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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Christelle T.
26 avr. 2025
Avis vérifiéla prise en charge en charge s'est fait rapidement Rien a redire pour la réparation de mon sinistre Tout s'est bien passé je recommande pacifica Cela fait des années que j'y suis Pacifica
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant votre expérience avec Pacifica. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre sinistre s'est faite rapidement et que vous êtes satisfait de la réparation. Thomas
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Carole V.
26 avr. 2025
Avis vérifiépersonne très efficace et très agréable la compassion et la confiance sont la base importante du dialogue encore merci et bravo pour la rapidité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre compassion et notre réactivité aient contribué à une expérience positive. Thomas
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Myriam L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéService rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Thomas
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Avelino R.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du sinistre, compétences de votre personnel, très à l'écoute, disponibilité, je suis très satisfait
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge de votre sinistre et des compétences de notre équipe. Lucie
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Marie E.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge de mon dossier rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
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Samuel T.
26 avr. 2025
Avis vérifiéaucun souci, prise en charge direct !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge directe sans souci. Thomas
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Bruno A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire tout c'est bien déroulé.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
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Christiane C.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLa tempête fait tomber le houppier d'un très très gros arbre. Impossible d'accéder à la maison sans le démonter mais c'est infaisable en solo. J'ai bénéficié d'un accompagnement rapide, intelligent et complet. Merci.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accompagnement rapide et complet dans cette situation difficile. Thomas
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Christophe P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge extrêment rapide grâce à l'application dédiée, aucune avance de frais. Une assurance qu'on aime avoir !
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre application a facilité votre prise en charge et que vous n'avez pas eu à avancer de frais. Thomas
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Christine M.
26 avr. 2025
Avis vérifiétrés bien
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Thomas
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Michael M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLes délais de contact avec Darty sont trop long. Suite à l'expertise téléphonique, il faut envoyer un technicien de chez Darty pour constater l'évènement et in fine trouver encore un créneau.... je suis allé acheter mon four moi-même car c est notre principal moyen pour chauffer nos repas.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre un technicien et d'être sans moyen de cuisson. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes afin d’améliorer nos délais de réponse. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Michel C.
26 avr. 2025
Avis vérifiéNous n'avons pas eté indemnisé suite à notre demandeC'est l'expert Darty qui nous l'a confirmé . Nous aurions aimé une confirmation de la part de Pacifica hors nous n'avons pas eu de réponse de leur part
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception suite à cette situation, et nous sommes désolés d’apprendre que vous n'avez pas reçu de confirmation de la part de Pacifica. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre communication pendant le processus d’indemnisation. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Patrice N.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas donner d,avis car aujourd'hui je ne suis pas au courant de l'avancement du dossier. Je ne sais rien du remboursement ou non du dossier auprès de mes amis. Donc vous pouvez voir l'état de satisfaction auprès de mon assurance.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à l'absence d'information sur l'avancement de votre dossier. Sachez que notre équipe s'efforce de gérer chaque situation avec le plus grand soin, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre communication. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Eric H.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en compte efficace, et remboursement adapté.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prise en charge efficace et que le remboursement a été adapté à vos attentes. Lucie
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Jean C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTraitement du sinistre simple rapide
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le traitement de votre sinistre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus simple et rapide. Thomas
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Bernadette C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en compte de mon sinistre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Thomas
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Francoise H.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et sympathique
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service à la fois rapide, efficace et sympathique. Thomas
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Catherine R.
25 avr. 2025
Avis vérifiéEXCELLENT
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Thomas
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Claudine R.
25 avr. 2025
Avis vérifiéA oui pas top ! & vraiment choquée de voir une choses pareil ? Personne n'est revenue chercher leurs matériel qui chauffé caves ! Cest pas une entreprise sérieuses , sont jamais revenue, l'expert devait repasser ? Mais vue personnes . Chaudiere fonctionne plus ? Pas d'eau chaude, ni chauffage , ect..... pas du tout sérieux. Je me demande s'ils avaient le droit, de cassé les armoires . En plus toutes seule & handicapé ! Que même des voisins ont appelé la police . Et d'autres mon dit ? Qu'il était inquiet ! Je trouve cela pas clair n'ont plus . Cest un juste de profité des handicapés ? Et personnes âgés . Bien a vous.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant le matériel et le service que vous avez reçu. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Loic T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéVitre de voiture cassé
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Lucie
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