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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. La qualité des produits et la diversité des choix sont souvent soulignées, tandis que l'ensemble des commandes est conforme aux attentes. Les utilisateurs se montrent très satisfaits des articles reçus et des conditions de commande.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJamais déçue. Le choix en broderie est vraiment important. Chacun peut y trouver son bonheur. Envoi rapide. Je recommande vivement :-)
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChez Bothy Threads (Friday Feeling) il manque pas mal de fils de coton. Heureusement je possède une gamme très étendue de coton DMC ce qui me permets de pouvoir continuer la broderie.
Réponse de canevas.com
Bonjour Colette, Les quantités de fil incluses dans les broderies sont 10 à 15% plus importantes que nécessaires. Il peut y avoir sporadiquement quelques manques mais pas systématiquement. Si vous avez commandé des broderies de plusieurs marques et que vous avez toujours le même problème, il faut vérifier que vous respectez bien les consignes d'économie de fil : des aiguillées de 30 à 40 cm maximum, pas de noeuds et pas de fils tirés d'une zone à l'autre sur l'arrière de l'ouvrage. Pour voir si vous faites bien, vous devez pouvoir reconnaitre le dessin sans problème en regardant le dos de votre ouvrage et il ne doit y avoir aucune surépaisseur sur ce dernier. En cas de manque d'1 ou 2 aiguillées d'une couleur, vous pouvez faire une demande de SAV par mail à notre service client en indiquant votre numéro de commande, la référence de l'article, la référence de la couleur et le nombre de points restants. bonne journée Isabelle de la Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExpédition rapide ,mais emballage léger .Les boîtes sont arrivées écrasées.
Réponse de canevas.com
Bonjour, les broderies Diamants étant déjà en carton, nous ne voyons pas l'intérêt de rajouter du suremballage carton autour si ce n'est augmenter l'impact carbone de nos colis. L'important reste que les contenus des kits soient complets puisque les packagings eux finissent au recyclage ;) bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe canevas (littérature) est très beau. Par contre dans la palette de couleurs sur le coté vous pourriez mettre le numéro correspondant à la couleur car ce n’est pas évident. expédition rapide
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tierscliente depuis de nombreuses années, je recommande cette maison car je n'ai jamais été deçue, avec des produits de qualité et conforme à mes attentes. continuez à nous faire plaisir et surtout à nous faire réver! merci à toute l'équipe
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCommande au top
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje suis tout àfait satisfaite.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil téléphonique. Réponse rapide, clair et précise.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMatériel de très bonne qualité ��
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersj'aime beaucoup, car, il y a toujours un ouvrage qui me plait!!!, merci, pour vos différents modèles, à bientot, prenez soin de vous, marie.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes ouvrages (broderie et canevas) sont conformes aux descriptions et ceux-ci sont de très bonnes qualités. Le service après vente est efficace (réclamation de cotons pour des kits canevas). Un super site !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tierspas encore reçu, mais j'ai tellement apprécié tous les envois précédents que, par confiance, je suis sûre qu'il en sera de même avec celui-ci! Il reste toujours beaucoup de laines qui permettraient de faire d'autres ouvrages. Une suggestion : serait-il possible d'acheter du canevas à gros trous, comme ceux que je commande généralement, exempt de tout dessin, de façon à pouvoir utiliser ces laines en créant soi-même des motifs ? Merci.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersImpec comme d'hab
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, tout était parfait ��
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTres contente
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCommande facile,site agréable à consulter.Livraison dans les délais annoncés et conforme à la commande.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne qualité du fil. Arrivage dans la boîte aux lettres excellent. Quand on n'est pas toujours là, c'est bien pratique. Et aussi livraison rapide, 2 ou 3 jours après avoir passé la commande. Par contre le dernier canevas que je fais, c'est l'écureuil, il y a eu une erreur de livraison de fils, et les couleurs ne sont pas distinctes du tout. Tout est trop clair, alors qu'il aurait dû y avoir des nuances de beige, de vert, de brun et de rouille. Un peu déçue de ce côté là, mais pour tout le reste, bravo !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tierstout a été ok les canevas correspondent à mon attente
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersma commande conforme a l image.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent je commande régulièrement et je suis très satisfaite Livraison rapide et commande parfaite je recommande La Maison du Canevas et de la Broderie
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