Avis clients de capitools.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 15 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2638 avis depuis le 16/12/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Capitools A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1301
  • 283
  • 84
  • 47
  • 84

Informations capitools.com

  • Société

    Capitools

  • Description

    Capitools.com est le spécialiste de l'énergie proposant une large gamme de groupe électrogène, kit panneau solaire & des accessoires de générateurs.

  • Adresse

    Route de Jeandelaincourt ZAC du NAPRE Cellule N°1 54610 Nomeny

  • Website

    https://www.capitools.com

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a été parfait, site clair, contact agréable, bon conseils avec le service après vente, prix très étudié, livraison sans soucis, ça fait plaisir d'avoir encore des entreprises comme ça, je recommande vivement. PB

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livré avant la date indiquée alors qu'avec la crise de carburant nous avions peur qu'il y ait du retard.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service super, contact avec le service client impeccable juste un petit reproche j'ai acheté le hyundai HY3400 sei il y a 1mois j'ai mis longtemps pour trouver pourquoi il ne démarré pas en démarrage élèctrique le problème est que le fil de la batterie est débranché au milieu de sa longueur par une fiche que vous pourrez signalé. sinon livraison super rapide. Capitools est un magasin sérieux je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison à été faite dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et merci pour le technicien pour ces conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon travail de professionnel et en plus très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison ok. Après ouverture du carton, 1 pièce était cassée. Contact avec le SAV. Très bonne prise en charge pour le remplacement de cette pièce. Je conseille cette entreprise CAPITOOLS. Merci à vous. Cdlt.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide emballage sérieux réapprovissionnement stock rapide et information renouvellement reçu

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison OK. Par contre toute la notice est en espagnol; rien en français. le montage des roues est léger, l'une d'entre elle bloque au niveau du cadre. La garantie est absente. Cependant, j'ai réussi à faire les pleins d'huile et de carburant. Mise en route à la deuxième tentative et nickel. Je précise que l'appareil est peu peu bruyant. A ma demande, j'attends toujours la notice idoine.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    livraisons rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai toujours pas reçu mon groupe électrogène, j'ai appelé 5 fois pour un suivi de commande et à chaque fois je me faisais gentiment dire que j'allais être livré aujourd'hui. J'ai vraiment la sensation d'être baladé et pris pour un imbécile. Je vais aller déposer plainte pour escroquerie marchande. Tout a une limite et ma tolérance est dépassée.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de capitools.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, TNT nous a indiqué une livraison le lendemain à plusieurs reprises. Nous avons donc contacté un responsable de chez TNT, qui nous a confirmé la perte. Par la suite, nous vous avons fait partir un nouveau groupe électrogène avec un autre de nos transporteurs afin d'être sur que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons toutes nos excuses pour tout ces désagréments et nous vous confirmons suivre votre livraison de près. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

    Réponse de Grégoire G
    Signaler

    Oui je me rends bien compte que ce n'est pas de votre faute. Nous en avons parlé au téléphone et je sais maintenant que vous avez fait tout le nécessaire après vous êtes rendu compte un peu tardivement de ma situation. Je reviens vers vous dès que j'en aurai eu bonne réception. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et attentionnée

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien expedition sur palette parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande correcte ,livraison rapide, manque explication de la position de la batterie intégrée

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait. Service client super réactif on vous rappel très rapidement. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseils pour définir le modèle dont j'avais besoin et j'avais commandé un kit d'entretien non compatible avec mon groupe, ils me l'ont signalé avant l'expédition et me l'on remboursé.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel reçu exactement dans les temps annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un service client qui prend le téléphone pour trouver des solutions en cas de rupture Solution trouvée en une journée et livraison parfaite quelques jours plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon contact suite à une demande de devis . Offre de prix rapide et intéressante. Livraison rapide et efficace. Merci à l’équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site fluide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien conforme à la commande. Bruyant Il faudrait préciser que le plein d'huile est à effectuer par le client à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'en suis très content...Un grand MERCI...Salutations...

