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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéQualité information, prix compétitif et respect délais
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéaucun souci de la recherche web à l'assemblage facile par une personne. Pas encore apprécié le couchage..
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est bien fait mais il plante souvent lorsqu'on consulte un article et qu'on souhaite revenir en arrière. Il faut à chaque fois revenir au menu principal et reprogrammer les filtres pour retourner à la liste sélectionnée. Il faut être motivé ! Problème récurrent que ce soit sur téléphone ou sur PC.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Notre échange téléphonique de ce jour fût agréable, je vous en remercie. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. A très bientôt ! :) Thelma , Service client Camif.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPourrait être mieux
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur , J'ai cherché a vous joindre ce jour sans succès, je vous ai adressé mes coordonnées par message vocal et vous invite a me recontacter si souhaité . En effet , je voulais échanger de vive voix avec vous concernant le commentaire déposé car j'aurais besoins de plus de précisions sur les axes à améliorer afin d'en prendre compte. Excellente journée ! Thelma service client camif.fr
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLe site présente bien.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiétrès content du produit français
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à une avarie de transport indépendante de Camif, une commande de remplacement a été effectuée très rapidement.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéCatalogue des produits proposés facile à consulter. Informations intéressantes permettant un choix judicieux. Très satisfaisant
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSite agréable, agents de livraison ne respectant pas leurs engagements, service client à améliorer, déçue de la commande
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et suis ravie que notre site internet vous convienne. J'ai cherché a vous joindre ce jour sans succès, je vous ai adressé mes coordonnées par message vocal et vous invite à me recontacter si souhaité. Comme évoqué , nos fournisseurs ne peuvent changer toutes les lattes si ces dernières ne sont pas abimées . Son rôle est de remplacer toutes pièces endommagées. Néanmoins , sachez que je remonte vos indications pour bonne prise en compte auprès du service concerné. Excellente journée ! Thelma, Service client Camif.
Réponse de A. A.
Bonjour, quel numéro avez-vous tenté de joindre ? Nous n'avons aucune trace d'un appel de votre part. Nous souhaiterions vivement être contactés à ce sujet.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéLa procédure sur le site est très simple, l'information complète et donc le tout est efficace.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéokok
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéNous sommes globalement satisfaits de notre commande à la Camif et de l'acheminement du produit au domicile indiqué. Nous pointons cependant quelques remarques sur le produit lui-même.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiésite efficace et agréable
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire parfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéManque de clarification sur la fixation du lit et sur sa résistance. Lit peu stable qui grince beaucoup.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Le service client a tenté de vous contacter à plusieurs reprises. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Sachez que je fais immédiatement remonter vos remarques auprès des services concernés. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAssez bien fait.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès beau produit, livraison impeccable.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison toujours en attente, bien que le produit soit déclaré "expédié", aucune maîtrise du prestataire de livraion
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai cherché a vous joindre ce jour sans succès, je vous ai adressé mes coordonnées par message vocal et vous invite a me recontacter si souhaité. Je constate que vous avez eu un échange ce jour auprès de notre service client afin de pouvoir répondre votre demande. Les actions nécessaires ont été menées . Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Excellente journée ! Cordialement, Thelma, Service client Camif.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSAV très compliqué. Portes et tiroirs de travers, on nous demande de justifier à plusieurs reprises par des photos et vidéo. Finalement reprise du meuble et de nouveau des problèmes...
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Le service client a tenté de vous joindre. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Sachez que le service après-vente a pris en charge votre dossier afin de trouver la meilleure solution. La reprise du meuble défectueux a été organisée et le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais. Cordialement, Nina, Service client Camif.
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