Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. La qualité des produits et la diversité des choix sont souvent soulignées, tandis que l'ensemble des commandes est conforme aux attentes. Les utilisateurs se montrent très satisfaits des articles reçus et des conditions de commande.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis collecté par un tiersToujours très satisfaite des produits. Très bonne qualité.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon produits et surtout fil coton perlé numéro 5 de très bonne qualité
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A. A.
7 oct. 2021
Avis collecté par un tiersLivraison conforme et rapide
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai connu le site car je suis passionnée de broderie Voiture deudeuch..Abcedair pour mon 1er petit fils....l'enfant qui dort pour mon 2ème petit fils....cavalier king charles....3 amis cheval poney et chaton 2 fois....l'arbre le flambloyant sur les îles....plusieurs chemins de table une lampe loupe un range couture les enfile aiguilles...des coussins aussi...tou pour les passionnes de broderies
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tiersj ai fait l achat d un grand canevas et il me manquait du fil or je ne suis pas la seule car une amie à moi a eu le même problème j ai donc envoyé un message la réponse est sans appel je ne dois pas bien faire mon canevas, mon amie non plus alors car soi disant c est calculé... au cm près alors... j ai trouvé la réponse un peu seche pourtant ils sont bien content d avoir des clients encore.
Réponse de canevas.com
Bonjour André, Les problèmes de quantité qui nous sont remontés représentent moins de 1% de nos clients. Les quantités envoyées avec les canevas sont normalement 10 à 15% supérieures à celles nécessaires et correspondent au prix affiché. Elles nous sont données par le fabricant et sont vérifiées par nos équipes. Cependant, cela dépend comment vous travaillez. Sur le dernier ouvrage reçu, vous avez 52 000 points à réaliser et vous pouvez en réaliser plus de 71 000 avec les échevettes reçues. Pour cela, il faut bien respecter les consignes d'économie de fil : des aiguillées de 30 à 40 cm maximum, pas de noeuds, pas de fils tirés d'une zone à l'autre sur l'arrière de l'ouvrage, et des débuts et fins de fils d'environ 1 cm. Pour voir si vous faites bien, vous devez pouvoir reconnaitre le dessin sans problème en regardant le dos de votre ouvrage et il ne doit y avoir aucune surépaisseur sur ce dernier. Si vous voulez, vous pouvez envoyer une photo du dos de votre ouvrage à notre service client pour qu'il puisse vous conseiller sur les économies de fils à réaliser. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tierstout parfait la preuve je viens de commander
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tiersAi apprécié la livraison rapide. Canevas parfait
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tiersOctobre 2021j ,apprecie vos canevas !! Passe temps très agréable,les coussins sont très appréciées comme cadeaux merci à vous pour le choix
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tiersj'ai bien aimer toute ma commande, je vous recommande vivement.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tierstoujours satisfaite des produits de La Maison du Canevas
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tiersBONJOUR PLUS DE 15 ANS QUE JE COMMANDE UNE BRODERIE OU UN ARTICLE TOUS LES ANS ..... CELA SUFFIT POUR DIRE MA SATISFACTION
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien servi
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A. A.
6 oct. 2021
Avis collecté par un tiersUne petite erreur dans les cotons. Comme ce sont deux références qui se suivent, ce n'est pas dramatique. Mais dans ma commande précédente (Éclaboussures), il manquait une couleur, une autre en quantité insuffisante et du noir qui n'avait pas lieu d'être. Je n'ai pas vérifié à réception, je me suis donc débrouillée. Mais à partir d'aujourd'hui, JE VERIFIE À RÉCEPTION et je ne laisserai plus rien passer. Merci malgré tout et bonne journée.
Réponse de canevas.com
Bonjour, comme indiqué dans les conditions générales de vente, il faut bien vérifier votre conditionné de canevas avec le tableau au dos de ce dernier à réception. Nous vous rappelons que les quantités et couleurs incluses dans le kit sont celles de ce tableau. Par contre dans votre canevas Eclaboussures, il y a bien 2 échevettes de noir prévues en 10 ème position. Vous pouvez le voir dans le listing. En cas d'erreur dans un envoi, n'hésitez pas à contacter notre service client dès réception pour que nous puissions voir avec vous. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
5 oct. 2021
Avis collecté par un tierslorsque j aurai reçu mon colis je pourrai vous donner un meilleur avis, mais là je n est rien de bon a dire
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A. A.
5 oct. 2021
Avis collecté par un tiersconforme à mes attentes
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A. A.
5 oct. 2021
Avis collecté par un tiersParfait, comme toujours. Je suis ravis de mes achats à LMDC. J'ajoute cette fois ci : qu'un petit soucis avec un des deux canevas reçus m'a permis de tester le service après vente. Et bien il est extraordinairement réactif. Bravo et merci.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis collecté par un tiersJe sui ravie de mon achat. les couleurs sont parfaites !! j'adore. Merci à La Maison du Canevas de toujours proposer une excellente qualité de produits
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A. A.
5 oct. 2021
Avis collecté par un tiersHabituée du site, j y retourne régulièrement pour le choix, la qualité des produits et le sérieux dans le traitement et l envoi de la commande.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis collecté par un tiersLivraison super rapide et produits conformes aux descriptifs. Merci
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A. A.
5 oct. 2021
Avis collecté par un tierspour ce tableau, il manque du fil , j'ai été surprise car, il y a quelques années, tout ce passait bien. Malgré cela Maison sérieuse
Réponse de canevas.com
Bonjour, Le fournisseur prévoit dans ses kits généralement 15 à 20 % de fils supplémentaires. Si toutefois vous souhaitez en obtenir pour terminer l'ouvrage, vous pouvez faire une demande en service après vente à lmc@canevas.com en indiquant vos coordonnées, la référence de l'article, les coloris manquants et quantités estimées. Bonne journée Marine de La Maison du Canevas et de La Broderie
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