Avis pour Capcar

Total: 4 035 avis depuis 22/05/2019

4.8

Basé sur 2 340 avis des 12 derniers mois

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Capcar bénéficie d'une excellente réputation pour son professionnalisme et son suivi lors des transactions. Les clients apprécient la clarté des étapes et la sécurité des paiements. Les agents sont souvent qualifiés d'aimables et réactifs, assurant ainsi une expérience agréable du début à la fin.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Henda A.

    26 déc. 2024

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    Super expérience, les agents que nous avons eu Johan et Cedric sont super gentils, très réactifs pour les questions ! Je recommande capcar à 100%.

    Réponse de capcar.fr

    Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre votre merveilleuse expérience avec Johan et Cédric ! 😊 Notre équipe s'engage toujours à être attentive et serviable, et vos commentaires positifs sont grandement appréciés. Nous vous remercions pour votre recommandation sans réserve ! Nous espérons avoir l'occasion de vous aider à nouveau bientôt. Sincères salutations, L'équipe CapCar

  • Francois J.

    26 déc. 2024

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    La transaction se fait sans surprise Guillaume dans la région toulousaine est un excellent vendeur à l'écoute et prêt à nous rendre la transaction plus fluide Merci je recommande

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour! C'est formidable d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre transaction. Nous sommes fiers de la capacité d'écoute de Guillaume et de son dévouement à rendre le processus aussi facile que possible pour nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous aider à nouveau! Meilleurs vœux, L'équipe CapCar

  • Philippe P.

    26 déc. 2024

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    Très bien et bien conseillé par l'agent

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que notre agent vous a très bien guidé lors de votre expérience avec nous ! 😊 Votre satisfaction est notre but ultime, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé un commentaire aussi positif. Best regards, L'équipe CapCar

    Réponse de Philippe P.

    Très bien et je recommanderais se site pour vendre un pour vendre un véhicule

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  • Youssouf M.

    26 déc. 2024

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    Je recommande Antony, merci

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour! Votre appréciation d'Antony illumine vraiment notre journée ! Nous vous remercions de l'avoir recommandé et de nous avoir fait part de vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis de vous avoir bien servi et sommes impatients de vous aider à nouveau à l'avenir. 🚗 Très cordialement, L'équipe CapCar

  • Jean-Paul C.

    26 déc. 2024

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    La description du véhicule était précise et correspondait à la réalité. Aucun problème rencontré. La transaction s’est réalisée rapidement et sans aucune mauvaise surprise.

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de présenter nos véhicules avec précision et d'assurer des transactions harmonieuses. C'est fantastique de savoir que tout s'est déroulé sans problème pour vous 🚗. Merci de vos bons mots et de nous avoir choisis pour vos besoins automobiles! Best regards, L'équipe CapCar

  • Bonouar S.

    26 déc. 2024

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    Très professionnel, si besoin je ferai appel à leurs services à l’avenir.

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services très professionnels ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous pensiez à nous pour vos besoins futurs. 😊 Merci pour votre confiance et vos bons mots! Best regards, L'équipe CapCar

  • Samuel T.

    26 déc. 2024

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    Experience superbe ! Première vente par ce canal pour moi et je dois admettre que tout s'est super bien déroulé pour ma Toyota Corolla. Adam Fritsch était disponible, présent et investit. Je suis vraiment content d'avoir fait confiance à Capcar et ne manquerait pas de les recommander ou de refaire appel à eux à l'avenir !

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est déroulée aussi facilement qu'un dimanche au volant de votre fidèle Toyota Corolla ! Adam Fritsch était manifestement en pleine possession de ses moyens et s'est assuré que tout se déroulait comme prévu. Merci d'avoir fait confiance à Capcar - c'est comme avoir le meilleur copilote que l'on puisse demander. Nous sommes impatients d'entreprendre d'autres voyages ensemble ! 🛣️ Sincères salutations, L'équipe CapCar

  • Steven P.

    26 déc. 2024

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    Totalement satisfait de notre achat ainsi que des conseils professionnels de notre vendeur Mr Ramzi Nouioui. Encore merci à lui pour son aide

  • Franck M.

    26 déc. 2024

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    Transaction compliquée. De plus le mandataire devait s'occuper de l'établissement de la nouvelle carte grise et a donc gardé l'ancienne (barrée). Au bout de 15j il m'informe que suite à un problème, je dois m'en occuper personnellement.. J'ai donc effectué le nécessaire. Je souhaite depuis le début récupérer l'ancienne carte grise barrée mais malgré mes relances je n'ai toujours pas de réponses claires (quand j'en ai) légalement je dois la garder celle-ci 5 ans. Je ne vois pas où se trouve le problème ???. On m'a parlé de fraude éventuelle... ? Je ne vous cache pas que je ne vais pas en rester là. Le problème est simple, je veux récupérer cette carte grise. Cordialement

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre expérience d'achat satisfaisante, ainsi que pour cet incident. Nous restons à votre disposition pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais. il vous suffit de remplir le formulaire disponible via ce lien et de soumettre votre demande à notre service.https://sav.capcar.fr/contact Bien cordialement. L'équipe CapCar

  • Michel L.

    26 déc. 2024

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    Transaction réalisée sans souci

    Réponse de capcar.fr

    Cher client, Votre commentaire est vraiment apprécié. Savoir que votre transaction s'est déroulée sans tracas nous apporte une immense satisfaction. 🌟 Nous nous efforçons de rendre le processus aussi facile que possible pour nos clients, et votre commentaire confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous serions ravis de vous servir à nouveau bientôt! Sincères salutations, L'équipe CapCar

  • Antoine M.

    26 déc. 2024

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    Du travail de pro ! Merci Éric !

