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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Christian M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéGlobalement très très satisfait sur tout le déroulement de la procédure
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de la procédure. Votre satisfaction est notre priorité, et vos appréciations nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Lucie
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Adrien B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTéléphoné pour demander renseignements, suivi rapide , aucun soucis
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Adrien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un suivi rapide et satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos besoins. Thomas
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Elodie Y.
21 nov. 2025
Avis vérifiéDémarches simples et efficaces
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos démarches vous aient semblé simples et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Lucie
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Bernard L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJe vais quitter au plus vite Trop compliqué surtout au téléphone !!!!
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Bernard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos processus. N’hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour échanger plus facilement sur vos difficultés. En espérant pouvoir vous aider. Lucie
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Marie-Jeanne C.
20 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Toujours un bon contact lors de besoin. merci à votre équipe.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Marie-Jeanne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu de bonnes interactions avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin. Lucie
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Laurent G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBien, rien de plus
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Laurent, et merci pour votre retour. Nous apprécions votre évaluation et sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions à partager. Votre opinion est importante pour nous. Thomas
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Jean D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéDiligence de Pacifica pour activer via expert un vision des dégâts occasionnés. Initialement, ce devait être un visio incompatible avec smartphone. Finalement tout s'est déroulé au tel. Ai envoyé 4 photos à l'expert. Votre entrée en matière du questionnaire es fausse, puisque je n'ai reçu aucun suivi favorable. Aujourd'hui je suis dans une grande expectative, je n'ai pas de financement pour palier aux travaux. Que fais-je ? ! Je ne réclame rien est espère que le temps sera clément jusqu'à bonne fortune...
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Jean, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant le suivi de votre dossier et sommes désolés pour l'attente que vous rencontrez. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour discuter de votre situation afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. En espérant pouvoir vous aider. Lucie
Réponse de Jean D.
Bonjour, Je n'ai pas envie de pleurer J'accepte difficilement la finalité du résultat. C'est comme ça. En temps et en heure je viendrai vers vous pour connaître le nom de bons artisans
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Paul M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéAucune assistance dans la défense des intérêts de ses clients
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu satisfaction quant à notre assistance. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Lucie
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Said H.
20 nov. 2025
Avis vérifiéAucune gestion
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Saïd, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement via ce lien : https://www.ca-assurances.com/nous-contacter/contact-client/, pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution. Thomas
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Cole H.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJulien a été un excellent conseiller, et je suis très satisfait de l'indemnisation que j'ai reçue.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Cole, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Julien vous a bien conseillé et que vous êtes satisfait de votre indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible. Lucie
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Rene M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéContacts et informations pas fluide
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour René, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous comprenons que la fluidité des contacts et des informations est essentielle, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux vous accompagner. Lucie
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Laurence S.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et indemnisation tout aussi rapide sur facture
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et de votre indemnisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients. Lucie
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Julien D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à un impact sur mon pare-brise j'ai contacté Pacifica , la prise en charge s'est faite rapidement et sans avance de frais chez France pare-brise.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Julien, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Pacifica a été rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre question. Thomas
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Eliette G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à choc carrosserie par tiers, réparation effectuée après déclaration sinistre sans problème
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Eliette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience de réparation s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Thomas
Réponse de Eliette G.
bonsoir pas de souci, merci cordialement
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Hanane D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne assurance
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Hanane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toutes vos questions ou besoins futurs. Thomas
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Dominique R.
20 nov. 2025
Avis vérifiéEntière satisfaction pour toutes les assurances au Crédit agricole
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Dominique et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos services d'assurance au Crédit Agricole. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires. Thomas
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Remi L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, concernant l'assurance PACIFICA, mon expérience très récente m'encourage à positivement recommander ce type d'établissement. Contact avec un conseiller très rapide(premier coup), à l'écoute et défendant mes droits. Suivi du dossier facile et quand doute une communication téléphonique ou par mail rapide. Mes interlocuteurs sont à l'écoute, prennent en compte les spécificités et donnent des conseils. Très positif.
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Rémi, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec PACIFICA a été si agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager à défendre vos droits et à vous accompagner au mieux. Thomas
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Marie G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéimpeccable
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience impeccable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Lucie
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Jean-Jacques A.
20 nov. 2025
Avis vérifiéCela fait deux fois que j'ai un sinistre et pacifica a eu une très grande réactivité positive et un remboursement rapide et des personnes compétentes et a l'écoute je recommande
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité et de l'écoute de nos équipes lors de votre sinistre. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
Réponse de Jean-Jacques A.
Bonjour je suis Mr allavoinne c'est moi qui m'occupe de l'immeuble et des sinistres je suis le beau père de Mr alesina j' ai pris rendez vous avec ma banque crédit agricole pour sûrement faire le transfert de mes assurances chez pacifica actuellement tous mes contrats sont actuellement à la matmut cordialement Mr allavoinne
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Chantal S.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès très satisfaite de la gestion de mon sinistre. La situation n'était pas simple suite au rapport d'expertise qui mettait en doute ma sincérité et celle du tiers identifié mais j'ai eu la chance d'avoir des interlocutrices (eurs) PACIFICA qui ont cru en notre intégrité . Merci à tous
Réponse de Crédit Agricole Assurances
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans la gestion de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance en nos services nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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