Avis clients de capitools.com

Evaluations clients

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  Très bon site, de la commande à la livraison tout c’est bien passé

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Franchement très pro et je le recommanderais à mon entourage merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par STEVEN D.

• 1 / 5 1

  

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  Commande ne correspondant pas du tout à mon achat . Articles manquants et ne correspondant pas du tout à ma commande. En attente d'une reponse positive assez rapide de votre part! Comptant sur votre compréhension. Cdlt

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEAN CLAUDE C.

• 1 / 5 1

  

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  Très médiocre. Je déconseille fortement. Cite à éviter. Vous achetez un groupe électrogène très cher croyant être tranquille. Mais vous avez que des problèmes. Le groupe ne marche pas et je vous parle même pas du service après vente qui vous promet de vous rappeler et ne le font jamais. Allez acheter votre produit à la concurrence mais surtout pas cher capitools

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ISABELLE B.

  Réponse de capitools.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, vous avez essayé de nous joindre, et nous ne vous avons pas rappelé dans les délais. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons des techniciens qualifiés qui sont là en cas de problèmes. Suite à la réception du groupe dans nos locaux, nos techniciens ont vu que les câbles étaient mal branchés. Nous en sommes désolés également. Nous procédons au remboursement de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

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  Je n'ai qua mevous féliciter pour absolument tout, d'autre commandes viendront. Cordialement.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras conformes

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, bien reçu dans les délais ,bien emballés à part le compteur digital et illisible en plein jour dommage

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait, la commande, le paiement, la communication, le conseil et la livraison avec Geodis. Superbe.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARK B.

• 4 / 5 1

  

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  Bons conseils, bon site, bons produits. What else ?...…..

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par GERALD V.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site mais la date de disponibilité était erronée, c est le seul point négatif pour nous.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par JEAN-LUC R.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité des services au TOP(commande,livraison,services etc...)Une équipe qualifiée et a l'écoute.Je recommande.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Maison sérieuse je ka recommande des professionnels

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par DOUDAT G.

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  très satisfait de la totalité de la prestation

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par GILBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Faire une précommande est souvent aléatoire mais le délai a été respecté, MERCI ET BRAVO. Le produit est arrivé bien emballé sur palette, c’est parfait.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  envoi parfait ras pour le moment

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEAN C.

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  le bouton on/off 12v ne fonctionne pas quelle est la démarche a suivre ?

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par THIERRY G.

  Réponse de capitools.com

  

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  Bonjour, Pour toutes demandes techniques, nous sommes joignables par téléphone au 09 70 72 60 00, par email contact@capitools.com ou via notre chat. Un technicien va prendre contact avec vous dans la journée. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

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  Colis emballé avec le soin le plus strict ! Du mais vu pour moi. Du coup même pas encore ouvert !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par MUSIAL E.

• 4 / 5 1

  

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  Reçu comme convenu, sur palette et bien protégé. Je recommande car l'entreprise me semble très correct.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par JEAN LOUIS N.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JIMMY C.

• 5 / 5 1

  

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  Article en pré-commande reçu dans les délais prévus.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par ROGER P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEAN BERNARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison un peu plus rapide que prévue.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par GÉRALDINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon achat bien conseillé ! Réactivité sur les questions - Emballage et livraison nickel

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEAN-JACQUES V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais. Vidéos sur le site de Capitools très appréciées pour la mise en route de l'appareil en raison d'une notice du fabriquant trop succincte.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par JEAN-YVES D.

• 5 / 5 1

  

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  groupe Hyundai très bien emballé/protégé. Mais 3/10 pour la notice fournie avec. Schémas pas clairs ni précis, devrait être réécrite avec + de précisions. Sinon, beau matériel.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par HERBRETEAU P.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et ponctuel

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux livraison comme convenu

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par GEORGES A.

• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté. Livraison impeccable. Parfait.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par LAURENCE C.

• 5 / 5 1

  

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  reception a la periode prevue. rien a dire.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par EARL DU PRESSOIR F.

• 5 / 5 1

  

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  Tres contant de la commande et des réponses apportées par le SAV.la livraison un peu lente mais sans conséquencences

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JEAN JACQUES R.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeur très sérieux, commande reçue dans les temps (c'était une précommande). J'ai eu une demande spécifique, le service client m'a répondu rapidement et positivement.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PAULINE W.

• 4 / 5 1

  

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  Appareil tres bien emballé je suis satisfait maintenant reste à l essayer.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par JEAN-PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai fait l'expérience d'un véritable traitement professionnel de toutes mes commandes et j'ai déjà recommandé Capitools à tous mes collègues bénévoles. Merci

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par VSEVOLOD B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALAIN D.

