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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Francette L.
8 mai 2025
Avis vérifiéVotre conseillère a été la l ' écoute de ma demande.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Lucie
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Jean-Pierre D.
3 mai 2025
Avis vérifiéLe traitement de mon sinistre a été réglé rapidement grâce à une personne du service sinistre Pascale Bonnet qui a porté toute l attention à mon dossier et a toujours été à mon écoute. Merci
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le traitement de votre sinistre. Nous sommes ravis d'apprendre que Pascale a su vous accompagner avec attention et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Thomas
Réponse de Jean-Pierre D.
Merci encore c'est pour cela que je suis au crédit agricole et à Pacifica depuis plus de 20 ans
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Andre B.
3 mai 2025
Avis vérifié' Devis long à attendre de la part de l,entrepreneur mais reponse positive tres rapide de l'assurance.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
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Regis L.
3 mai 2025
Avis vérifiéMe faire payer une franchise alors que je ne suis pas responsable, je trouve cela lamentable. De plus, je me retrouve avec un surplus à payer suite à un changement de pièces. Je déconseille fortement cette assurance.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez une insatisfaction. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Jean-Luc C.
3 mai 2025
Avis vérifiéLa prise en compte à été rapide je peux dire merci beaucoup
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge rapide. Thomas
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Yannick P.
1 mai 2025
Avis vérifiéRapide, compréhension facile.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont semblé rapides et faciles à comprendre. Lucie
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Caroline G.
1 mai 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité simplicité compétence et sympathie du conseillé
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé rapidité, efficacité, simplicité et compétence chez notre conseiller. Thomas
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Nathalie F.
1 mai 2025
Avis vérifiéTres bonne communication avec le conseiller et résolution du dossier
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la communication avec notre conseiller a été à la hauteur de vos attentes et que votre dossier a été résolu rapidement. Thomas
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Jacques D.
1 mai 2025
Avis vérifiéAujourd'hui 23 avril aucun virement n'apparait. Après communication au service le qaragiste doit recevoir le réglement !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le virement en attente et sommes désolés des désagréments occasionnés. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et travaillons à clarifier la situation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services.Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Philippe R.
1 mai 2025
Avis vérifiéRien de spécial à vous racontez,pour la simple raison que le sinistre a bien été géré ,aucun souci,que se soit traitement du sinistre et réparation de mon véhicule.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre sinistre et les réparations de votre véhicule se sont déroulées sans souci. Thomas
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Mireille G.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLe temps de remboursement long
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le temps de remboursement puisse être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Lucie
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Catherine N.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTraitement de mon dossier satisfaisant dans les délais
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de votre dossier a été satisfaisant et dans les délais. Lucie
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Jose L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJe n es pas mis 5 étoiles car l expert n as pas pris en compte tout ce qu il avait à réparer.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance envers nos services. Nous comprenons votre déception concernant l’expertise et nous en sommes sincèrement désolés. Chaque retour est précieux pour nous et il nous aide à améliorer notre pratique. Nous nous engageons à continuer à fournir un service à la hauteur de vos attentes. Thomas
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Arnaud C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge immédiate avec l'envoi d'un serrurier dans les 2 heures afin de sécuriser la porte d'entrée endommagée. Indemnisation rapide du véhicule volé après les 30 jiurs. Dommage en revanche qu'il faille envoyer des documents à Pacifica et des documents identiques au cabinet d'expertise.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge rapide et efficace. Nous comprenons votre frustration concernant l'envoi de documents, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre avis est précieux et nous aide à mieux répondre à vos attentes. Thomas
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Jean-Louis D.
27 avr. 2025
Avis vérifiéRapidite professionalisme
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre reconnaissance de notre rapidité et professionnalisme nous touche et inspire toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Lucie
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Francine H.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai énormément apprécié la sérieuse prise en charge de mon sinistre, du professionnalisme de mon interlocutrice Estelle.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre sinistre et le professionnalisme d'Estelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Lucie
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Didier L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTrès compétant et agréable
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente et agréable. Lucie
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Patrice T.
27 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé parfaitement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement de votre côté. Lucie
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Jean-Paul L.
27 avr. 2025
Avis vérifiéDéclaration en ligne simple. Rappel rapide par un agent Pacifica, prise en charge rapide, aucun frais à avancer. Service de qualité.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis que la déclaration en ligne ait été simple et que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement sans frais supplémentaires. Lucie
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Jerome F.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne sais pas de quoi vous me parlez, je n'ai été indemnisé de rien en Avril 2025
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été indemnisé. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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