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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Pascale V.
11 sept. 2025
Avis vérifiéÀ quel moment vous m'avez indemnisé ? Vous vous moquez du monde. Ma note est 0. Le jour des 6 mois du décès de mon mari, j'ai été escroqué de 3960 € par un faux conseiller du Crédit Agricole et la banque n'a pas fait un seul geste. J'ai reçu 0 € de remboursement donc je suis très déçue et mécontente. De plus lorsque j'ai eu une panne de frigo congélateur, j'ai appris que seule la partie congélateur était assurée. Sympa ! De plus, il me fallait non seulement le ticket de caisse de mes achats mais en plus une photo des aliments achetés qui étaient dans ma poubelle avec une franchise de 75€. Du coup, j'ai laissé tomber. Bonne tactique pour ne pas indemniser les gens. Bravo ! Assurance vous êtes des voleurs !!!!! Toujours 0 comme note et menteur avec ça Voilà mon avis
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Thomas
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Jean L.
11 sept. 2025
Avis vérifiéMon dossier a été traité avec réactivité, le conseiller très à l'écoute m'a donné la bonne marche à suivre , le remboursement s'est effectué dans les délais prévus
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseiller à l'écoute et que votre remboursement a été effectué dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette direction. Lucie
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Madison H.
11 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu d'indemnités ! et mon plafond et toujours pareil . Car apparemment vous ne pouvez rien faire .
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les indemnités et le plafond, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Thomas
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Andree B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTraitement très efficace sans perte de temps pour un petit sinistre.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été efficace pour votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Serge R.
11 sept. 2025
Avis vérifiéAprès appel et exposition de mon probleme, la personne m'a expliqué comment il allait pris en charge. Tout était clair. Prise en charge et paiement rapide.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. La clarté et la rapidité de notre service sont des priorités pour nous. Lucie
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Jacques B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéexcellente prise en charge lors d'une panne sur l'autoroute A 13
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une excellente prise en charge lors de votre panne. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Thomas
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Odile A.
11 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil cordial. cependant, le rendez-vous chez Mondial Pare-brise ne m'a pas été confirmé contrairement à ce qui m'avait été indiqué lors de l'appel. J'ai contacté Mondial pare-brise une semaine plus tard pour savoir ce qu'il en était : la planification du rendez-vous n'avait pas été finalisée. Heureusement que je me suis manifestée.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil cordial. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec la confirmation de votre rendez-vous chez Mondial Pare-brise. Votre retour est précieux et nous pousse à améliorer nos services. Thomas
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Michel P.
11 sept. 2025
Avis vérifiéA l'écoute, réactif, professionnel et compétent.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Ludovic T.
11 sept. 2025
Avis vérifiébine satisfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Lucie
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Martin C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité et prise en charge parfaite
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Jean V.
11 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne peux qu'être satisfaite . Je ne m'attendais pas à cette prise en charge-là . C'est certainement dù au fait que nous sommes clients depuis des décénnies sans jamais avoir songé à faire intervenir notre assurance . Merci à vous .
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de notre prise en charge. Votre fidélité au fil des années nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Fanny F.
4 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité et simplicité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la simplicité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie
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Marc B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et bon délai de réponse
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité, et nous sommes ravis de constater que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Thomas
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Clarisse E.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est un véritable encouragement pour notre équipe. Thomas
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Linda L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite depuis des années, les interlocuteurs sont agréables, clairs et disponibles. Les garanties sont très bonnes et je recommande a 100%
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de la qualité de nos interlocuteurs. Votre recommandation est appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Thomas
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Edouard J.
4 sept. 2025
Avis vérifiéDes travaux de remise en état, bien que prévus au devis, n'ont pas été réalisés par l'entreprise missionnée par Blue Select. (masticage et antirouille sur le chambranle de porte de salle de bain, rabotage de la porte)
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que des travaux précisés dans le devis n'ont pas été réalisés. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. Afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Jacqueline G.
4 sept. 2025
Avis vérifiéOui, je suis satisfaite de mon assurance Pacifica toujours à l écoute
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre assurance Pacifica et que notre équipe est à votre écoute. Thomas
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Philippe P.
4 sept. 2025
Avis vérifiéPas facile avec internet vu notre âge
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Je vous invite à contacter votre conseiller en agence en cas de difficulté. Lucie
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Jean-Francois M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéréactifs , travaux réalisés par un professionnel expérimenté.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité et de la qualité du travail réalisé par nos professionnels. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Benoit C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité, avance de frais pour les travaux. Parfait
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et l'avance de frais pour vos travaux. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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