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le descriptif du produit est complet, contrairement à d’autres fournisseurs qui ne prennent pas la peine de présenter une fiche technique.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tb réactivité, faciles à joindre par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Remboursement rapide suite produit défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très agréable à parcourir, la commande a été traitée rapidement, produit conforme à la description sur le site et livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, achat groupe electrogene HYUNDAI HY4000Ei 1)volume d'huile indiqué 0.7 litre ok je les ai mis mais lorsque l'on vérifie le niveau aucune trace d'huile sur la tige de contole ??? !!! 2 solutions, 0.7litre c'est insufissant ou la jauge est inadaptée il serait bon de le savoir avant de serrer le moteur 2) la commande par radio ne " fonctionne pas" à vérifier le mode de fonctionnement si une documentation correcte était fournie Merci de me répondre rapidement avant de serrer le moteur

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et contact avec le service client par messagerie efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit. Tarif intéressant. Livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit expédié rapidement, recu en bon état, et pas cher.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la livraison a été rapide est bien organisée, pas de soucis avec le service avec une réponse rapide au question site a recommander. le seul petit point négatif sur le produit est la notice en anglais

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire, Réponse au tchat internet simple mais assez rapide, pour l'achat d'un Groupe électrogène inverter 3900w Hyundai HY4000Ei et HYUNDAI Coffret d'outillage à main HCO11

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Après un ratage de communication sur produit indisponible et remboursement après validation de commande, le SAV me rappel en s'excusant, la livraison a lieu rapidement et je règle ma commande, donc bon rattrapage

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super matériel très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super,délai respecter a la lettre et livreur très jovial je recommande votre site Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    délai de livraison non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super content ! Produit conforme à la description démarrage en plus manuel très facile à utiliser Pas bruyant ! Commande arrivee avant prévue ! Je recommande vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison et matériel conforme au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit conforme livraison rapide et bonne communication de CAPITOOLS

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent; communication avec le site et livraison efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge ma commande rapide et livraison idem

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu un soucis par rapport à un produit qui ne correspondait pas à celui commandé. Capitools a immédiatement remédié au problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande venue à l'heure très bon produit !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison du groupe sur palette complètement filmée avec suivi final à la demi-heure : impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien,service impeccable,mais livraison pas terrible !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de capitools.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Sachez que nous avons fait remonter votre dossier à l'agence de livraison de votre secteur. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site pratique, prix compétitifs, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site convivial et réponse des techniciens et techniciennes mon permis de faire mes achats en toute confiance

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J eleve une étoile. Non pas pour la ste capitools ou je suis très satisfait de leur réactivité, surtout une personne qui c est investie dans ma commande, mais pour la ste Schenker qui est à fuir pour l île de France, j ai du me déplacer pour récupérer ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content de mon achat le personnel est très compétent dans leur domaine j’ai reçu toute l’aide que j’ai demandé

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est bien fait, la correspondance avec le service client est toujours rapide. le service client

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et large choix de groupes électrogènes de marques Hyundai/Feder. Une mention particulière pour la relation client : j'ai émis une petite réclamation concernant le mode de livraison en point relais et elle a été traitée très rapidement et efficacement par le service client.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super produis

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Je viens de recevoir un générateur commandé, et au déballage , impossible de le mettre en marche. Il ni a pas d’huile dans le moteur, et le commercial qui me l’a vendu ne m’a même pas averti. C’est un manque d’information important.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de capitools.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Les groupes sont vendus avec un minimum d'huile pour le stockage mais ne permettant pas le démarrage du groupe. En effet, lors du transport il n'y a pas d'huile et d'essence pour des raisons de sécurité, la batterie est également débranchée. Nou vous présentons toutes nos excuses pour ce manque de précision. Sachez que nous sommes en train de trouver une solution pour que nos clients soient informés avant achat. Pour ce qui est du démarrage du groupe, un technicien prendra contact avec vous demain afin de vous aider. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Imperméable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS TVB

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon appareil. Le personnel au téléphone est super sympa et très à l'écoute. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien content du produit et livraison merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est bien fait , le choix de produit est bon , et niveau livraison tout à été parfait . Reste plus qu’à tester le produit

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, rien à redire!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Images du produit trompeuses par rapport au matériel reçu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de capitools.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à notre conversation téléphonique, l'image correspond bien au produit, cependant , nous vous accordons que la fiche produit n'est pas assez détaillée concernant les accessoires fournis. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes en train de modifier celle-ci afin qu'il est plus de détails. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

