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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Guy Z.
28 août 2025
Avis vérifiéRèglement du sinistre très rapide. Les correspondants ont réglé le problème avec sérieux. Bravo
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le règlement de votre sinistre a été rapide et pris en charge avec sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service. Lucie
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Marie louise S.
28 août 2025
Avis vérifiéToujours une écoute et une assistance au top Des retours rapides et fiables Merci beaucoup
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre assistance ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
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Julien M.
28 août 2025
Avis vérifiéEfficacité réactivité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins. Lucie
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Clifford H.
28 août 2025
Avis vérifiéTrop de documents à remplir a la pace de l'espére.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la complétion de documents peut parfois sembler fastidieuse et nous apprécions votre retour. Lucie
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Marie-Bernadett R.
28 août 2025
Avis vérifiéJe remercie PACIFICA pour avoir pris en compte mes sinistres et la avec laquelle ils ont été traités?
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le traitement de vos sinistres. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Lucie
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Peter S.
28 août 2025
Avis vérifiéLe principe de base est de tout faire pour éviter d'avoir à prendre en charge le moindre sinistre à grand renfort d'experts que vous pouvez contester en partant en procédure …
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Jocelyne L.
28 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge immédiate, explications claires
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge immédiate et d'explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires renforcent notre engagement envers un service de qualité. Thomas
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Sabrina M.
28 août 2025
Avis vérifiéRapidité de traitement et simplicité dans mes démarches
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement et la simplicité de nos démarches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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Marie-Helene L.
28 août 2025
Avis vérifiéSi j ai été très déçue de la GAV que j ai d ailleurs résiliée, à l inverse je suis très satisfaite de l assurance habitation ; très bel accueil de la part de la conseillère, à l écoute, compréhensive et très reactive
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre assurance habitation. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. Lucie
Réponse de Marie-Helene L.
Bonjour, normal avis positif sincère et mérité Dommage que l on ne m ait jamais demandé mon avis pour la GAV il n aurait pas été positif ni élogieux Très belle journée Cordialement
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Michel A.
28 août 2025
Avis vérifiéParfait, je n ai rien à rajouter.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Lucie
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Colette B.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous accompagner. Lucie
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Jean L.
28 août 2025
Avis vérifiéLa personne qui gère mon dossier sur le dernier Sinistre, en date de décembre 2024 cette personne en gestion ne répond jamais au téléphone ou elle est absente
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre la personne en charge de votre dossier. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Franck R.
28 août 2025
Avis vérifiéSuite à un cambriolage Pacifica s'est chargé de trouver un artisan pour faire les réparations et s'est occupé de tout. Merci
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l'accompagnement de Pacifica lors de vos réparations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos paroles nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Francis P.
28 août 2025
Avis vérifiéBonne écoute de la personne prenant en charge le sinistre. Rapidité de rappel ainsi que de paiement
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'écoute et de la rapidité de notre service lors de la gestion de votre sinistre. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie
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Pierre M.
28 août 2025
Avis vérifiéUne catastrophe. Devoir stopper une demande d'indemnisation car le suivi du sinistre est géré par un expert incompétent. 3 mois d'attente pour avoir une proposition de faire revenir une entreprise de détection de fuite. La même qui est déjà venue... Et pour terminer, ne pas vouloir prendre en charge 150€ de franchise alors qu'il y a 5000€ de frais de sinistre constaté. On attend toujours le rapport de l'expert
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous comprenons vos frustrations concernant le suivi de votre sinistre. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Jeremy C.
28 août 2025
Avis vérifiéRien à redire, c'était parfait !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Marylis M.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès réactif pour la gestion du sinistre
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre réactivité dans la gestion des sinistres. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Thomas
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Glenn B.
28 août 2025
Avis vérifié.......................................................................
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions votre note ! Lucie
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Guillaume F.
28 août 2025
Avis vérifiéUne prise en charge simple et efficace, parfait !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute future question. Lucie
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Georges-Alain C.
28 août 2025
Avis vérifiéDepuis la prise en charge à Pacifica, tout a était parfait. En moins de 2 jours, Pacifica à fait le nécessaire, expertise, le garage de réparation du véhicule. La réparation du véhicule, en moins d'une semaine. Apparemment, le véhicule est bien réparé, avec la peinture nickel. Merci à Pacifica, pour ses prestations.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Pacifica a été à la hauteur de vos attentes et que la réparation de votre véhicule s'est déroulée efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Thomas
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