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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Paule A.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTout est parfait, accueil, prise en charge, remboursement. Merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre accueil et nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur. Lucie
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Francoise P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons accueil et écoute du collaborateur. L'entreprise proposée était parfaite. Merci!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'écoute de notre collaborateur. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Lucie
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Nathalie B.
2 sept. 2025
Avis vérifiérapidité de réponse suite à un devis
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre réponse suite à votre demande de devis. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Christian F.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien : - rapidité de traitement du sinistre, - règlement immédiat - simplicité de la procédure
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos prestations. Lucie
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Isabelle J.
31 août 2025
Avis vérifiéLe dossier a été traité rapidement. L'expert en assurance a également traité le dossier rapidement. Le remboursement s'est fait sans problème.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre dossier s'est déroulé rapidement et que tout s'est bien passé pour votre remboursement. Votre satisfaction est notre priorité ! Thomas
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Helene V.
30 août 2025
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Eric M.
30 août 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis toujours dans l'attente d'être contacter concernant le 2e sinistre que j'ai déclaré. Le 1er étant résolu et traité de façon correct. Cdt
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre impatience concernant le suivi de votre deuxième sinistre et nous vous encourageons à nous contacter directement pour obtenir des informations précises. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider. Thomas
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Maryvonne D.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite. Personnel disponible, bienveillant, réactif.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec disponibilité et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité ! Thomas
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Christophe T.
30 août 2025
Avis vérifiéZéro j ai déjà expliqué à ma conseillère je perdrais pas plus de temps ! Une honte ! J ai rien d autre a dire
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction et comprenons votre frustration. Votre retour est important pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Thomas
Réponse de Christophe T.
Voilà une réponse encore inadaptée. Je vais changer de banque à mon retour de vacances de toute façon ! Je n ai que faire de vos excuses. Cordialement
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Jean-Rene I.
30 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Rien à ajouter
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Pascal M.
30 août 2025
Avis vérifiéAprès un problème de congélateur en revenant de vacance. Tout était immangeable. J ai contacté mon assurance Pacifica qui m à dédommagé de suite pour mes pertes
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Pacifica a pu vous aider rapidement en cas de besoin. Votre satisfaction est notre priorité. Thomas
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Jean-Pierre B.
30 août 2025
Avis vérifiéRéactivité, prise en compte du dossier et mise en contact avec un peintre de votre choix parfaitement effectuées par Sonia
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que Sonia a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en nos services. Thomas
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Philippe D.
30 août 2025
Avis vérifiéSuite au changement de mon pare brise. Remboursement rapide Merci
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre remboursement a été rapide suite au changement de votre pare-brise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Lucie
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Claire M.
30 août 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très compétent.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre interlocuteur compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Thomas
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Christine P.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon Service-clients. Remboursements rapides, relation conviviale et envoi d'un chercheur de fuites, puis d'un expert.
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service client et le rapidité de nos remboursements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Lucie
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Gerwine G.
30 août 2025
Avis vérifiéBien, dommage que les problèmes liés aux joints d'étanchéité ne sont pas pris en compte.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les problèmes liés aux joints d'étanchéité peuvent être frustrants. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Lucie
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Sylvain C.
30 août 2025
Avis vérifiéNous avons bien était suivie, concernant notre problème il n'a pas était résolu parce que ce n'est pas pris en compte, nous n'avons pas une d'aide pour se problème Sinon pour le reste rapide
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du suivi apporté. Néanmoins, nous sommes désolés que votre problème n'ait pas encore trouvé de solution. Thomas
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Jean claude T.
30 août 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis très satisfais de ce service, j'ai fais une déclaration de sinistre et l'assurance à fait un bon travail rapide pour dédommager le sinistré. j'apprécie votre service
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service suite à votre déclaration de sinistre. Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Michel M.
30 août 2025
Avis vérifiéon ne peut pas laisser de commentaire ou de mail,
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque de moyens de contact puisse être frustrant. Sachez que nous sommes à l'écoute de nos clients et nous vous encourageons à continuer l'échange pour toute question ou besoin d'assistance. Lucie
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Annie F.
30 août 2025
Avis vérifiéBonjour Très satisfaite de la décision prise Toutefois,j'attribue seulement que 4 étoiles car comme on dit : peut mieux faire !" Mais j'accepte la proposition compte tenu que je n'avais aucune facture concernant les éléments souillés par l'entrée d'eau (vêtement,valise,penderie) L'offre de dédommagement est correcte De plus,j'ai apprécié le fait qu'on n'est pas tenu compte de la franchise Beau geste commercial dont je vous remercie Je tiens aussi à souligner la gentillesse de mon interlocuteur Cordialement Annie F
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour Annie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour les étoiles attribuées. Nous sommes ravis d'apprendre que notre proposition de dédommagement vous a satisfaite et que vous avez apprécié la gentillesse de notre interlocuteur. Votre expérience reste notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Lucie
Réponse de Annie F.
Lucie bonjour, C'est parfait .... mais nous vous dit pas à bientôt! Autant pour vous que pour moi Il vaut mieux éviter les ennuis Je vous adresse mes sincères salutations Annie
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