    Réponse de Patrick D
    Signaler

    Merci pour votre professionnalisme. Sinon l appareil fonctionne super bien

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J ai passé une commande d un groupe electrogene en stock. Le lendemain plus de stock... J appel le Sav qui propose soit un remboursement, soit de commander un autre produit et me dit q un conseiller clientèle va me rappeler. J attend toujours l appel ,et le lendemain je reçois un N*de traking, et un suivi de commande. Quelque jours après j ai reçu mon groupe, si j avais suivi le conseil du site, je n aurais pas de groupe. Et j attend toujours le coup de téléphone d un conseiller. Dans l histoire j ai quand même eu ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de capitools.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Depuis les annonces gouvernementales, nous avons eu une augmentation de demandes sur certains produits. Nous avons eu des ruptures de stock soudaines et par peur ne pas pouvoir honorer votre commande nous avons pris un peu trop rapidement contact avec vous pour un possible échange ou remboursement. Nous vous présentons nos excuses. Un technicien va vous appeler afin de vous aider au démarrage de votre produit. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide , tout conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Les recherches fonctionne plutôt une

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide. De plus, Le groupe électrogène a été livré sur palette, ce qui montre le caractère très « pro » de ce fournisseur (bien que je sois un particulier). Je dois encore le mettre en route avant les « délestages » prévus cet hiver. Et je sais que dés techniciens capitools seront disponibles pour me conseiller si j’en ai besoin. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien essai au gaz propane uniquement.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire sur les services capitools. Par contre le sav , swap, laisse des lacunes récurrentes, par l'incompétence de certaines personnes. Dommage car j'hésite pour un deuxième appareil. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très pro , envoi rapide et dans les délais mais notice en anglais

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de capitools.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Normalement les notices sont fournies en multi langues. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous l'envoyons par email. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais respecter impeccable groupe électrogène nickel Je recommande capitools

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai déjà acheté des produits sur ce site , il est très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le groupe électrogène ne démarre pas. Très déçue. Pas de technicien en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de capitools.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Depuis les annonces gouvernementales, nous avons eu une augmentation de demandes qui a malheureusement impacté la qualité de notre service. Nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous renforçons actuellement notre équipe pour pallier à ces demandes. Nous vous envoyons la notice en français et un technicien prend contact avec vous. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    4 etoiles car Mode d'emploi non en français et niveau sonore un peu plus fort qu'attendu, sinon tout le reste au top.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de capitools.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Normalement, les notices sont fournies en plusieurs langues dont le français. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous envoyons celle-ci en français par email. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Premier Contact commercial excellent, renseignements obtenus parfaits. Livraison dans les temps, livreur très correct. Tout est très bien jusque là; puis appel au SAV pour une aide au démarrage: réponse: «  on vous rappelle. » J’attends encore. Dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de capitools.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Depuis les annonces gouvernementales, nous avons eu une augmentation de demandes qui a malheureusement impacté la qualité de notre service. Nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous renforçons actuellement notre équipe pour pallier à ces demandes. Un technicien va vous appeler afin de voir cela avec vous. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le site est clair lisible et très compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Certes le prix est compétitif, mais le service est déplorable.jai un souci sur le circuit 12v.Malgre deux mails et un appel téléphonique,pas de réponse .C'est déplorable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de capitools.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Depuis les annonces gouvernementales, nous avons eu une augmentation de demandes qui a malheureusement impacté la qualité de notre service. Nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous renforçons actuellement notre équipe pour pallier à ces demandes. Un technicien va vous appeler afin de voir cela avec vous. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de la livraison rapide et conforme, ainsi que de la qualité du produit reçu. Le groupe delivre une énergie de qualité grâce au système inverter.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le groupe électrogène hyundai HY4000Ei correspond parfaitement au descriptif ainsi qu'à mes attentes. J'ai procédé aux essais pour alimenter ma maison cette après-midi, chaudière fioul, cheminée à granulés, frigo américain, congélateur en sous sol, toutes les lumières du rez-de-chaussée allumées 29 ampoules led 5w et une plaque vitrocéramique de 1200w. Faut savoir que tout ne se met pas en route en même temps. Au niveau sonore rien à dire car faible, je pense pas l'insonoriser tout se suite. très content de mon achat. je le recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide sous 5 jours. Produit conforme à la description. je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite appel téléphonique, j'ai u une personne professionnelle et compétent (ça devient rare de nos jours ),le problème résolu en 48h bravo ,livraison et produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site clair et rapide d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux, rapide, très bien emballé, tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande et réception sans problèmes. Mise en route OK. Pas assez de recul pour une évaluation concluante.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS, sous peu, devrait être encore plus performant techniquement. Laissez le temps couler, si les personnes restent en place, ce sera parfait.....

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique