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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. La qualité des produits et la diversité des choix sont souvent soulignées, tandis que l'ensemble des commandes est conforme aux attentes. Les utilisateurs se montrent très satisfaits des articles reçus et des conditions de commande.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucune remarque. Large choix. Très bonne boutique. Merci
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A. A.
21 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'article commandé : une valisette avec des boîtes permettant de ranger les accessoires pour une broderie diamant. Livraison rapide.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis collecté par un tiersgrand choix de produits de qualité
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A. A.
21 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs expériences de commandes sur ce site pour différents produits. Les articles reçus sont conformes aux photos, dimensions, descriptions s'il s'agit d'un lot ou un ensemble. Pour un produit reçu endommagé : échange suite à une demande accompagnée de photos montrant les dégradations. Attention ! si les photos sont trop lourdes en pixels (prises avec un trop bon appareil), elles ne passent pas donc le site ne peut pas les recevoir en pièces jointes du mail, ce qui crée des complications et des retards pour l'envoi de l'échange. Si l'emballage est adapté à la fragilité d'un article commandé, il n'y a aucun problème. Les interlocuteurs sont courtois et compréhensifs.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis bloquée, pour le moment il me manque de la laine (noire et grise) pour finir mes papillons et je ne sais pas comment me les procurer.
Réponse de canevas.com
Bonjour, les quantités envoyées avec les canevas sont normalement 10 à 15% supérieures à celles nécessaires et correspondent au prix affiché. Elles nous sont données par le fabricant. Cependant, cela dépend comment vous travaillez. Vous avez reçu la liste des coloris avec le canevas, vous pouvez donc commander les couleurs manquantes directement grâce à ce tableau (laine Colbert 486). En cas de doute, n'hésitez pas à joindre le service client pour plus d'information bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie Canevas
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A. A.
21 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSite agréable, commande facile, livraison rapide. Les articles sont conformes aux descriptions faites sur le site. Avec les réductions, les articles sont abordables. Heureusement qu'il y a ces réductions, sinon ce serait difficile pour des petits budgets de se faire plaisir en broderie. Le paiement en trois fois permet, là encore, d'acheter des broderies.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDessin géométrique d’un des coussins pas très facile à suivre par rapport au dessin initial
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A. A.
21 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente des différents kits de broderie Diamant
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAi commandé des boutons sur le site internet. Ils sont parfaitement arrivés et même un peu plus tôt que prévu.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent... Choix des toiles à broder, tous les cotons. Choix de kit important., tous les, styles. Envoi rapide et soigné
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersModèles variés.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien joli canevas offert à ma maman qui l'apprécie
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEnvoi rapide et conforme
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDifficile de reproduire un dessin sur une toile !
Réponse de canevas.com
Bonjour Josée, vous avez choisi un kit de point de croix au point compté qui consiste à reproduire un dessin sur une toile à partir d'un diagramme en comptant les cases. Nous précisons bien la nature du produit et le fait que la toile est vierge dans le descriptif de ce dernier. Le produit correspond donc bien à ce que vous avez commandé. Il n'y a pas de difficulté particulière à la réalisation de cet article. Nous vous rappelons que vous avez 14 jours à réception du produits pour nous renvoyer ce dernier complet dans son emballage d'origine si il ne vous convient pas. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDe bons produits proposés.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes canevas que j'ai commander sont magnifiques Merci.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTravail très plaisant à réaliser avec un rendu lumineux mais il y a beaucoup de chutes dans les petites pièces (forme incorrecte, petit percement sur la partie visible, forme bombée donc mauvaise adhérence). Compte tenu de la taille de l'ouvrage j'espère avoir suffisamment de pièces.
Réponse de canevas.com
Bonjour, du moment que la base est à la bonne forme, vous pouvez utiliser le strass. N'oubliez pas que le tableau est censé être vu de loin donc les défauts ne se verront pas sur l'ensemble de la toile. En cas de manque dans une couleur, merci de contacter le service après-vente par mail en suivant les indications de notre FAQ : https://www.canevas.com/faq#faq6 bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tierstoujours bien en produit et en service merci
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdélai respecté Emballage adapté Rien à dire, c’est pro
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A. A.
20 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite du kit de coussin gros trous Vervaco Cerf en hiver
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