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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Guillaume S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéRien d'extraordinaire, des tarifs 30 % supérieur à la moyenne
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la question des tarifs est importante pour nos clients et nous nous efforçons d'offrir des services de qualité adaptés à chacun. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, si vous souhaitez discuter de vos préoccupations ou de vos besoins spécifiques. Lucie
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Annie L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCela s'est très bien passé, très rapide Merci
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Thomas
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Monique D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéLa relation commerciale a été parfaite mais j'ai quelques réticences quant à vos tarifs actuels.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre relation commerciale. Nous prenons note de vos réticences concernant nos tarifs et restons à votre disposition pour échanger directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, davantage à ce sujet. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons pouvoir vous aider. A bientôt ! Lucie
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Sylvie R.
21 nov. 2025
Avis vérifiéL assurance habitation à été efficace dans notre sinistre après avoir bien envoyé les devis. Je trouve que le remboursement n est pas suffisant au nombres de année cotisé sans avoir eu d autre sinistre.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que notre assurance habitation a su vous accompagner efficacement dans votre sinistre. Nous comprenons votre préoccupation concernant le remboursement et nous apprécions votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, plus en détail et trouver un accord.. Thomas
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Gisele G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéL'assurance m'a conseiilé un garage et l'expert a été choisi par leur soin .Expert pas à la hauteur et travail du garage pas très bien . Déçue
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Gisèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos recommandations. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de votre situation. Lucie
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Olivier D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéConseillere sympathique. Prise en charge rapide.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Olivier, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec efficacité et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Lucie
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Emeline P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéLe remboursement a ete très rapide. J'ai fais ma déclaration de sinistre en ligne et on me demande a un moment si je souhaite prendre un garage partenaire, chose que je refuse car je souhaitais l'emmener au garage de ma sœur. Sans appel apres 4 jours d'attente je décide d'emmener ma voiture au garage pour faire changer le pare brise, je demande le remboursement en ligne et reçois un appel pas très agréable me disant que je n'aurais as du aller de moi meme au garage sans les contacter que la prochaine fois ils enverraient un expert pour constater etc. Bref pas très contente.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Emeline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que le remboursement a été rapide, mais nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés concernant la prise en charge de votre sinistre. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à nous contacter via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour échanger davantage sur cette situation. En espérant pouvoir vous aider. Thomas
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Sophie P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéVite et bien. Très bon contact et très réactif.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Thomas
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Marie-Claire I.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû faire appel à mon conseiller bancaire pour obtenir satisfaction mais j'ai été remboursée et c'est le plus important .Je ne retiendrai que cela
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Marie-Claire, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu obtenir satisfaction et que le remboursement a été effectué. Votre expérience est importante pour nous et nous restons à votre disposition pour toute question future. Belle journée à vous. A très bientôt ! Lucie
Réponse de Marie-Claire I.
Bonjour Lucie, Finalement si j'ai bien compris pour d'autres éventuels sinistres il serait préférable de faire appel directement à mon conseiller bancaire pour obtenir une suite positive rapide par conséquent moins stressante?
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Annie C.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Annie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Lucie
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Jimmy M.
21 nov. 2025
Avis vérifiétrès très bien
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Jimmy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance, et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Vos commentaires nous encouragent à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Thomas
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Alain L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéparfait rien a dire , compétent et efficace
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service compétent et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Lucie
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Emmanuel D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéRéparation impeccable
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que nos services de réparation vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs besoins. Thomas
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Francoise S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTraitement très fluide du dossier d'un bout à l'autre.Prise en charge immédiate, interlocuteurs à l'écoute et très efficaces. Règlement rapide.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Françoise, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience fluide et efficace avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Lucie
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Pierre B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéParfait J ai joint le Conseiller et tout s est trés bien passé
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Pierre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre conseiller s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future question. Thomas
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Daniel D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour tout je suis très content de pacifica
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Pacifica. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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Daniel B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéInterlocuteurs attentifs, sympathiques et compétents à l'écoute des Clients et trouvant toujours une solution aux problèmes rencontrés.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos interlocuteurs ont su répondre à vos besoins avec attention et compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer dans ce sens. Thomas
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Aurelien W.
21 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent service Une prise en charge simple Un bon accompagnement
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accompagnement offert. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Thomas
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Patrick G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon dialogue Impecable Une comprehension superbe
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre dialogue et notre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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Auberte M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès mal gérer mon sinistre a été déclaré le 31 mai 2025 cela a pris énormément de temps pour être traité sans jamais l'être, j'ai dû faire les travaux moi même après 6 mois donc l'assurance m'a remboursé 480 euros sur des travaux que s'ils avaient était fait par la société auraient coûtés beaucoup plus. Très déçue et mécontente.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Auberte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de rencontrer des délais dans le traitement d’un sinistre, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû gérer les travaux vous-même. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de votre situation. Lucie
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