Evaluations clients
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Tout bien, et sympa au telephone
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Très bien
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Baisse de qualité par rapport à mes commandes les années précédentes : les petits cartons pour les livres sont 2 fois trop grand par rapport à avant. La livraison rapide n'était pas rapide (commande le mardi, attendue le vendredi et livraison effective le lundi).
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour ce deuxième avis, nous vous avons apporté une réponse concernant la taille des cartons livres sur votre autres commentaires. Concernant la livraison et sauf erreur de notre part, votre commande a été effectuée le mercredi19 janvier après 12h soit un départ le jeudi 20 pour une livraison en 24/48h (vendredi 21 ou lundi 24). Si vous avez été livrée le lundi, il s'agit donc bien d'une livraison en 24/48h dite rapide et nous ne pouvons donc pas agir auprès du transporteur. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe CARTON DEMENAGEMENT
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Livraison très rapide et conforme à la commande.
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Livraison rapide très satisfaisant
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Bien
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Commande reçue très rapidement
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Bonne livraison, produit solide mais peut se déchirer , il faut bien scotcher le tour
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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bonjour, la livraison a été très rapide et je vous en remercie, cependant le livreur ne m'a pas fait signer le bon de livraison et en fait il manque le rouleau de papier bulle que j'avais commandé...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Nous transmettons ces éléments à notre service après-vente afin qu'il se rapproche du transporteur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe CARTON DEMENAGEMENT
Réponse de Hortense BSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre réactivité
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Aucun probleme
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ok en grande partie, mais déçu pour la livraison , pas d'amabilité, obligé de prendre seul le carton penderie, pas lourd effectivement mais encombrant
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre avis car cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Souhaitant conserver toute votre confiance, nous avons fait remonter votre commentaire au service logistique afin d’analyser et rectifier ce soucis avec la plus grande attention. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe CARTON DEMENAGEMENT
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L’essentiel y est. Mais il y a des ruptures de stock et un manque de choix de tailles de cartons, de renforts, de papier craft, de bulles en rouleaux de grande taille, de scotchs imprimés « fragile « , de scotchs de différentes couleurs…
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *
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Site au top ! Livraison des plus rapides ++++++++
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Cartons arrivés bien emballés de bonne qualité, j’enlève juste 1 étoile car aucun suivi de livraison.. donc on ne sait pas quand les cartons sont expédiés et donc on ne sait pas quand la livraison arrive …
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Site agréable, fluide mais peu de choix
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Colis arrivé en avance, très bien emballé et les cartons ont l'air de bonnes qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
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Vous êtes très efficaces et rapides à la livraison le livreur très respectueux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Commande reçue rapidement,. Satisfait des produits
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Livraison super rapide (en 2 jours), qualité des cartons au top pour un prix tout à fait raisonnable. Ça donne presque envie de déménager plus souvent ;)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE O. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Conforme à ma commande et livraison en 24 heures. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Reçu le lendemain de la commande, produit de qualité.je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Très efficace... Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Tout etait parfait. Emballage très soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Un scandale ! À fuir si vous voulez recevoir vos cartons dans les temps. Commande le 3 décembre, j’ai reçu 1 colis sur 5 le 14 décembre pour une remise des clefs de mon logement le 18 décembre. Ils promettent une livraison sous 48 à 72h, on en est à 10 jours et c’est incomplet.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre avis car cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Notre service après vente, en charge de votre litige, a fait remonter ces éléments au transporteur afin d’analyser et rectifier ce soucis avec la plus grande attention. Cordialement L'équipe CARTON DEMENAGEMENT
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Très satisfaite de ma commande Bon le livreur a livré le paquet devant la maison, aucune aide pour le rentrer à l’intérieur ..
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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J'ai commandé des cartons penderie. Ma commande était malheureusement incomplète. Je l'ai signalé et le site à réagi immédiatement (en 24 h !!). J'ai reçu l'intégralité de ma commande. Franchement, très bien et très efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Très bon prix. Livraison ultra rapide. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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livraison le jour du déménagement alors qu'elle était prévue une semaine avant...
