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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. La qualité des produits et la diversité des choix sont souvent soulignées, tandis que l'ensemble des commandes est conforme aux attentes. Les utilisateurs se montrent très satisfaits des articles reçus et des conditions de commande.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDe bonne qualité
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPourquoi forcer la main des clients pour donner leurs avis. C’est devenu obligatoire maintenant? Je ressens une forme de harcèlement et ça n’est pas normal de recevoir deux mails insistants. Limite on me dit que « je dois répondre » à l’enquête de satisfaction. Je fais ce que je veux, foutez nous la paix.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersA plusieurs reprises, j'ai acheté des broderies-diamants et je suis très satisfaite de mes achats aussi je recommande "La maison du Canevas".
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tierscommande passée le 27 février et toujours en attente pourtant je reçois des pubs sur ces produits et cela me met en rage ... sont ils disponibles ou pas ?????????? si oui pourquoi je ne les reçois pas ?? si manquant pourquoi faire toujours de la pub ???? déçue vraiment déçue Pâques est là et je n'ai pas les objets à mettre
Réponse de canevas.com
Bonjour, Le fait qu'un produit soit disponible à la commande ne signifie pas qu'il est en stock. Nous vous invitons à bien lire les informations de stock des produits au moment de la commande. Dans votre cas, il était clairement noté que le produit était en cours de réassort et que nous n'avions pas de date de livraison pour ce dernier. Cette information est toujours présentes sur le produit. Nous vous avons reprécisé le 15 mars dernier par mail que nous n'avions toujours pas le produit et que nous n'avions pas de date de livraison de la part du fournisseur. Nous ne faisons pas de publicité particulière pour ce produit. Cependant, si vous ne nettoyez pas les cookies de votre navigateur, les espaces de publicité de différents sites peuvent vous montrer les produits que vous avez regardé chez nous dont ce produit. Ce ne sont pas des publicités que nous vous envoyons. Nous ne pouvons malheureusement vous donner plus d'information quant à la date de disponibilité. Si vous ne désirez pas attendre le produit, vous pouvez demander au service client un échange pour un produit en stock ou un remboursement. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProduits d'excelente qualité. Néanmoins, pas de destockage de laines et de fils pour crochet. Expedition à l'etranger un peu chère.
Réponse de canevas.com
Bonjour, Malheureusement les frais de transport et d'expédition sont en constante augmentation ces derniers mois. Nous faisons de notre mieux pour les maintenir au même prix qu'avant mais nous ne pouvons absolument pas les baisser. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfaite
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité et efficacité
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Les délais de livraisons ont été respecté, je n'ai rien à ajouter, sauf qu'il faut que je mette au travail !!!! Excellente journée
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe produit reçu correspond à mon attente (métier rotatif sur pied). Livraison gratuite et rapide en point relais.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExpédition rapide et articles conformes à la commande
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersje suis toujours tres satisfaite j
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A. A.
12 avr. 2022
Avis collecté par un tiersje suis toujours très satisfaite livraison rapide et produit de qualité je viens de terminer mon premier coussin fond blanc dessin dégradé de bleu et là je commence un autre coussin fond noir dessin dégradé jaune-marron et je viens d'en commandé un autre 'ethnique' je suis accro je recommande cette maison
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A. A.
12 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours une livraison rapide
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A. A.
12 avr. 2022
Avis collecté par un tierstoujours d excellente qualité et un grand choix
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A. A.
12 avr. 2022
Avis collecté par un tiersparfait. Livraison très rapide.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCommande aisée, objet correspondant au descriptif livré rapidement bien enveloppé je suis enthousiaste
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A. A.
12 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfaite par mes achats. Je me régale
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A. A.
12 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRavie de mon achat, c'était une première pour moi, assez de fils pour tout faire, je réitérerai l'expérience.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis trés satisfaite
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A. A.
12 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès plusieurs années sans broder, je revenais en confiance à la maison du canevas, mais grosse déception, une première commande de "toile imprimée" la toile très grossière avec des couleurs imprimées n'ayant rien à voir avec les couleurs à broder, bref c'est plus un canevas qu'une broderie ! 2ème commande "points comptés" (c'était ce que je commandais avant) et là, toile légèrement moins grossière mais rien dessus et mode d'emploi très flou... Je recherche juste une toile fine avec les petites croix imprimées dessus ... à priori ça n'existe plus ....
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