Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Sebastien C.
17 déc. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Lucie
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Chantal C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéRemboursement total des lunettes que j'ai cassé accidentellement,
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Chantal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un remboursement total pour vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis encourage notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Thomas
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Jean-Michel L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLe contrat m'avait déjà été présenté précédemment par ma conseillère. Après un temps de réflexion je me suis décidé et j'ai souscrit à ce contrat qui correspond tout à fait à mes attente. je remercie ma conseillère pour pour me l'avoir proposé.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos attentes et que votre conseillère a pu vous accompagner dans votre choix. Lucie
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Jerome C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéUne réactivité, disponibilité et compréhension formidable sur l'ensemble des personnes que j'ai côtoyé. Encore un grand merci à tous. Mr Jérôme C.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Jérôme, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter satisfaction et soutien. Votre témoignage est une belle récompense pour nos collaborateurs. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Lucie
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Madeleine D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé ! Accueil de PACIFICA irréprochable ! Bravo pour la rapidité et l'efficacité des services !! Super rien à dire
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Madeleine, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et de la rapidité de nos services chez PACIFICA. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir notre niveau d'excellence. Thomas
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Anna K.
16 déc. 2025
Avis vérifiéMon dossier a bien été traité par l'UGS mais le traitement de mes demandes ou besoins par l'assistance ont été traités de manière catastrophique. J'ai écrit une réclamation et je suis toujours en attente de leur retour.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Anna, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre assistance n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre réclamation est importante pour nous et nous allons nous efforcer de résoudre cette situation rapidement. Merci de votre patience et de votre compréhension. En espérant pouvoir régler la situation au plus vite ! Thomas
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Irene M.
16 déc. 2025
Avis vérifiépour une 1ere fois je suis très satisfaite par le sérieux du suivi concernant mon dossier
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Irène, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du suivi de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Thomas
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Yvon G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à des réparations de tôlerie d'environ 800e, le garagiste a été réglé 2 moins après
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Yvon, Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de remboursement de votre garagiste. Nous comprenons que ce délai ait pu être désagréable et nous restons à votre écoute pour répondre à toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Lucie
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Claude H.
16 déc. 2025
Avis vérifiéDans les meilleures conditions. Bien reçu par des personnes compétentes.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos commentaires encourageants. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Lucie
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Anne-Marie V.
13 déc. 2025
Avis vérifiéParcours fluide ,écoute des interlocuteurs,solution adaptée et respect du planning
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre parcours fluide et notre équipe à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Lucie
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Suzette D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à mon sinistre, on m'a guidé vers le garage pour évaluation et ma voiture a été réparée . J'apprécie la réactivité et le professionnalisme.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Suzette, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de notre service durant votre sinistre. Votre confiance est très appréciée et nous restons à votre écoute pour toute future assistance. Lucie
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Rene N.
12 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour René, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est une grande satisfaction de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Thomas
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Francette M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAssurance très réactif expert passé rapidement paiement effectué au garage comme prévu
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Francette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et que le paiement s'est effectué comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Lucie
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Didier V.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Didier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie
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Patrick P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAssurance reactve
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Patrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Lucie
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Jessica A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès Déçue! Nous avons été pris en charge par Mme Coralie M qui a été désagréable et suspicieuse dès nos premiers échanges! Elle nous a laissé sans nouvelles donc sans moyen de se chauffer avec 2 enfants ( car nous attendions son accord ) sous prétexte que notre devis ne lui plaisait pas en rétorquant après plusieurs de mes appels "faites ce que vous voulez mais je ne suis pas sûr de payer! Je vais mandater un expert!" Qui heureusement a été beaucoup plus professionnel que celle-ci! excès de zèle où d'égo peut importe... grâce à elle vous allez perdre un contrat!
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées et prenons vos remarques au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, si vous avez besoin que quelqu'un examine votre situation et trouve une solution à votre problème. Nous sommes désolés du déroulement des choses. Très belle soirée à vous. Thomas
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Adeline P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge tant sur le plan humain que financier que sur la qualité des travaux de réparation du véhicule .
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Adeline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante tant sur le plan humain que financier. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Lucie
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Anne H.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDégats des eaux,vent sévère, abbatage arbe.SEB Toiture a refait la toiture côté gauche de la maison, facture de 12.416,50 euro plus 10 procent de TVA,après devis, et les travaux sont faits,début septembre. Le dégats des eaux a été déclarer, L'union des peintres sont venus deux fois, jusqu'à aujourd'hui pas de réponse.La facture de l'abbatage de l'arbe a été régler , après l'envoie de la facture.PAS TOUT A FAIT SATISFAIT.AMHOEBEKE Avocat Hon.,et Juge Remplacant Hon.Ancien Memebre du Parlement Flamant .
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de réponse et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien :https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que nous puissions vous assister davantage. En espérant pouvoir vous aider. Lucie
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Michel C.
11 déc. 2025
Avis vérifiétrés bonne prise en charge au niveau du sinistre . un peu de difficultés administratives pour transférer mon assurance sur le véhicule prêté par le garage . A la fin tout c'est très bien passé.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre sinistre s'est bien déroulée. Nous comprenons que le transfert d'assurance peut parfois être un peu compliqué, et nous apprécions votre patience tout au long de ce processus. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou assistance complémentaire. Lucie
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Helene B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéAprès notre sinistre tout a été top des explications à la prise en charge. Merci
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Hélène, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prise en charge et des explications fournies après votre sinistre. Votre confiance est très appréciée et nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Thomas
Avis affichés par ordre chronologique