Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. La qualité des produits et la diversité des choix sont souvent soulignées, tandis que l'ensemble des commandes est conforme aux attentes. Les utilisateurs se montrent très satisfaits des articles reçus et des conditions de commande.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersdu choix, des prix et de la qualité. Les articles sont expédiés très rapidement, et sont conformes à la photo et au descriptif. je suis cliente de la maison du canevas depuis plus de 30 ans et n'ai jamais été déçue.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent rapport qualité prix
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçue prix exorbitant pour un canevas que l'on dirait pour enfant... J'attendais tellement cette commande avec impatience ����
Réponse de La Maison du Canevas et de La Broderie
Bonjour Lucie, Nus sommes désolés que le produit ne vous conviennent pas. Cependant le canevas que vous avez reçu correspond à celui en image sur le site. Sur ce dernier, nous précisons bien la taille du dessin et de la toile. Nous ne pouvons malheureusement être plus clairs. Nous vous confirmons que le produit ne correspond pas à un produit pour enfant (dont les trous sont beaucoup plus gros) mais bien à un modèle pour adulte. Pour rappel, si un produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours après réception pour nous le renvoyer et demander un échange ou un remboursement. Bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon achat lampe loupe efficace et pratique. Envoi rapide.
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfaite de mes commandes. Pour la dernière j'ai eu une taxe en plus à régler. Autrement tous mes kits sont super.
Réponse de La Maison du Canevas et de La Broderie
Bonjour, en effet, étant résidente de La Réunion, vous bénéficiez des produits à prix hors taxes mais vous devez vous acquitter des frais de douane. Nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur cela bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente commande reçue très vite merci encore
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas encore réalisé mes tapisseries, mais je suis toujours très satisfaite de mes achats, c'est pourquoi je commande toujours chez vous. C'est parfait !
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout simplement parfait
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLampe idéale pour broder quelque soit l'heure et l'état de votre vue!!!! Je peux enfin profiter et travailler longtemps sans m'arrêter parce que j'ai mal à la tète!!!
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersCommande conforme à mes attentes. Rapidité de livraison.
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai reçu mon colis rapidement. Le sac a ouvrage est génial avec toutes ses poches, le motif très joli et mes ouvrages sont bien rangés et protégés. La lampe loupe me permet de broder sur tissu noir, même le soir !! Je suis enchantée et très heureuse de mes choix. Merci beaucoup
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBeaux produits et très bonsuivi de la commande
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite car, l'article que j'ai commandé me convient très bien, mais de plus comme le premier envoi contenait une toile trop petite ,la maison du Canevas m'a renvoyé un kit entier avec la toile aux bonnes dimensions, alors grand merci
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersimpeccable (comme d'habitude!)
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersrien à critiquer, entière satisfaction tant en qualité qu'en rapidité - super pour mes petits points comptés
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de vos produits mais il serait très pratique que soit indiqué le numéro des cotons à côté des couleurs sur le nuancier de la toile. merci d'en tenir compte si possible. Cordialement
Réponse de La Maison du Canevas et de La Broderie
Bonjour Chantal, nous ne sommes pas fabricant mais uniquement revendeur. Nous ne pouvons donc changer les produits. De plus, les canevas pouvant être réalisés en Laine, Coton perlé, Mouliné ou Retors, Fils DMC ou d'autres marques, il n'est pas possible pour les fabricants de mettre les références à côté des cases. Cependant, vous avez une liste livrée avec votre canevas. Cette liste est dans l'ordre du nuancier de la toile. Il vous suffit donc de reporter les numéros sur la toile ou plus simplement passer un fil témoin dans les cases. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersColis reçu le 13/07/22 pour une commande passée le 09/07/22. Délai rapide. Les échevettes sont au complet. Canevas conformes à la présentation sur le site. Hâte de commencer.
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais commandé un kit "broderie points comptés" et me suis aperçue que la toile n'était pas aux bonnes dimensions. Appel à la Maison du canevas pour signaler cet état de fait, très bon accueil en m'indiquant que le problème venait de leur être signalé et qu'ils faisaient le nécessaire auprès du fournisseur et me tiendraient au courant. Le lendemain, un appel me précisant qu'un nouveau kit allait m'être envoyé. Et 4 jours après réception du nouveau kit. Un grand merci à la Maison du Canevas, jusqu'à présent toujours satisfaite des articles commandés et là un grand coup de chapeau pour le professionnalisme et l'écoute des clients et que tut soit mis en oeuvre pour la satisfaction du client. Encore merci à toute l'équipe.
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAucune remarque. Tout est parfait. Merci.
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis collecté par un tierssuper zufrieden.schnelle lieferung,top qualität.danke,gerne wieder
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
