Evaluations clients
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Une semaine pour la livraison.....vu la situation actuelle c'est résonable. Premier achat sur ce site,satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Commande reçue rapidement mais les tôles de l abris de jardin étaient tordues et la notice très mal expliquée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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bonne livraison , par contre il n'y a pas de liste de test de.fonctionnement avec des valeurs mesurées ...y a t'il de l'huile; est ce opérationnel....j'aurai aimé avoir la notice Hyundai en anglais..
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
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Service rapide, emballage en très bon état. L’appareil fonctionne très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Navigation sur le site bien par contre article pour noël abîmé et n'a pas peu être échangé. Article déposé en point relais donc je n'ai pas pu le contrôler à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Très content du service à recommander le site
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Très bon services et a l'écoute. Et pourquoi j'ai pas mis 5 étoiles, parce que le délai de livraison était bien plus long que indiqué sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Commande sans problème après avoir eu une personne sympathique en Chat et RAS pour livraison. Là aussi livreur agréable qui m'a aidé à déballer le colis ! C'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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efficace ,sérieux et rapide. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Commandée le mardi matin, reçu le mercredi midi. Le TOP. Batterie conforme à la description et compatible avec ma Makita
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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groupe electrogene hyundai tres bonne qualité. service commercial sympatique et reactif bon livreur . je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Conseils au moment de l'achat étaient impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Livraison rapide, produit conforme
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bonne communication, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Très réactif et envoie dans les délais avec prise de rdv avec le livreur
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Frais de port excessif Livraison très très longue
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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J ai reçu le compresseur cassé encore dans l l'emballage j attend des nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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La commande a été assez facile par contre la livraison est lente et je n'ai pas de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Produit très bien protégé et emballé, prix attractif. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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un premier démarrage concluant on verra à l'usage mais bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Sérieux, très à l'écoute, navigation facile, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Colis conforme et délais respectés. Mais... Livraison nulle. Obligé d'aller chercher le colis à l'entrepôt à 20km, Non sans avoir perdu une journée entière à attendre le colis. Aussi, tant que capitools travaillera avec ce livreur, je n'achèterais plus chez eux et vous conseille d'en faire autant.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Produits de qualité très hétérogène avec beaucoup de produits bas de gamme Chinois. Attention les produits indiqués en stock ne le sont pas forcément.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *
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Produits de qualité très hétérogène avec beaucoup de produits bas de gamme Chinois. Attention les produits indiqués en stock ne le sont pas forcément.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Satisfait sous réserve de bon fonctionnement! le matériel vogue, en ce moment, vers le Burkina Faso, là où il est ardemment attendu.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Gestion de la commande et expédition dans les délais Produit conforme ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Service après vente au top. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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La navigation est assez facile. Juste un souci(sur le site) pour différencier l'adresse de facturation qui n'était pas la même que l'adresse de livraison...Heureusement Carla était là lorsque j'ai téléphoné et échangé des mails.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *
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Aucun pb
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par GUY S. *
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ce site est efficace et rapide pour l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Colis reçu dans les temps, pas abimé. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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j'ai eu contact avec capitools, cela a donné une commande ,donc je serais tenté de dire que la société est sérieuse et; fait bien son travail. Courtois, aimable, sens de la communication tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Voulant commander le groupe Hyundai HG4000I-AR1, je me retrouve avec le groupe HG4000I-A1 par défaut d'information avec la personne en ligne lors de la vente. Très grandes difficultés pour avoir le SAV (4 appels le jour même, 2 appels le lendemain). Lorsque le SAV me rappel, impossibilité d'expliquer le problème, pas d'excuse et raccrochage au nez. Suite au visionnage de certaines vidéos sur Youtube, j'étais persuadé d'être en présence d'une entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients. Très grande déception.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Rapide efficace emballage parfait
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Bien et satisfait dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
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Très content Un bon suivi suite à un problème avec notre commande un téléphone avec une personne très gentille pour les explications de ce problème et une remise pour tout ce retard Finalement livraison en avance sur la 2e date Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Rien à redire, tres content de mon achat, merci capitools !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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transporteur pas très fiable.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Très satisfaite de mon achat, de ma livraison en point relais, je conseille vivement ce site. Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Achat d'un outil réalisé sur base d'une information erronée
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL O. *
