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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Francis L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à un probléme de toiture, nous avons eus une infiltration d'eau au niveau de la salle de séjour ainsi que dans l'une de nos chambre. Dés les réparations terminées, la société désignées pour la remise en état à parfaitement respectée les dates et horaires prévus et les travaux trés bien éxécutés dans les délais prévus
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant les réparations effectuées. Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux ont été réalisés dans les délais et avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Thomas
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Dario alexandre M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide efficace à l écoute réponse rapide et clair. MERCI à Julian
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Julian a su vous apporter une réponse rapide et claire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux dans vos besoins. Lucie
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Suzanne B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMa demande a ete prise en charge et j ai ete indemnisee
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été prise en charge et que vous avez pu être indemnisée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Thomas
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Vincent L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne gestion du litige
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la gestion de votre litige. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Lucas D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAucun soutient de votre part, lorsque j'ai demandé de l'aide on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire de plus pour moi.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et comprenons à quel point cela peut être décevant. Votre retour est précieux, et nous souhaitons nous améliorer. N'hésitez pas à contacter directement votre conseiller en agence pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution ensemble. Thomas
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Denis B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Thomas
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Johan A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais été indemnisé le 22 septembre comme lundi votre message. Un sinistre apparu avant le mois de juin, véhicule irréparable, assuré, tout risque une indemnité vraiment ridicule et de plus je suis toujours prélevé chaque mois, lamentable malgré mes différents relances, rien n'a été fait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous regrettons que la gestion de votre dossier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que votre insatisfaction soit traitée d’une façon personnalisée, nous vous invitons à vous rendre sur Contact client - Site Institutionnel Crédit Agricole Assurances. En vous remerciant pour votre compréhension. Lucie
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Vincent G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAssurance très réactive
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu constater notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Lucie
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Maryline C.
2 oct. 2025
Avis vérifiédébut aout, j'ai constaté un bris de glace dans la porte-fenêtre de mon appartement (vandalisme). J'ai fait une déclaration de sinistre en ligne. un prestataire est intervenu dans les 48h00 pour établir un devis auprès de l'assurance Pacifica. L'intevention de remplacement du vitrage a eu lieu le 10 sept. Tout s'est bien passé
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été pris en charge efficacement et que le remplacement du vitrage s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Pascal R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour , sinistre réglé très rapidement, je recommande.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre sinistre ait été réglé rapidement et apprécions votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Touriya E.
2 oct. 2025
Avis vérifiédifficultés rencontrés pour avoir un conseiller au téléphone et la franchise et trop élevée.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons qu'il peut parfois être difficile de joindre un de nos conseillers. Votre retour est précieux et nous encourageons nos clients à continuer d’échanger avec nous pour que nous puissions améliorer notre service. Lucie
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Doriane G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été prise en charge téléphonique très rapidement,la personne était très compétente et très agréable
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre rapidement à vos besoins avec compétence et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Thomas
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Nolwenn P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDeclaration de sinistre très simple et pas d'avance de frais
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la déclaration de sinistre a été simple et sans avance de frais. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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Dominique F.
2 oct. 2025
Avis vérifiétres à l écoute, grand professionnel
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Maria F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien satisfaite
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Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Lucie
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Catherine S.
2 oct. 2025
Avis vérifiémon dossier a été pris en charge instantanément,j'ai eu un interlocuteur personnel à qui m'adresser à tous moments. Tout s'est passé facilement et j'ai bien été indemnisée comme convenu.Je conseille PACIFICA à mes amis.
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Bonjour, Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée et indemnisée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont grandement appréciées. Thomas
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Jacques B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien. Rien a dire
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Lucie
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Nicolas Q.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuite au passage de l'expert depuis 10 jours je n'ai eu aucun retour que ce soit par mail, courrier ou appel téléphonique et évident je n'ai pas été non plus indemnisé !
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Bonjour, Nous regrettons que la gestion de votre dossier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que votre insatisfaction soit traitée au mieux, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Nous vous remercions pour votre compréhension. Lucie
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Marcel C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéÇa ces très bien passé aussi bien que l espère
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Nathalie S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBravo, une démarche simple, rapide et efficace, une vraie aide en cas de sinistre
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre démarche vous a apporté satisfaction et a facilité votre expérience en cas de sinistre. Votre confiance est notre meilleure récompense. Lucie
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