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Avis clients de capitools.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 15 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2638 avis depuis le 16/12/2018

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Informations capitools.com

  • Société

    Capitools

  • Description

    Capitools.com est le spécialiste de l'énergie proposant une large gamme de groupe électrogène, kit panneau solaire & des accessoires de générateurs.

  • Adresse

    Route de Jeandelaincourt ZAC du NAPRE Cellule N°1 54610 Nomeny

  • Website

    https://www.capitools.com

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    navigation fluide, bonnes explications et descriptions du produit. bonne communication sur la livraison, livreur sérieux. Je laisses une étoile car il y a toujours une marge de progression :-)

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *

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  • 5 / 5
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    On change rien, pour moi....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    service impeccable, livré avec 1 jour d'avance .Produit conforme à mes attentes .Mise en route au 1er coup de démarreur. A voir dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *

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  • 5 / 5
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    Tout est OK, emballage exeptionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, excellent produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *

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  • 5 / 5
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    J'ai acheté ce groupe sur Capitools après différentes recherches sur Internet j'ai trouvé que c'était le meilleur rapport qualité prix, malgré de mauvaises notes sur google j'ai commandé quand même et je ne regrette pas car je l'ai payé beaucoup moins cher que sur les sites concurrent, le colis est arrivé en bon état et le groupe marche très bien donc je recommande ce site car j'ai fait une bonne affaire ;)

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, délai ok très satisfait du service et un super livreur MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    surpris par la rapidité de l'envoi et pour le matériel d'une très haute qualité encore MERCI...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *

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  • 1 / 5
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    Tre mauvai

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire livraison en temps et en heure merci

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Merci beaucoup c le top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    top!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras tout était nickel !!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon matériel livraison rapide rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 5 / 5
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    Très content des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 4 / 5
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    la société tres bien décu un peu par l'appareil manque de puissance

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de commande . Deja la 3ème fois que je commande sur le site et franchement rien à redire. Le site est clair , les produits bien détaillés et le délai de livraison est top. Super site que je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison gratuite et rapide...En plus j'ai pu bénéficier d'une baisse de 10% sur mon achat...merci encore à l'équipe de Capitools. Je suis entièrement satisfaite et recommande ce site...!

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison, colis en parfait état et le groupe électrogène fonctionne parfaitement, de plus rapport qualité prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, délai de livraison respecté. Commande très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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  • 4 / 5
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    Pour l'instant aucun problème à signaler car je ne l'ai que depuis peu.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien très rapide et sûrement le moins cher du net

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 4 / 5
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    Bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur site facile, service client au top tout comme la livraison, je suis très satisfaite et vous recommanderais sans hésiter, merci, le pays manque de professionnels alors quand on les trouve, on les fais travailler!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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  • 2 / 5
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    simple vendeur, aucun suivi, se décharge auprès du fournisseur adresse de livraison non conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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    Réponse de capitools.com
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    Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir passé commande chez nous et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle et par conséquent, nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous serions ravis de trouver une solution qui vous conviendra le plus rapidement possible. Vous pouvez nous contacter au 09 70 72 60 00, par e-mail (contact@captiools.com) ou via notre chat sur notre site (https://www.capitools.com/fr/). Cordialement, L'équipe Capitools.

  • 5 / 5
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    Carla, chargée de clientèle, a été très réactive lorsque nous avons eu un souci avec le livreur, puis lorsqu'il s'est avéré que le groupe électrogène était défectueux. Le remplacement a eu lieu en 4 jours ! Rien à dire sur la qualité du SAV !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison très plus rapide que prévu Mise en marche suivant la notice bien Seul problème plus bruyant que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    Conformément à la commande.. bon renseignements téléphoniques

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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  • 4 / 5
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    Bien arrivée,carton fortement endommagé .Mais le matériel fonctionne et n’est pas abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 4 / 5
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    Livraison: rapide, respect des consignes Deballage: Ok Tests des fonctionnalites de l'appareil: Ok

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *

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  • 5 / 5
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    produit conforme et commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Tout a fait correct conforme à la commande, livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Matériel de très bonne qualité. Emballage irréprochable. Délais respectés. Que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment très professionnel, expédition rapide et produit conforme. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE W. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème par rapport au passage de la commande et son suivi

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *

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  • 2 / 5
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    Un produit plus disponible alors que j ai pu le mettre dans le panier le deuxième reçu mais description du site correspond partiellement au produit reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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  • 5 / 5
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    Matériel de qualité à prix réduit ai si q'un très bon servi après vente, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

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  • 4 / 5
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    Bien Rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide, SAV assuré par SWAP EUROPE

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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  • 1 / 5
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    Entre la commande et l'envoi de cette dernière il s'est écoulé plus d'un mois

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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    Réponse de capitools.com
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    Bonjour, Comme précisé, le produit est un accessoire, non tenu en stock et commandé spécialement pour vous auprès de notre fournisseur. Ce qui explique le délai supplémentaire. Cordialement Paul. Capitools