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j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Rien à dire. Des prix intéressants et des livraison dans les délais. Je suis ravi et je garde ce site en mémoire pour d'autres achats.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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Service selon mes attentes, livraison rapide et matériel conforme.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Reçu très rapidement je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Je suis très satisfaite du service client et du tchat. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Livraison rapide et produit conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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livraison rapide produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Site clair. Commande très simple et livraison comme prévue.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Livraison ultra rapide avec heures et destinations du colis même hors France. Produit conforme à la description. Un petit problème d'interrupteur qui sera vite résolu j'espère.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Conforme à la demande et dans le délai prévu. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Pour un étranger comme mois le site n'est pas trais clair. Specialement le suit de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Le produit (tondeuse) est conforme à ce que j'ai commandé . Le colis est sur palette et bien emballé .pas de problème a la reception.La livraison est impeccable avec suivi SMS. Apres montage,j'ai mis en route la tondeuse ce matin . J'espère qu'elle me donnera satisfaction pour 10 ans au moins ...marque hyundai a 3 roues a démarreur électrique .je recommande donc capitools.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Bons conseils et disponibles. Envoi rapide. Très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Article non livré à domicile
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Colis reçu largement avant la date prévu à peine reçu mis de l huile et de l essence à démarre au car de tour fait très bien sont travail rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Si le site est très clair, le produit conforme à la commande, le service de livraison excellent, il n'en a pas été de même pour le conseil technique que j'espérais. En l'absence d'une notice explicative précise concernant un point particulier, aucune précision n'a pu m'être apportée et je suis resté avec ma question et le curieux sentiment d'avoir été, au regard de la réponse fournie, entendu mais pas écouté.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Très bon site, envoie rapide, correspond a la demande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Très bien je vais pouvoir travailler correctement
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Groupe electrogene commandé le dimanche livré vendredi parfait pour moi produit conforme merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Commande conforme et livraison rapide. L aspirateur fonctionne très bien, dommage qu il y a des options non spécifiées dans la description, mais présentes sur la photo de présentation.... (Tuyau de soufflage, brosses)
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *
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Commande reçue rapidement et produit conforme. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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bonne réception du lanceur.Le délai a été un peu long.Mais je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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bien à l’écoute pour le client, commande reçu rapidement, je reviendrais chez capitools
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
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Satisfait. Colis bien emballé et mise en service du GE OK.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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👌parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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excellents contacts avec le site. Réponses rapides et très professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Comme d'habitude, commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Bonjour, j'ai déjà dans un précédent mail ? Donné un avis Très positif, concernant la livraison, dont j'étais Très sastisfait de ma livraison et du vendeur , sinon site Très bien , à recommander , j'ai eut raison de faire confiance et aussi d'après la vidéo de FAMILYROSS , Merçi aussi à la personne que j'avais eut au téléphone pour me dépatouiller les problèmes rencontrés, car je n'arrivais pas à commander sur leur site ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Quand j'ai connu Capitools, j'aurais mis 5 étoiles si on me l'avait demandé. Je parlais volontiers de ce site si l'occasion se présentait! Je mets 4 étoiles parceque j'ai perdu, cette fois ci, un avantage non négligeable : " les prix à l'exportation " et la différence n'est pas " petit boucan", comme on dit dans les rues de Ouagadougou.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Produit reçu cassé et inutilisable. Pas de geste commercial, la faute étant renvoyée vers le transporteur. J'ai fais l'erreur de ne pas avoir scruté le produit à réception. La pièce cassée était difficilement visible. Je ne m'en suis rendu compte que plus tard lorsque j'ai voulu l'utiliser. Un conseil, observez attentivement votre produit à la réception... Le point positif est que le service client a été réactif même si leur réponse ne m'a pas plu.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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++++
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Livraison rapide et excellent produit !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Délais plus rapide que prévu et emballage soigné. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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nul en délai
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Réponse de capitools.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site. Cela nous permet d'améliorer la qualité de notre service. Nous comprenons que vous auriez souhaité être livré plus rapidement que le délai annoncé au moment de votre commande (10 jours). Mais compte tenu du poids et de la taille du produit, la livraison s’effectue sous 10 jours, meilleur délai disponible pour ce type d'équipement à ce jour. Rassurez-vous notre équipe met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Nous vous présentons nos excuses et restons à votre disposition. Cordialement, Le service client Capitools.
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recherche aisée et choix facilité par la clarté de l'article recherché parmi les différentes possibilités en fonction de l'usage souhaité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Rapide et produit ok
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Rien à redire sur le service !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Disponible, sérieux, rapide! impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Envoi très rapide, colis reçu en bon état. Que du bon
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Parfait, bon matériel et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Très bon site, rapide et fidèle à la commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE W. *
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Tout reçu rapidement. Pas encore testé l equipement mais tout est ok et prix très correct. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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bon site d'outillages
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Commande expédiée rapidement, Emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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navigation sur le site super simple temps de livraison respecté je suis satisfait de ma commande appareil livrée sur palette autrement dit bien protégé démarrage impeccable super démonstration sur youtube et bien sur les - 15% merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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Envoi rapide, transporteur au top avec prise de RDV pour livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Avis affichés par ordre chronologique