Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
-
Christian F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil - excellent travail - rapidité du RDV -
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Thomas
Réponse de Christian F.
Réception du message - Merci de votre professionnalisme
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Nicolas G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent suivi de notre dossier depuis la déclaration jusqu'à sa résolution. Dommage de ne pas avoir été rapatrié directement en taxi plutôt que d'avoir une nuit d'Hôtel location de véhicule.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le suivi de votre dossier. Nous tenons également à prendre en compte votre remarque concernant le rapatriement. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Lucie
-
Camille G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme du conseiller
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Lucie
-
Christine D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéGrande réactivité de vos services assurances, disponibilité et gentillesse. En revanche, les sociétés supposées venir nous aider, ce fut long, très long... c'est fini depuis 10 jours à peine et 3 sociétés sont venues.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la réactivité et la disponibilité de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre assistance. Concernant le délai d'intervention des sociétés, nous prenons votre remarque très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces délais à l'avenir. Lucie
-
Michel D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien reçu au téléphone, personne agréable et bonne conseillère pour la suite du dossier
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Thomas
-
Stephanie A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTres bonne prise en charge merci à Léa pour son suivi
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Léa a su vous offrir un suivi exemplaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous servir au mieux. Lucie
-
Bruno E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRAS tout s'est très bien passé et le cadeau de franchise très apprécié après de longues années sans sinistres.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante et que vous avez apprécié le cadeau de franchise. Votre fidélité est précieuse et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Thomas
-
Daniele R.
2 oct. 2025
Avis vérifiétrès bonne écoute, rapidité, je dirais même une certaine gentillesse. merci infiniment
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une écoute attentive et un service rapide. Thomas
Réponse de Daniele R.
C était un plaisir tres cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Thierry J.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à un sinistre non responsable le 15/04/2025, impossible d'avoir un document de synthèse récapitulant les faits pour obtenir le rachat de franchise auprès de mon assurance mutuelle RENAULT. Je vais résilier l'ensemble de mes contrats PACIFICA.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant votre sinistre. Votre situation mérite toute notre attention, et nous vous encourageons à contacter directement votre conseiller en agence afin de résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous. Lucie
Réponse de Thierry J.
Bonjour, Merci pour votre retour. Le directeur de l’agence du CAIDF auprès de laquelle j’ai souscrit les contrats PACIFICA me renvoie systématiquement au service client qui est incapable de résoudre ce problème qui est pourtant d’une simplicité biblique. Il suffit de noter 3 informations dans un @ ou un courrier A4.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Elodie G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et claire. Merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la clarté de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
-
Cassandra G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéL'application PACIFICA est facile d'utilisation, les conseillers sont dans la réactivité tant sur la compréhension d'un sinistre et dans l'indemnisation.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre application PACIFICA facile d'utilisation et que notre équipe de conseillers a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous faire confiance. Lucie
-
Christelle C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien bien réparé
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réparation effectuée. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour vous accompagner. Lucie
-
Marie christine G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec beaucoup de conseils Prise en charge rapide et suivi apprécié
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter les conseils nécessaires et un suivi appréciable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Lucie
-
Marie G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé de l'instant où j'ai eu au téléphone Pacifica lors de l'accrochage de ma voiture et l'instant où j'ai récupéré ma voiture réparée.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Pacifica a été agréable et que tout s'est bien déroulé. Lucie
-
Laurent S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services. Lucie
-
Jean-Louis P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDelai passage expert un peu long mais indemnisation parfaite
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre indemnisation, même si le délai d'intervention a pu paraître long. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Thomas
-
Marc G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRéaction et prise en charge rapide. Je n'ai qu'une chose à vous dire bravo et merci.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Thomas
-
Jerome R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRien a dire ! Le sinistre a été parfaitement pris en charge
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sinistre a été pris en charge de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Thomas
-
Gilles D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes services sont sérieux et responsables . Il y a quelques fois des malentendus et des sujets pas très clair ce qui concerne les accidents de vie privée. Sachez que ce n' est pas fait exprès que l'on se fait du mal ...
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services. Nous comprenons que certains sujets peuvent parfois prêter à confusion, et nous restons à votre disposition pour clarifier ces points. Lucie
-
Marie-Odile B.
2 oct. 2025
Avis vérifiébon accueil et réactivité.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner à chaque étape. Lucie
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