• 4 / 5 1

  

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  colis arrivé très vite, bien emballé, super

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par DANIEL C.

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  super produit répond à toute mes attente. super professionnel. je recommande.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ANTONIO P.

• 5 / 5 1

  

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  produit "nickel" livraison dans les temps pour le moment tout est parfait

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JEAN-CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent Site dédié au groupe électrogène. Nombreuses vidéos qui nous orientes sur un achat en fonction de nos besoins.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par DENIS D.

• 5 / 5 1

  

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  tres satisfait commande,payement ,livraison tout est ok je conseille et je vais faire la prochaine commande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ALFRED Z.

• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison au top, produit conforme à mes attentes !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par JOHANN M.

• 5 / 5 1

  

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  pas de problemes avec capitools toujours de bon conseils et super accueil au telephone.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Relation personnel très bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par GERARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Bjr. Je viens juste de recevoir mon produit. Il faut donc traduire la notice (pas bien) et essayer le produit un certain temps pour un jugement efficace. Renvoyez moi cette demande dans quatre mois. Le carton de livraison était très abîmé (pas bien). En attendant, 20/20 pour le transporteur Schenker avec qui le produit a été vérifié ! Merci Capitools pour l’organisation de cette vente. Cordialement

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DIDIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, rien à redire sur le délai, ni la qualité de l aspirateur. Bon choix

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SUZANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits étaient comme dans la description, et reçu rapidement

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par JULIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  RAS Euh bien servi ,je reviendrai dans le Capitole de l'outillage. Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe de Capitools .

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANTONIO D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien,bonne communication livraison rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  tout c est passé tres bien ..de la commande a la livraison...le produit impeccable et le suivi de meme ainsi que le transport...seul petit reproche pas de catalogue de mise en service du produit..mais c est simplement parce que je n aime pas trop telecharger cordialement

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par FRANCIS C.

• 2 / 5 1

  

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  Très mauvaise expérience.de commande d'un groupe électrogène Feider FG1600i|A La navigation est simple sur un site bien conçu. La livraison (gratuite) en 5 jours est parfaite. Mais la suite s'est révélée beaucoup plus désagréable !! Au déballage du colis, je constate que le produit est détérioré alors que le carton est impeccable !! Après réclamation auprès de Capitools et envoi de photos, le service client me dirige vers le site SWAP avec lequel je perds encore quatre jours pour envoi de photos et échange de messages !! J'ai perdu tout ce temps pour un produit que je sortais du carton que pour faire les photos ! Ma commande m'a été remboursé rapidement, mais cet achat était un cadeau de Noél.............c'est raté !

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JACKY P.

• 1 / 5 1

  

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  Erreur dans les spécifications affichées pour le groupe FGHi 7000R Support technique avant achat inexistant et incompétent : promesse de rappel non tenue, plus tard réponse que le groupe est livré avec la prise mâle 230 V 32A, ce qui n'est pas vrai...

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par PHILIPPE A.

  Réponse de capitools.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons immédiatement pris contact avec vous suite à votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces incidents. En effet, il y a une erreur dans la notice et vous avez eu un manquant au déballage pour la prise mâle 32Ah. Sachez que pour la notice nous en avons informé le fabriquant qui fait le nécessaire pour modifier celle-ci. Pour ce qui est de la prise mâle, normalement, le SAV fabriquant vous l'envoi directement après signalement. Or vous nous avez indiqué l'avoir commandé de votre coté. A titre commercial, nous vous avons demandé de nous envoyer la facture de celle-ci afin de vous la rembourser. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

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  très bonne entreprise , sérieuse m'étant trompé lors de ma commande sur le groupe , j'ai pu retourner e échanger mon groupe pour le bon modèle sans soucis , je recommande

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ALAIN D.

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  Livraison rapide très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  super chargeur et super accueil chez capitools pour des cosrils sur le materiel acheté

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MICHEL D.

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  Présentation très claire

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JEAN-CLAUDE S.

• 5 / 5 1

  

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  parfaite livraison

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  ca répond à mes attentes: la livraison s'est passé comme prévu et le produit conforme

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par SERGEY O.

• 5 / 5 1

  

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  Impec

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  délais respecté bien emballé reste à tester

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par THIERRY V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait : renseignements sur produit; délai de livraison, rapidité de réponse à mes questions. Un grand bravo !

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GÉRARD C.

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  Thank you foe an excellent service :)

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JACEK B.

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  Tout est conforme à la commande, livraison rapide

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRÉDÉRIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et ce site est d'ailleurs une agréable découverte. Merci.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par PASCAL D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme à la description

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée en avance Livraison conforme

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par DENIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison , livraison et tarifs très bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par FADI J.

