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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Nathalie M.
27 juin 2025
Avis vérifiéDifficultes a se faire comprendre et diriger. J ai du moi meme trouver une solution...( lunette craquee sur une voirure cabriolet) dommage. sinon au niveau remboursement des frais tres reactif..rien a redire.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication concernant votre situation, et nous comprenons votre frustration. Votre avis nous est précieux, et nous en tiendrons compte pour mieux vous accompagner à l'avenir. Thomas
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Andre F.
27 juin 2025
Avis vérifiéRelation rapide et efficace !!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux. Lucie
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Fabien E.
27 juin 2025
Avis vérifiéPrise en charge via l'appli rapide et efficace Tout a été fait rapidement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre application rapide et efficace. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Lucie
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Bernard B.
27 juin 2025
Avis vérifiéBonsoir, tout c'est très bien passé, merci à la personne qui a pris le dossier, m'a donné des explications, nous avons validé le dossier, 4 jours après j'ai le virement, parfait, Merci au Crédit Agricole, et Pacifica
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi fluide et satisfaisante. Lucie
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Bernard G.
27 juin 2025
Avis vérifiéRapidité de prise en charge Confiance.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité de prise en charge et la confiance que vous nous accordez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Lucie
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Guy M.
27 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et très efficace du dossier ( rien à s'occuper pour le client)
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un accompagnement sans faille. Thomas
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Olivier D.
27 juin 2025
Avis vérifiébonjour, j'ai trouvé que cela a pris beaucoup de temps malheureusement, de Février à Juin c'est chaud, la période de location de voiture m'aurait coûté assez chaire. Une expertise sur évaluée à 162€ de plus de l'argus pour une non prise en charge. Une option touriste intégrale ok mais pour un choix de faire réparer sa voiture fait sauter cette option de +50% de cette argus. Donc ma satisfaction , je préfère de rien ajouter.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai que vous avez rencontré a pu être frustrant, et nous sommes désolés pour l'impact que cela a eu sur vos projets. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Lucie
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Evelyne D.
27 juin 2025
Avis vérifiétransaction rapide et parfaite
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre transaction rapide et parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Lucie
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Caroline L.
27 juin 2025
Avis vérifiéBonne assurance
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre assurance. C’est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Thomas
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Brigitte B.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès particulier. J ai déposé mon constat directement au ça, en main propre. Donc par courrier interne et celui ci c est perdu
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre constat s'est perdu malgré votre démarche en main propre. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous prenons votre retour très au sérieux. Soyez assuré que nous étudions nos processus pour mieux servir nos clients. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Simon B.
27 juin 2025
Avis vérifiéAssurance toujours au top les personnes au téléphone sont toujours très sympa merci beaucoup ne change rien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers vous ont apporté satisfaction par leur cordialité. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous continuerons à œuvrer pour maintenir la qualité de notre service. Thomas
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Alain T.
27 juin 2025
Avis vérifiéClair, rapide, efficace
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clair, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Lucie
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Pierre G.
27 juin 2025
Avis vérifiéreactivité exemplaire
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre réactivité. C’est un véritable plaisir de savoir que nos efforts pour vous accompagner répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. Thomas
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Nathalie L.
27 juin 2025
Avis vérifiéLa franchise est trop importante!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Lucie
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Jean-Yves A.
27 juin 2025
Avis vérifiéL'interlocuteur ma été très utile et ma très bien permis de me dépanner
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocuteur a su vous apporter une aide précieuse. Votre expérience est au cœur de nos priorités et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Lucie
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Annie-Louise B.
27 juin 2025
Avis vérifiéTout s est passé très bien .
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. Lucie
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Roger C.
27 juin 2025
Avis vérifiéEfficacité, réactivité, professionnalisme
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace, réactif et professionnel. Ces commentaires sont une source de motivation pour notre équipe. Thomas
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Mathias J.
27 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, Madame, Monsieur, J'ai été entièrement satisfait de vos services. Bien cordialement
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et votre satisfaction à l'égard de nos services. Votre confiance nous touche et nous encourage à continuer d'apporter le meilleur à nos clients. Lucie
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Jean L.
27 juin 2025
Avis vérifiéNotre interlocuteur a été efficace :dès que la déclaration a été faite ,tout a été validé très rapidement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocuteur a pu vous accompagner efficacement et que votre déclaration a été traitée rapidement. Lucie
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Frederic J.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai appelé le jour même de mon accident, et la personne qui s'est chargé de mon dossier n'était in fine pzs du bon service et donc je devais être rappelé. Après quelques jours toujours pas d'appel j'ai donc refait les démarches. De plus j'avais signalé que ma voiture devait être prise en charge par le garagiste à une date précise. On m'a demandé alors de rappeler dès que j'étais au garage et donc sans voiture pour mettre en place une location. Après plus d'une journée d'attente aucune voiture n'était disponible pour moi sur Angers centre ville. J'ai du faire moi même les démarches de vous relancer... Au final ma voiture à été réparée avant que je puisse bénéficier de cette location de voiture. Je suis donc très déçu de ma prise en charge car j'ai dû faire les démarches alors que je n'ai pas à les faire...
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés suite à votre accident. Votre témoignage souligne des points importants que nous prenons très au sérieux. Sachez que votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
Réponse de Frederic J.
Bonjour, Merci de votre réponse. J'ai effectivement appelé ma conseillère qui m'a renvoyé vers Pacifica,qui m'ont renvoyé vers ma conseillère. Cette conseillère m'a programmé un rdv téléphonique qu'elle n'a pas honoré. Je suis toujours en attente car j'avais jusqu'à prèsent un cadeau de franchise, mais il ne fonctionne pas pour mon accident. J'aimerais donc avoir une explication...
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