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour En effet cela ne correspond pas à la prestation que notre transporteur doit vous apporter. Nous lui faisons part de cette négligence et vous présentons nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons que votre déménagement s'est déroulé dans les meilleures conditions. L'équipe CARTON DEMENAGEMENT
Réponse de Constance BSignalerBonjour, j’attends surtout un remboursement de votre part concernant ma dernière commande car je ne l’ai pas reçue. Or je n’ai rien en retour. Je compte sur votre réactivité maintenant. Cordialement.
Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Souhaitant conserver toute votre confiance, nous avons transféré au plus vite votre commentaire au service SAV afin qu'il puisse vérifier l'avancement de votre dossier de remboursement et revenir vers vous dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe CARTON DEMENAGEMENT
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Professionnel, réactif et à l'écoute ! Bravo à eux !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *
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Les cartons renforcés sont parfaits mais les classiques bien trop fragiles ils se déchirent trop facilement
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Bon suivi de la commande et réception à l'heure donnée
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Délais de livraison respectés, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY W. *
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Site facile à utiliser’ commande livrée comme annonce .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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L’information sur la compétition des kits n’est pas forcément très claire. Il faut améliorer l’information
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
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livré rapidement. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Service impeccable, soigneux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Commande pas reçu dans les temps avec Dpd (a annoncé 3 jours de suite son passage et n’est jamais venu), service client inexistant, qui ne réponds pas aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre avis car cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Souhaitant conserver toute votre confiance, nous avons fait remonter votre commentaire au service logistique afin d’analyser et rectifier ce soucis avec la plus grande attention. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe CARTON DEMENAGEMENT
Réponse de Auguste DSignalerBonjour, mon problème n’est pas tellement avec vous mais avec votre transporteur DPD, qui fait preuve d’une incompétence sans nom, je pense ne pas être là seule. Bon courage à vous
Réponse de Auguste DSignalerBonjour, mon problème n’est pas tellement avec vous mais avec votre transporteur DPD, qui fait preuve d’une incompétence sans nom, je pense ne pas être là seule. Bon courage à vous
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Rapide, facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Super rapide, super équipe commerciale
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *
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Rien dire tout est impeccable. Juste le suivi de la livraison qui n'est pas possible.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *
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Parfait à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Rapide et amabilité du livreur
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Nickel , livraison rapide et conforme .
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Très mauvaise acceuil au Telephone Facture ne correspond pas au montant payer pas d’explication depuis une semaine dernière commande semaine dernière 1 produit manquants payer mes Aucunes explications !!!!!! Pas très professionnel tous ça
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
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Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous remercions pour votre avis car cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que soit résolu et ne se reproduise plus, nous faisons remonter ces éléments à notre service commercial et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante. Votre litige concernant la facturation de votre commande est bien en cours et nous attendons un correctif dans les prochains jours. Concernant, la référence non reçue, nous attendons une livraison semaine prochaine pour vous servir. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée L'équipe Carton Déménagement.
Réponse de Bernadette ASignalermerci pour votre réponse qui me satisfait totalement j'ai moi même une société avec du personnel et je ne maitrise pas toujours le comportement de certain avec mes clients je continuerai quand même a commander chez vous cordialement franck
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Rapide, efficaces, moins cher et des cartons super résistants
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Très bien service impeccable soigneux et attentif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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J ai reçu ma livraison en 3 fois ce qui m'a bloqué 3 matinée
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
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Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour En effet cela ne correspond pas à la prestation que notre transporteur doit vous apportez. Nous lui faisons part de cette négligence et vous présentons nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Notre service après-vente est à votre disposition au 01.64.59.25.10. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons que votre déménagement s'est déroulé dans les meilleures conditions. L'équipe CARTON DEMENAGEMENT
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Pour que cela soit parfait, il aurait fallu que les cartons aient des encoches pour passer les mains quand on les transporte. Ce n’est malheureusement pas le cas. Sinon, rien a dire rapide et facile. Carton d’une apparente bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Concernant les cartons rien à redire, commande livrée rapidement. Par contre la livraison est à revoir. Plus de 5 grosses boîtes de carton laissé en bas de l immeuble. Sinon très bon produit, carton solide dérouleur et scotch très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Très bien rapide sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Livraison rapide. C'est la seconde fois que je commande, le matériel est solide et de bonne qualité. Cette foi, juste un petit désagrément à la livraison : 2 colis prévus ... 1 était resté au site de livraison, livré lors d'un autre Rdv ....