• 4 / 5 1

  

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  J'enlève une étoile parce que l'expédition a été retardée pour cause d'inventaire sans être averti. J'ai commandé un groupe électrogène dont la boîte à air était cassée, le système de SAV via SWAP est surprenant mais rapide et efficace. Globalement, malgré les petits déboires, je reste satisfait de cette commande.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SYLVAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien bonnes infos

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par PATRICK S.

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  Un livreur au top du top, gentil, aimable et agréable Très satisfait de la livraison.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ISABELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le retard qui etait annoncé a été respecté. Bon positionnement sur la marque Hyundai .

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  au top !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par DIDIER M.

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  Service et Service après vente : Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par BRUNO A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, je vous le recommande.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JEAN PAUL G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux et bien conçu. Quelque soit votre besoin, vous avez toujours quelqu'un pour vous répondre au numéro de téléphone unique. Je conseille ce site

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ROBERT L.

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  Commande facile sur un site clair et bien renseigné. Envoi très rapide. Contact service client pour obtenir une notice en français, réponse de suite. Prix intéressants. Commerçant a recommander

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GUY D.

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  Personnel compétent, aimable et qui répond précisément et rapidement aux questions diverses et techniques. Rapidité de l'envoi pour un groupe très bien protégé et qui a fonctionné du premier coup avec sa télécommande. Capitools est une société absolument recommandable. Bravo à toute l'équipe !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par GÉRARD C.

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  une bande d incapable après conseil on me dis que pour mon installation il me faut un groupe de 14kw commande faite mais le groupe ne libère pas la puissance voulu. je demande qu' il soit remplacé mais capitools me font tout payer aucun geste de leur part et maintenant je suis dans une impasse avec eux il me rappelle plus.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CHRISTELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de capitools.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Lors de votre entretien avec notre technicien, vous nous avez indiquer avoir besoin de 12KVA. Après réception et test du groupe de votre part, vous nous avez rappelé en nous indiquant précisément la puissance de vos appareils et les coefficients de démarrage qui demandaient une quantité supérieur de ce que vous nous avez indiqué. Par la suite, nous avons proposé la reprise du groupe à titre commercial malgré son utilisation avec les frais de transport à votre charge. Nous vous avons communiqué le meilleur tarif après contact avec plusieurs de nos transporteurs. Bien cordialement, L'équipe Capitools.

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  Très bon site, il est facile de trouver le bon produit, vidéo de présentation bien expliquée, je recommande.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PATRICK F.

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  Vous pouvez téléphoner ils vous répondent .

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PIERRE M.

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  reçu sur une palette , le transporteur ma donne un coup de main pour le mettre dans mon garage et le sortir du carton pour le controle

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par FREDERIC V.

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  très satisfait, commande livrée rapidement

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par FRANCIS B.

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  INFORMATION PRECISE PAR LE PERSONNEL COMPETENT

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par JEAN-NOEL S.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par LÉONARD S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par NATALIYA F.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison ultra rapide ! Au top je recommande

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par THIBAULT W.

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  livraison rapide et conforme à la commande je recommande ..

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par FREDERIC P.

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  livraison extra rapide, emballage impeccable, notice explicite, appareil conforme au produit commandé; plus qu'à s'en servir! je recommande cette entreprise pour leur sérieux!

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par JOELLE ANNICK G.

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  Top, Précis , rapide, du bo travail !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par PHILIP D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne information sur le suivi de livraison (dans un délai très raisonnable).

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PATRICK M.

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  Produit correspondant à ma demande. Parfaitement empaqueté. Merci CAPITOOLS Une seule remarque, elle sera pour l’entreprise de livraison, qui ne sait pas imprimer correctement l’étiquette faite par CAPITOOLS, heureusement le Livreur était parfait !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ANDRIEUX D.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PATRICK G.

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  Très bien! Tout a été parfait. Je recommande ce site.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MARIE-MARTINE T.

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  Après une commande passée facilement sur le site, une livraison en trois jours,c'est parfait. Produit de bonne qualité et livreur top

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par FRANÇOIS D.

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  Commande facile et sans soucis. Ma commande est arrivée dans les temps et avec un packaging soigné.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par ALEXIS A.

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  La livraison s'est très bien passée, dans le délai annoncé, et le produit me convient, conforme à ce que je pensais

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par GÉRARD R.

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  Colis très bien emballé matériel de bonne facture livraison dans les temps. Bref parfait

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par DANIEL O.

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  De la commande jusqu’à la livraison tout était parfait.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par FRANÇOIS L.

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  Conforme a toutes mes attentes

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par NICOLAS R.

Avis affichés par ordre chronologique