    Réponse de Charles P
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    Oui c'est vrai mais j'avais oublié que c'était en jours ouvrés il est vrai. Ce qui m'étonne c'est le coupé bordure pour lequel ces bobines sont toujours vendus ne soit pas en stock et qu'il s'agisse d'une commande exceptionnel. Sur votre site les bobines sont marquées a 0euros avec environ 8 euros de frais de port. J'imagine que les commander comme cela ne fonctionnera pas ? Comment faire alors pour en recommander je ne vais pas jeter mon coupe bordure qui fonctionne

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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  • 3 / 5
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    commande bien livraison bien matériel bien mais pas de notice technique , c est un peu gênant et obligatoire c est très con d avoir un bon service et de tout gâcher parce qu on a pas mis la notice dans le carton

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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  • 5 / 5
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    RAS livraison rapide et colis en état

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. Et j attends de savoir quand je vais recevoir ma tondeuse

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *

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  • 4 / 5
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    Service de livraison et commande ok

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide produit a l'air d'être correct à voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Dommage que la notice pour Montée la tondeuse ne soit pas assez explicite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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    Livraison bien réceptionnée conforme à la date annoncée.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, Malgré un tas de déboires dus au transport et à l'incompétence du relais colis, j'ai reçu une machine dans un état déplorable. Après retour de celle-ci, j'en ai reçue une nouvelle en bon état. La plaisanterie a quand même duré 2 mois. Je tiens à signaler le travail d'intermédiaire assuré par Capitools; ceci en tenant de les talonner mais bon ! Malgré tous ces problèmes, ils ont fait leur boulot.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait. Livraison conforme à la commande et traitée rapidement. Première commande avec Capitools et aucuns regrets.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 5 / 5
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    Prix attractifs par rapport au marché; Livraison conforme à ma commande. Délais respectés. What else!!!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *

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  • 5 / 5
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    site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 4 / 5
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    bonjour, colis récupéré en plate forme Géodis carton en piteuse état mais produit conforme à la commande sans défaut apparent mis en service sans soucis actuellement. je conseille capitools

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    navigation facile, choix énorme, prix parfois imbattables, facilités de paiement, je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, prix imbattable , envoi rapide. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *

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  • 5 / 5
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    Capitools est un site sérieux et rapide. Les commandes sont expédiés rapidement. Petit bémol le choix de Géodis qui ne sont pas à la hauteur de Chronopost. Mais leur service client (payant) et très réactif. Le matériel est top ! Je recommande ...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

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  • 4 / 5
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    Pour contacter la société au téléphone c'est mission impossible. En ce qui concerne les renseignements techniques il sont mensongère sur un point sur le groupe électrogène que j'ai acheté pour la puissance nominale il annonce 3000 watts sur internet j'ai demandé confirmation à capitools sur ce point il mon confirmer 3000watts alors qu'il ne fait que 2800watts en réalité se qui est indiqué sur l'emballage du groupe. Pour le suivi de livraison la aussi mission impossible. Le produit rien à dire une notice en français tout les accessoires sont présents. Dans l'ensemble je suis satisfait. La livraison à etait rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description. Pas encore testé. Delai de livraison respecté. 5 étoiles pour CAPITOOLS et seulement 3 pour GEODIS qui a réussi à déchirer l'emballage et la bande de garsntie. Je recommanderai CAPITOOLS.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

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  • 1 / 5
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    Le produit est arrivé en mauvais état malgré un bon emballage et vous refusez de l'admettre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 1 / 5
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    RECOMIENDO NO COMPRAR EN ESTE SITIO

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils et assistance. Service Après-Vente parfait. Rapport qualité-prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Très très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W. *

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  • 5 / 5
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    c'est une première commande qui ces bien passée envoi très vite le site est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Colis arriver 48H après ma commande. Un suivi colis serais souhaitable pour la réception on me l'a mis derrière le portail ? ? Mais pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à mon attente. .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 4 / 5
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    Commande bien prise en compte Livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité sur demande achat et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide, j'ai reçu le colis le lendemain de ma commande et ravi du produit commandé :)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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    rapide, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *

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    bien conçu, on trouve facilement ce que l'on cherche...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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    Impeccable : j'ai commandé deux groupes électrogènes (1 diesel et 1 essence); livraison rapide, colis conformes et prix intéressants. Ils font partie d'un réseau européen de réparateurs ce qui est un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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    Commande passée le 01/07/2020 pour une livraison estimée le 11/07/2020 : le colis est bloqué à Barcelone depuis le 06 et ne bouge plus !! Aucune information de la part de cette société : le client peut (en général !) comprendre que la situation soit compliquée, comme actuellement dans cette partie de l'Espagne où semble se trouver le stock, mais PREVENEZ LE, avant qu'il ne s'impatiente de trop.......... A suivre !!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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    8 semaines pour obtenir une pièce détachée, trop long... Pas de communication avec de vrais techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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    Très bien, professionnalisme et rigueur, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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    IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE APRES UNE 60TAINE APPEL SANS REPONSE DE LEUR PART A FUIRE

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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