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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Marlene L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Lucie
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Salim A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRéponds présent qui on a besoin d'eux.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu compter sur nous lorsque cela était nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Lucie
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Abdelkrim M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai appelé et directement j'ai eu la réponse à mon sinistre très content du déroulement de la situation
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre rapidement à votre demande concernant votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner efficacement à l'avenir. Lucie
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Valeriane M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéReactif et efficace. Le seul point embêtant concernait le choix du garage : celui proposé initialement ne me convenait pas et j'ai demandé dans une autre ville. On m'a attribué un garage mais le suivi a été compliqué (horaires incompatible avec mon travail, caution pas annoncée pour le prêt d'une voiture, je demande des devis pour d'autres réparations mais ce n'est pas fait, etc...). Si possible, fournir une liste avec plusieurs garages afin que l'on puisse se renseigner avant de sélectionner.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et efficace. Nous comprenons que le choix du garage et le suivi ont pu poser des difficultés, et nous apprécions votre suggestion concernant une liste de garages. Cela nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Lucie
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Regis L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéla gestionnaire (Anne-Sophie) a été vraiment très désagréable, du début à la fin du dossier et me donnait de fausses informations. le règlement a cela dit été rapide.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de votre dossier n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous veillons à ce que chaque échange soit positif. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Lucie
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Romain D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait des services crédit agricole assurances
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Lucie
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Veronique G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très rapide, très empathique et qui a régle le problème aussitôt
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocuteur a pu résoudre votre problème rapidement et avec empathie. Lucie
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Jean paul L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai déclaré le sinistre (simple dégradation de carrosserie sans mise en cause d'un tiers), un vendredi peu après 15h et j'ai été rappelé le lundi suivant entre midi et deux. Les démarches administratives et techniques ont été rapides et efficaces. Toutes les informations étaient disponibles sur le site internet du cabinet d'expertise. La prise en charge de ce sinistre a été totalement satisfaisante.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de déclaration de sinistre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de notre accompagnement. Lucie
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Rose L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéDéclaration du 20/10/2025 suite à une fuite dans la salle de bains causée par l'appartement du locataire du dessus. D'après la surface à réparer la gestionnaire de mon dossier devait me faire un virement que je n'ai toujours pas reçu jusqu'à ce jour. Cela fait déjà plus de 15 jours que j'attends cette indemnisation.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendez toujours votre indemnisation et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/. Thomas
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Zain W.
29 nov. 2025
Avis vérifiéC'est très bien passé efficace
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été efficace et satisfaisante. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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Celine C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéAssurance à l'écoute des clients et rapide à traiter les dossiers, je recommande
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que nos clients apprécient notre écoute et la rapidité de traitement de leurs dossiers. Votre recommandation nous motive à toujours améliorer nos services. Lucie
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Regine L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Thomas
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Fernand G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide par Pacifica et le carrossier. Franchise élevé
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la prise en charge par Pacifica et le carrossier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu une assistance rapide. Nous comprenons que la franchise peut représenter une préoccupation, et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Lucie
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Jean gabriel G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSinistre causé par nos enfants en vacances pas prise en compte , plaque de cuisson à maison cassé pas prise en compte .
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre sinistre n'a pas été pris en compte et comprenons votre frustration. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/. Lucie
Réponse de Jean gabriel G.
Nous avons déjà fait tout ça et eu plusieurs communication en Telefon Tout était refusé
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Clemence P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une excellente prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Garry H.
27 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace, aucun problème à signaler.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et sans problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner avec succès à l'avenir. Lucie
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Michelle G.
26 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge très satisfaisante
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Francois M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéContacte rapide et efficace
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Anne-Marie C.
25 nov. 2025
Avis vérifiétrés bon contacte ,personne très compétente et remboursement très rapide
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sympathique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe et que votre remboursement a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
Réponse de Anne-Marie C.
Bonjour merci pour votre petit mot il est à l'exemple de l'acceuil à Digoin
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Eric F.
25 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et sans problème avec mon assurance PACIFICA
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec PACIFICA a été rapide et sans problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins d'assurance. Thomas
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