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour! Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis qu'Éric ait pu répondre à vos attentes grâce à son service exceptionnel. Nous visons l'excellence dans chaque interaction et sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. 🌟 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos besoins futurs. Bonnes salutations, L'équipe CapCar

  • Reyhan B.

    26 déc. 2024

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    Lorsque j’achète une voiture, je préfère éviter de l’acheter auprès d’un particulier, car cela ne me semble pas très rassurant. C’est pourquoi j’ai choisi CapCar, mais malheureusement, je me suis trompé. Le véhicule que j’ai acheté devait, selon l’agent de CapCar, être en parfait état, avec “aucun frais à prévoir” à l’exception du remplacement de “la courroie de distribution” l’année prochaine. Cependant, dès que je l’ai récupéré, j’ai constaté que le chauffage ne fonctionnait pas. En plein hiver, cette situation rend l’utilisation de la voiture très difficile. Lorsque je l’ai emmenée au garage pour un entretien, j’ai également appris que les radiateurs étaient hors service. Je me suis donc retrouvé dans l’obligation de les remplacer, ce qui m'a coûté environ 600 €. Bien que les procédures de paiement soient fiables, je ne ferai plus confiance à CapCar pour la qualité des véhicules qu’ils proposent.

    Réponse de capcar.fr

    Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre service pour acheter votre véhicule. Nous comprenons que l'assurance de la qualité est primordiale lors de l'achat d'une voiture, et il est regrettable que votre expérience n'ait pas répondu à ces attentes. Nous nous excusons pour les problèmes liés au chauffage et aux radiateurs, qui auraient dû être résolus avant la vente. Soyez assuré que nous enquêtons sur cette affaire afin d'améliorer nos processus d'inspection et de veiller à ce que de tels oublis ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous nous engageons à regagner votre confiance et serions heureux de pouvoir vous aider davantage. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Sincèrement, L'équipe CapCar

    Réponse de Reyhan B.

    Merci pour votre réponse. Cependant, ce problème me cause un préjudice financier direct, car le chauffage/radiateur doit être remplacé à mes frais. Pouvez-vous me confirmer si vous prévoyez de couvrir ces coûts ou de compenser ce dommage d'une manière ou d'une autre ? Dans l’attente de votre retour.

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  • Manassé M.

    25 déc. 2024

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    Capcar mérite une totale confiance. Satisfait dès le premier contact avec eux jusqu'à la livraison de mon véhicule par leur agent à domicile. Bravo

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour! C'est fantastique de savoir que vous avez eu une expérience de premier ordre avec nous, de la première poignée de main à la livraison finale 🚗. Votre satisfaction est notre boussole, et nous sommes ravis d'avoir si bien navigué dans votre voyage automobile 🧭. Profitez pleinement de chaque trajet! Cheers, L'équipe CapCar

  • Corinne L.

    25 déc. 2024

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    Je recommande CAPCAR La Roche sur Yon.

    Réponse de capcar.fr

    Cher client, Nous sommes reconnaissants de votre recommandation de CAPCAR La Roche sur Yon. Votre confiance en nos services nous motive à continuer à fournir d'excellentes expériences à tous nos clients. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt et gagner cette cinquième étoile ! Mes salutations, L'équipe CapCar

  • Fréderic R.

    24 déc. 2024

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    Très bonne agence et beaucoup de courtoisie à recommander

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour! Nous sommes ravis de recevoir votre excellent commentaire. C'est fantastique d'entendre que notre service courtois a répondu à vos attentes et que vous nous recommanderiez à d'autres. 👍 Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes impatients de vous aider à nouveau bientôt! Sincèrement, L'équipe CapCar

  • Fernando manuel G.

    24 déc. 2024

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    Très bonne communication. Vehicule en tres bon état

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour! Nous sommes très heureux de savoir que notre communication a été aussi claire qu'une journée ensoleillée ! 🌞🚗 Et hourra pour le véhicule qui est dans un état impeccable - juste comme nous l'aimons ! Nous vous souhaitons de bons voyages et des kilomètres de bonheur! Prenez soin de vous et à bientôt sur la route! L'équipe CapCar

  • Julien M.

    24 déc. 2024

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon vendeur rapide et efficace

    Réponse de capcar.fr

    Nous vous remercions de votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous nous efforçons de nous améliorer en permanence et d'offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous aider à nouveau !

  • Ines D.

    23 déc. 2024

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait de mon conseiller, qui m’accompagner pendant la période de la vente et rassurer depuis mon inscription avec cap car . J’avais perdu espoir jusque la dernière minute mais il était là avec un grand professionnalisme . Je continue avec lui pour acheter cette fois-ci . Merci Anatol

    Réponse de capcar.fr

    Bonjour, nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes ravis qu'Anatol ait pu rendre votre expérience avec nous si positive. Son dévouement à fournir un service professionnel et rassurant est quelque chose que nous nous efforçons de faire dans toutes nos interactions. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider lors de votre prochain achat et nous vous remercions de nous avoir choisis à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité !

  • Fabien C.

    23 déc. 2024

    Avis vérifié
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    très bonne expérience

    Réponse de capcar.fr

    Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous pensez que quelque chose de spécifique pourrait faire de votre prochaine expérience une expérience 5 étoiles.

  • Catherine L.

    23 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture achetée le 12 déc 2024. La prise de contact avec Eric a été facile et directe. La voiture était telle que décrite . Le vendeur et lui se sont montrés disponibles et réactifs. Je remercie Eric pour sa gentillesse et son accompagnement.

    Réponse de capcar.fr

    Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Eric et notre équipe a répondu à vos attentes. Notre objectif est d'offrir un processus simple et transparent, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans l'achat de votre voiture. Nous apprécions votre confiance et espérons que vous apprécierez votre nouveau véhicule !

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