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Sans problème, très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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J'avais déjà eu affaire à cette société pour un autre déménagement dans une autre ville et j'ai à nouveau commandé sur cartons.com parce que j'étais très très satisfait. Cette fois encore le service client fut facilement joignable. J'ai modifié ma commande et cela n'a pas posé de problème de facturation. Les délais de livraisons ont été très courts et les colis complets et en parfait état. Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Très bon accueil, matériel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Juste un pb avec votre livreur: Ils ont déclenché la livraison avant la date prévue, leur site web offre la possibilité de changer la date, mais il est bogué: j'étais en déplacement, j'ai du contacter des voisins en urgence; ça s'est bien fini.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Site bien conçu, commande facile, livraison tb
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Ils ont vraiment assuré pour me livrer dans les temps. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Délais de préparation et d'envoi inférieur à ce qui était prévu, très bonne nouvelle. Kit carton plutôt utile et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Parfait, une petit attente d’une dizaine de minutes du a un petit soucis sur ma commande que j’avais fait en ligne le matin même (retrait sur place). Problème rapidement réglé, équipe sympathique et réactive. Merci a vous.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Tout était parfait ainsi que l'état des colis de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Ras merci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Rapidité d'envoie et conforme au descriptif ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Commande facile sur le site et contact agréable pour récupérer la commande à l'entrepôt. Cartons non encore utilisés, je ne note pas la solidité. Scotch de bonne qualité. Papier bulle très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE N. *
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Produits conformes à mes attentes et délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Livraison rapide, commande conforme et qualité très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE K. *
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RAS Satisfaisant dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *
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bon rapport qualité prix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Site très facile d'accès - Commande aisée. Livraison conforme. MAIS : livreur ayant déposé la commande aous la pluie, sans même sonner ; heureusement que nous étions informés du jour de passage (mais pas de l'heure !). Donc, bémol qui devrait interroger le fournisseur pour le choix de ses prestataires de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Petit problème pour la livraison mais vite réglé par le service après vente au top👍
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Très satisfaite, à recommander. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Commande respectée, livrée dans les temps. La seule chose c'est que pas très clair quand au jour précis de la livraison et colis extérieur abîmé mais pas le contenu. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Choix paiement envoi et livraison parfait ! Je recomande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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colis conforme à ma commande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Une partie de ma commande n a pas été honorée faute de stock disponible. Les cartons reçus ne sont pas de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre avis car cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Souhaitant conserver toute votre confiance, nous avons fait remonter votre commentaire au service achats afin d’analyser ce soucis avec la plus grande attention. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe CARTON DEMENAGEMENT
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très bon contact , bon produit ,tarif acceptable ,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Rapide, conforme en un mot parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Commande toujours pas reçue, plus d'une semaine après la commande. Je déménage dans 2 jours, je n'ai pas de cartons, autant dire que je ne commanderai plus jamais sur ce site. Intolérable quand on fait payer presque 10 euros la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *
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Réponse de cartondemenagement.comSignalerBonjour En effet cela ne correspond pas à la prestation que notre transporteur doit vous apportez. Nous lui faisons part de cette négligence et vous présentons nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Notre service après-vente est à votre disposition au 01.64.59.25.10. Cordialement L'équipe CARTON DEMENAGEMENT
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la quantité de plastique bulle n'est pas suffisante
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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ras !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Cartons de très bonne qualité, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Commande conforme. Livraison dès le lendemain, juste à temps pour préparer le déménagement!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Cartons de bonne qualité, service très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Livraison rapide et cartons de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Livraison ponctuelle et conforme. J'ai testé les cartons à livres, ils sont ok.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *
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Avis affichés par ordre chronologique