse et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
-
Luc G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéDélais long, dossier mal traité, expert nullissime.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Lucie
-
Bernard B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéConseiller assurances au top Parfait indemnisation rapide
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que notre conseiller a pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Baptiste M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéUn appel et c'était réglé. Parfait.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problématique a été résolue rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Thomas
-
Murielle M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLe délit du cambriolage a été rapidement pris en charge avec des interlocuteurs très aimables et disponibles et consentieux dans leur travail. La prise en charge des frais a été rapide je vous en remercie. Cordialement
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Murielle, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner rapidement. Lucie
-
Walter N.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTres contente du service
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Walter, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous motive à continuer d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous sommes là pour vous aider. Thomas
-
Patricia D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLenteur dans les réponses 6 mois pour que mon carrossier soit payé suite à un préjudice Extrême froideur avec l interlocutrice au téléphone Il vous est bien plus facile de vendre des assurances que de satisfaire les clients Je ne sais pas si je vais continuer à m assurer chez vous
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services et un délai de réponse inacceptable. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre qualité de service. Lucie
Réponse de Patricia D.
Bonjour Réf sinistre 7788830908 accident de la vie Merci de bien vouloir me donner une réponse concernant ce sinistre Le dossier traîne chez le médecin conseil Est-ce la faute aux vacances de fin d année ??? Idem extrême lenteur au niveau des attentes de l assuré
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
John D.
9 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour la confiance que vous accordez à notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Lucie
-
Jacques L.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé entre la déclaration du sinistre et le remboursement.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de déclaration de sinistre et de remboursement s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous pousse à continuer d'améliorer nos services. Thomas
-
Evelyne C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne sympathique au téléphone
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie
-
Guy E.
9 janv. 2026
Avis vérifiéDéclaration et expertise ras Règlement de la facture au réparateur dans les délais
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Guy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été satisfaisante et que le traitement de votre déclaration s'est déroulé sans accroc. Votre confiance est notre priorité. Lucie
-
Annick B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéSuite à un dégâts des eaux, le sinistre a été minimisé par l'assurance alors qu'aucun expert n'est venu vérifier les dégâts, j'ai dû faire face sans aide, faire venir une société d'assèchement pour contrôler. Les mails envoyés pas Pacifica sont des mails sans réponse, il nous est compliqué de donner suite car j'ai des devis à envoyer et il est très compliqué de les contacter.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Annick, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées suite à votre sinistre. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
-
Frederic L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéL'espertise et le premier remboursement se sont très bien passés dans un délai tout a fait correct. En revanche, après avoir transmis les factures des travaux a l'expert, je n'ai toujours pas été indemnisé de la partie "vétusté récupérable"
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que l'expertise et le premier remboursement se sont bien déroulés. Nous comprenons votre préoccupation concernant la partie "vétusté récupérable" et vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Thomas
-
Lucia R.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné par notre conseillère marie CA Bellerive-sur-Allier. tout s'est bien passé après une prise de rendez-vous.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marie a su vous accompagner efficacement lors de votre rendez-vous. Thomas
-
Mickael C.
29 déc. 2025
Avis vérifiéRAS interlocutrice compétente et rassurante !!
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocutrice a su vous apporter compétence et réassurance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou échange futur. Lucie
-
Jean-Noel B.
27 déc. 2025
Avis vérifiédommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/ Lucie
-
Marie-Therese V.
27 déc. 2025
Avis vérifiétout s'est très bien passé et le remboursement est intervenu très rapidement
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que votre remboursement a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Maurice P.
27 déc. 2025
Avis vérifiédelai de reparation un peu long en raison des vacances d'été.je constate à ce jour que le volet no 3 manuel ne fonctionne plus.que faire?jj'ai préféré vous contacter d'abord.avant le reparateur.veuillez me tenir au courant .merci
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Maurice, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le délai de réparation ait pu être long en raison des vacances d'été, et nous sommes désolés d'apprendre que le volet n°3 ne fonctionne plus. Nous vous conseillons de contacter directement notre service client via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, afin qu'il puisse prendre en charge votre demande et vous accompagner au mieux. En espérant vous aider. Très belle journée. Lucie
-
Jean D.
19 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à la visite de l'expert qui connaît très bien son travail et qui a passé en revue tout l'appartement car c'était un gros dégât des eaux je suis entièrement satisfait dont a été traité avec rapidité le sinistre par votre assurance,je vous en remercie ainsi que l'expert qui a très bien fait son travail
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Jean, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service de notre expert et de la gestion rapide de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir la meilleure expérience possible. Thomas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
