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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers la marque, mettant en avant la qualité des produits, la rapidité de livraison et la diversité des choix. Les commandes sont souvent conformes aux attentes et les clients se disent ravis de leur expérience.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis collecté par un tiersSite très rapide pour l’expédition, très large choix de produits.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis collecté par un tiersCorrespond exactement à ce que je voulais.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis collecté par un tiersToujours de la belle qualité! Fan de broderie au point de croix,je suis contente des modèles que j'ai acheté.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis collecté par un tiersservice impeccable Proffessionalisme
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A. A.
9 avr. 2021
Avis collecté par un tiersJamais déçue. Des modèles magnifiques. Les kits point de croix sont parfaits, complets, les grilles sont bien détaillées. Toutefois les accessoires sont très chers. Voir hors de prix, dommage. Par exemple les porte-aiguilles existent peu et sont chers pour ce que c'est. Pour le délai de livraison je suis satisfaite aussi. Mais pour finir, où sont les avantages de vos fidèles clients ? Ça fait des années que je commande chez vous et je n'ai jamais reçu une seule réduction due à ma fidélité... Dans l'ensemble je suis quand même très satisfaite car il y a beaucoup de choix et des modèles magnifiques. Quelques points donc à améliorer mais bravo pour les points forts !!
Réponse de canevas.com
Bonjour Sylvie, Nous n'avons pas de programme de fidélité et ce n'est pas dans notre politique actuelle. Nous préférons faire des promotions pour tous et baisser le palier des frais de port à 39€ plutôt que de faire des offres fidélité à quelques uns. C'est notre manière d'être solidaires. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
9 avr. 2021
Avis collecté par un tiersParfait pour moi
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A. A.
9 avr. 2021
Avis collecté par un tiersje n'ai jamais été déçue de mes achats
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A. A.
9 avr. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite, correspond en tout point à la description du produit sur le site, livraison rapide et soignée.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis ravie. c'est dans un but de loisir créatif pour ma maman qui est âgée et qui vit mal le confinement; Elle est très très contente des matières et de la qualité. Je vous remercie SB
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersMaison sérieuse, beaucoup de choix et qualité des produits, livraison correcte dans les temps. Je suis Cliente et très satisfaite. Je recommande
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon site ! Beaucoup de choix dans de nombreux domaines manuels. Un bémol non négligeable: les prix inabordables. Une très forte augmentation par rapport à il y a quelques années. Cela empêche d'acquérir bien souvent une tapisserie par exemple. Il faut attendre les offres promotionnelles et encore... C'est dommage. Excellent pour le choix des cotons différents. Bonne journée
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersLa photo du modèle est trompeuse, je ne pensais qu'il était si petit, pour un cadeau d'adulte !!!!
Réponse de canevas.com
Bonjour Sylvie, Nous ne voyons pas comment une photo sur fond blanc peut-être trompeuse. C'est juste la photo du dessin et vous avez en photo secondaire la photo du cadre en perspective où l'on voit bien que le modèle n'est pas grand. De plus le descriptif indique clairement qu'il s'agit d'un format petit avec les dimensions du produit : 21x25 cm. Nous pouvons difficilement être plus clairs. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon service. Livraison rapide. Produit conforme. Je recommande.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersLivraison rapide et produits conformes!
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersDélais très rapide pour la livraison .
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour à tous, je suis très satisfaite de vos produits cela fait longtemps que je suis cliente . Je regrette les instructions en langue étrangère, je parle l'anglais mais pas le russe ou autres. Bien cordialement Mme Dominique ROY
Réponse de canevas.com
Bonjour Dominique, dans tous nos kits vous avez à minima des explications génériques françaises ou des explications génériques en dessins compréhensible par tous. En cas de problème notre service client est à votre disposition pour envoyer la traduction manquante ou vous aider en cas d'incompréhension. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersMatériel de très bonne qualité, livraison rapide et produits très bien emballés, très satisfaite, je recommande ce site.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersParfait ����
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersRapidité de l'expédition et produits conformes à la commande. Toujours ravie de ma commande !
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A. A.
8 avr. 2021
Avis collecté par un tiersMaison très sérieuse les délais et la qualité sont respectés
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